Försöker du kontakta Facebook för hjälp eller support? Oroa dig inte, du är inte ensam. Med över 2 miljarder användare över hela världen är chansen stor att det finns otaliga andra personer med samma problem som ditt, och ibland kan det vara svårt att veta exakt hur man kommer i kontakt med Facebooks supportteam.
Plattformen har en omfattande hjälpcentersida fylld med artiklar som tar upp de vanligaste problemen som att återställa ditt hackade Facebook-konto. Även om det är användbart, är det frustrerande och ibland svårt att navigera i hjälpcentret.
Facebook Support är ett system som satts på plats av plattformen för att hjälpa dig hantera ditt Facebook-konto, oavsett om det är personligt eller företag. Det är fyllt med användbar information och hjälp med saker som säkerhet, integritet, grupper, företagssidor, marknadsplats och mer.
Facebook Hjälpcenter är inte precis ett sätt att kontakta Facebook, men det är en plats där du kan hitta svar på de flesta frågor och problem. För att komma åt det:
Om du inte hittar svaret på Facebooks hjälpcentersida kan du rapportera problemet. Detta sker via Hjälp & Support menyn, där du hittar alternativ som Supportinkorgen och Rapportera ett problem. Du kan bifoga skärmdumpar för att underbygga ditt ärende.
Om du driver en företagsprofil på Facebook har du möjlighet att kontakta Facebook via chatt eller e-post. Öppna din Commerce Manager, gå till fliken Utbildning och välj Kontakta support.
Med ett företagskonto kan du också skicka meddelanden direkt till Meta for Business via deras huvudsida.
För annonseringsproblem, besök Meta Business Hjälpcenter. Här kan du meddela Facebook direkt genom att klicka på Kontakta reklamsupport.
Om du behöver hjälp med din annonseringsstrategi kan du gå hit för att kontakta Facebooks marknadsföringsexperter.
Facebook har ingen huvude-postadress, men du kan kontakta dem via specifika e-postadresser för olika problem. Här är några:
| Ämne | E-postadress |
|---|---|
| Återställning av inaktiverade konton | disabled@fb.com |
| Överklaga avstängda konton | appeals@fb.com |
| Ekonomiska problem | platformcs@support.facebook.com |
| Rapportera missbruk | abuse@fb.com |
| Rättsliga frågor | legal@fb.com, records@facebook.com |
| Pressförfrågningar | press@fb.com |
Facebook erbjuder ingen customer service via telefon, men du kan ringa 650-543-4800 för automatiserad vägledning.
Om du vill göra ett försök att kontakta Facebook via post, kan du skriva till:
Facebooks huvudkontor
1 Hacker Way
Menlo Park, CA 94025
USA
Sammanfattningsvis erbjuder Facebook många vägar för att få hjälp och stöd. Vi rekommenderar att du utforskar dessa alternativ för att snabbt och enkelt lösa dina problem.
Läs gärna vår artikel om vanliga problem med Facebook.
Även om inget av dessa är idiotsäkra sätt att få tag i Facebooks kundsupportteam, ger de dig vägledning för att kontakta dem för eventuella problem som uppstår.
Annonser kan vara användbara eftersom de informerar dig om erbjudanden och tjänster du kan behöva. Men de kan bli ohanterliga och bli irriterande. Det är då du vänder dig till annonsblockerare. Lär dig hur du konfigurerar Ad-Blocker i Opera för Android med dessa steg.
Lär dig hur man markerar eller framhäver viss text i dina Google Docs-dokument med hjälp av dessa steg för din dator, smartphone eller surfplatta.
Webbläsaren Google Chrome erbjuder ett sätt för dig att ändra de typsnitt den använder. Lär dig hur du ställer in typsnittet på det du vill.
Lär dig hur du markerar text med färg i Google Slides-appen med denna steg-för-steg-guide för mobil och dator.
Se hur du kan identifiera en specifik färg med ett integrerat verktyg i Firefox utan att använda tredjepartsprogram.
