Topp 8 sätt att kontakta Facebook för hjälp eller support

Försöker du kontakta Facebook för hjälp eller support? Oroa dig inte, du är inte ensam. Med över 2 miljarder användare över hela världen är chansen stor att det finns otaliga andra personer med samma problem som ditt, och ibland kan det vara svårt att veta exakt hur man kommer i kontakt med Facebooks supportteam.

Plattformen har en omfattande hjälpcentersida fylld med artiklar som tar upp de vanligaste problemen som att återställa ditt hackade Facebook-konto. Även om det är användbart, är det frustrerande och ibland svårt att navigera i hjälpcentret.

Innehållsförteckning

  1. Facebook Hjälpcenter
  2. Rapportera ett problem
  3. Företagssupport via chatt eller e-post
  4. Hjälpcenter för Meta Business
  5. Få hjälp med din annonseringsstrategi
  6. Direkta e-postadresser
  7. Använd Facebooks telefonnummer
  8. Officiella sidor och direktkontaktformulär
  9. Offline Facebook-support

Topp 8 sätt att kontakta Facebook för hjälp eller support

Vad är Facebook-support?

Facebook Support är ett system som satts på plats av plattformen för att hjälpa dig hantera ditt Facebook-konto, oavsett om det är personligt eller företag. Det är fyllt med användbar information och hjälp med saker som säkerhet, integritet, grupper, företagssidor, marknadsplats och mer.

1. Facebook Hjälpcenter

Facebook Hjälpcenter är inte precis ett sätt att kontakta Facebook, men det är en plats där du kan hitta svar på de flesta frågor och problem. För att komma åt det:

  1. Logga in på ditt Facebook-konto.
  2. Klicka på din profilbild i det övre högra hörnet på sidan.
  3. Välj Hjälp och support från rullgardinsmenyn.
  4. Nästa meny kommer att erbjuda dig tre alternativ. Välj Hjälpcenter.
  5. Du kan söka efter svaret på ditt problem eller bläddra igenom populära ämnen.

Navigera Facebook Hjälpcenter

2. Rapportera ett problem

Om du inte hittar svaret på Facebooks hjälpcentersida kan du rapportera problemet. Detta sker via Hjälp & Support menyn, där du hittar alternativ som Supportinkorgen och Rapportera ett problem. Du kan bifoga skärmdumpar för att underbygga ditt ärende.

3. Företagssupport via chatt eller e-post

Om du driver en företagsprofil på Facebook har du möjlighet att kontakta Facebook via chatt eller e-post. Öppna din Commerce Manager, gå till fliken Utbildning och välj Kontakta support.

Med ett företagskonto kan du också skicka meddelanden direkt till Meta for Business via deras huvudsida.

4. Hjälpcenter för Meta Business

För annonseringsproblem, besök Meta Business Hjälpcenter. Här kan du meddela Facebook direkt genom att klicka på Kontakta reklamsupport.

5. Få hjälp med din annonseringsstrategi

Om du behöver hjälp med din annonseringsstrategi kan du gå hit för att kontakta Facebooks marknadsföringsexperter.

6. Direkta e-postadresser

Facebook har ingen huvude-postadress, men du kan kontakta dem via specifika e-postadresser för olika problem. Här är några:

Ämne E-postadress
Återställning av inaktiverade konton [email protected]
Överklaga avstängda konton [email protected]
Ekonomiska problem [email protected]
Rapportera missbruk [email protected]
Rättsliga frågor [email protected], [email protected]
Pressförfrågningar [email protected]

7. Använd Facebooks telefonnummer

Facebook erbjuder ingen customer service via telefon, men du kan ringa 650-543-4800 för automatiserad vägledning.

8. Offline Facebook-support

Om du vill göra ett försök att kontakta Facebook via post, kan du skriva till:

Facebooks huvudkontor
1 Hacker Way
Menlo Park, CA 94025
USA

Sammanfattning

Sammanfattningsvis erbjuder Facebook många vägar för att få hjälp och stöd. Vi rekommenderar att du utforskar dessa alternativ för att snabbt och enkelt lösa dina problem.

Läs gärna vår artikel om vanliga problem med Facebook.

Även om inget av dessa är idiotsäkra sätt att få tag i Facebooks kundsupportteam, ger de dig vägledning för att kontakta dem för eventuella problem som uppstår.


25 Comments

  1. Anders G -

    Visste du att man också kan använda Twitter för att nå Facebook? Jag har fått svar där flera gånger

  2. Lisa Katt -

    Jag har testat att kontakta Facebook via deras hemsida, men det var mycket krångel. Har ni andra erfarenheter av det

  3. Hugo 67 -

    Jag har hört att Facebook ofta ignorera E-post. Det känns som att man får snabbare hjälp via chatt

  4. Sara Hjälp -

    Jättebra! Jag ska dela den här artikeln med mina vänner. Alla verkar alltid ha problem med Facebook

  5. Matti D -

    Visste ni att man ibland kan söka svar på Facebooks hjälpsidor? Jag hittade min lösning där en gång

  6. Oskar N -

    Jag undrar om det finns snabbare sätt att få hjälp om man har brådskande problem? Har läst att de ibland kan ta tid att svara

  7. Fanny S -

    Verkligen hjälpsamma tips! Jag ska definitivt prova att skicka ett meddelande via deras chatt nästa gång. Tack

  8. Victor B -

    Det är toppen att det finns flera sätt att nå Facebook. Ibland känns det som en djungel

  9. Stina M -

    Jag använde nyligen formen för att rapportera ett problem och fick svar inom 24 timmar. Det kändes ovanligt snabbt

  10. Gunnar P -

    Jaha, så det finns flera sätt alltså. Jag ska verkligen utnyttja dessa tips nästa gång jag har problem

  11. Kalle T -

    Älskar att ni tar upp petitesser som flyktiga konton. Jag hade en gång en situation där jag nästan förlorade allt

  12. Max S -

    Tack för den här listan! Jag har provat att använda Facebooks support-sida förra året men det var verkligen frustrerande

  13. Elinor M -

    Har nån testat att kontakta dem via Instagram? Jag har hört att de också svarar där ibland

  14. Emma L. -

    Det här är superbra information! Jag har alltid haft problem med att hitta support från Facebook. Tack för guiden

  15. Linzy K -

    Jag kan inte hjälpa men att skratta åt hur många gånger jag har försökt nå dem... Tack för tipsen

  16. Petra IT -

    Tack för alla tips! Jag har alltid undrat vilket av dessa alternativ som är bäst för att få snabb hjälp. Jag gillar chattalternativet

  17. Felix F -

    Ja, definitivt några bra sätt att få hjälp. Har dock alltid upplevt att Facebooks svar är lite av en lotteri

  18. Hanna D -

    Kan någon berätta om sin upplevelse av att kontakta Facebook via E-post? Fin feedback skulle verkligen hjälpa!

  19. Kloker 89 -

    Många bra alternativ här! Har någon provat att skapa en supportträff? Jag hörde att det kan vara effektivt.

  20. Silje B -

    Jag trodde jag var den enda som hade problem med att få support! Känns betryggande att veta att det finns andra också!

  21. Ronja T -

    Det känns verkligen svårt ibland att få kontakt med Facebook. Jag undrar varför det är så krångligt!

  22. Johan H -

    Jag älskar att ni listar så många alternativ! Om man vill ha direkt support tycker jag att chatten är bäst

  23. Julia W -

    Great post! I’ve always struggled to get support from Facebook, so this is really helpful.

  24. Sven 123 -

    Intressant! Vet du ifall man kan få support på svenska? Jag har alltid kontaktat dem på engelska.

  25. Alfred N -

    Helt klart en användbar lista, men jag önskar att Facebook hade bättre support för oss här i Sverige!

Leave a Comment

Opera för Android: Hur man konfigurerar Ad-Blocker

Opera för Android: Hur man konfigurerar Ad-Blocker

Annonser kan vara användbara eftersom de informerar dig om erbjudanden och tjänster du kan behöva. Men de kan bli ohanterliga och bli irriterande. Det är då du vänder dig till annonsblockerare. Lär dig hur du konfigurerar Ad-Blocker i Opera för Android med dessa steg.

Hur man markerar text i Google Docs

Hur man markerar text i Google Docs

Lär dig hur man markerar eller framhäver viss text i dina Google Docs-dokument med hjälp av dessa steg för din dator, smartphone eller surfplatta.

Hur man ändrar typsnitt i Google Chrome

Hur man ändrar typsnitt i Google Chrome

Webbläsaren Google Chrome erbjuder ett sätt för dig att ändra de typsnitt den använder. Lär dig hur du ställer in typsnittet på det du vill.

Så här markerar du text i Google Slides

Så här markerar du text i Google Slides

Lär dig hur du markerar text med färg i Google Slides-appen med denna steg-för-steg-guide för mobil och dator.

Firefox: Hur man identifierar en specifik färg på en webbsida

Firefox: Hur man identifierar en specifik färg på en webbsida

Se hur du kan identifiera en specifik färg med ett integrerat verktyg i Firefox utan att använda tredjepartsprogram.

7 Chrome-tillägg för att göra Gmail mer produktiv

7 Chrome-tillägg för att göra Gmail mer produktiv

Du kan hitta flera tillägg för Gmail för att göra din hantering av e-post mer produktiv. Här är de bästa Gmail Chrome-tilläggen.

Hur man slår på eller av stavningskontrollen i Firefox

Hur man slår på eller av stavningskontrollen i Firefox

Se hur enkelt det är att lägga till ett ord eller ett annat språk i Firefox stavningskontroll. Se också hur du kan stänga av stavningskontroll för webbläsaren.

Snabbtips: Så här stänger du av Google Assistant

Snabbtips: Så här stänger du av Google Assistant

Se vilka steg du ska följa för att snabbt stänga av Google Assistant. Känn dig mindre övervakad och inaktivera Google Assistant.

Är det möjligt att blockera någon från att se dina kommentarer på Facebook?

Är det möjligt att blockera någon från att se dina kommentarer på Facebook?

Dina Facebook-vänner kan se alla kommentarer du skriver på offentliga inlägg. Facebook-kommentarer har inga individuella sekretessinställningar.

Så här ändrar du Facebooks integritetsinställningar på en telefon eller tablet

Så här ändrar du Facebooks integritetsinställningar på en telefon eller tablet

Att veta hur du ändrar Facebooks integritetsinställningar på en telefon eller tablet gör det enklare att hantera ditt konto.