Du kan hitta flera tillägg för Gmail för att göra din hantering av e-post mer produktiv. Här är de bästa Gmail Chrome-tilläggen.
Se hur enkelt det är att lägga till ett ord eller ett annat språk i Firefox stavningskontroll. Se också hur du kan stänga av stavningskontroll för webbläsaren.
Se vilka steg du ska följa för att snabbt stänga av Google Assistant. Känn dig mindre övervakad och inaktivera Google Assistant.
Dina Facebook-vänner kan se alla kommentarer du skriver på offentliga inlägg. Facebook-kommentarer har inga individuella sekretessinställningar.
Att veta hur du ändrar Facebooks integritetsinställningar på en telefon eller tablet gör det enklare att hantera ditt konto.
Anders G -
Visste du att man också kan använda Twitter för att nå Facebook? Jag har fått svar där flera gånger
Lisa Katt -
Jag har testat att kontakta Facebook via deras hemsida, men det var mycket krångel. Har ni andra erfarenheter av det
Hugo 67 -
Jag har hört att Facebook ofta ignorera E-post. Det känns som att man får snabbare hjälp via chatt
Sara Hjälp -
Jättebra! Jag ska dela den här artikeln med mina vänner. Alla verkar alltid ha problem med Facebook
Matti D -
Visste ni att man ibland kan söka svar på Facebooks hjälpsidor? Jag hittade min lösning där en gång
Oskar N -
Jag undrar om det finns snabbare sätt att få hjälp om man har brådskande problem? Har läst att de ibland kan ta tid att svara
Fanny S -
Verkligen hjälpsamma tips! Jag ska definitivt prova att skicka ett meddelande via deras chatt nästa gång. Tack
Victor B -
Det är toppen att det finns flera sätt att nå Facebook. Ibland känns det som en djungel
Stina M -
Jag använde nyligen formen för att rapportera ett problem och fick svar inom 24 timmar. Det kändes ovanligt snabbt
Gunnar P -
Jaha, så det finns flera sätt alltså. Jag ska verkligen utnyttja dessa tips nästa gång jag har problem
Kalle T -
Älskar att ni tar upp petitesser som flyktiga konton. Jag hade en gång en situation där jag nästan förlorade allt
Max S -
Tack för den här listan! Jag har provat att använda Facebooks support-sida förra året men det var verkligen frustrerande
Elinor M -
Har nån testat att kontakta dem via Instagram? Jag har hört att de också svarar där ibland
Emma L. -
Det här är superbra information! Jag har alltid haft problem med att hitta support från Facebook. Tack för guiden
Linzy K -
Jag kan inte hjälpa men att skratta åt hur många gånger jag har försökt nå dem... Tack för tipsen
Petra IT -
Tack för alla tips! Jag har alltid undrat vilket av dessa alternativ som är bäst för att få snabb hjälp. Jag gillar chattalternativet
Felix F -
Ja, definitivt några bra sätt att få hjälp. Har dock alltid upplevt att Facebooks svar är lite av en lotteri
Hanna D -
Kan någon berätta om sin upplevelse av att kontakta Facebook via E-post? Fin feedback skulle verkligen hjälpa!
Kloker 89 -
Många bra alternativ här! Har någon provat att skapa en supportträff? Jag hörde att det kan vara effektivt.
Silje B -
Jag trodde jag var den enda som hade problem med att få support! Känns betryggande att veta att det finns andra också!
Ronja T -
Det känns verkligen svårt ibland att få kontakt med Facebook. Jag undrar varför det är så krångligt!
Johan H -
Jag älskar att ni listar så många alternativ! Om man vill ha direkt support tycker jag att chatten är bäst
Julia W -
Great post! I’ve always struggled to get support from Facebook, so this is really helpful.
Sven 123 -
Intressant! Vet du ifall man kan få support på svenska? Jag har alltid kontaktat dem på engelska.
Alfred N -
Helt klart en användbar lista, men jag önskar att Facebook hade bättre support för oss här i Sverige!