Så här avbryter du din Norton AntiVirus-prenumeration

Funderar du på att säga upp din Norton AntiVirus-prenumeration? Har du registrerat dig för den begränsade provperioden, men kan inte komma på hur du avbryter den? Vi är här för att hjälpa till. Av skäl som sträcker sig från aktivt virusskydd till systemoptimering och mer, vänder sig många av oss till produkter som Norton AntiVirus för datorsäkerhetslösningar .

Men eftersom omständigheterna eller preferenserna ändras kan det bli nödvändigt att säga upp den prenumerationen. Så här är stegen du behöver följa för att avbryta ditt Norton-abonnemang på någon av dina enheter.

Innehållsförteckning

Om Norton AntiVirus-prenumerationer

När det kommer till cybersäkerhet är Norton ett välkänt företag som erbjuder skydd mot skadlig programvara. Deras antivirus är byggt som en kombination av nästan alla internetsäkerhetsfunktioner som vi känner till idag. På grund av det kan den skydda din enhet oavsett vilket operativsystem du använder. Det fungerar lika bra på Windows och macOS samt Android.

Men olika människor har olika behov, och Norton bestämde sig för att erbjuda flera alternativ och priser för att tillgodose de flesta användare. Det finns olika Norton AntiVirus-prenumerationsnivåer, och var och en ger mer eller mindre till spelet. Låt oss nämna några:

1. Norton AntiVirus Plus kommer med skyddsfunktioner för dina enheter, men det saknar några extra säkerhetstillägg.
2. Norton 360 Standard eller Deluxe- version kommer med allt skydd du kan behöva plus en lösenordshanterare och en VPN.
3. Norton 360 med LifeLock är för alla som vill få ett avancerat cybersäkerhetsskydd med speciella identitetsskyddsfunktioner.

Som du kan se är Nortons prenumerationsmodeller inte särskilt flexibla. Vissa nivåer saknar vissa funktioner du kanske vill ha medan andra erbjuder klockor och visselpipor som du aldrig kommer att använda. Så om du inte får ut det mesta av din prenumeration kanske du vill söka efter alternativ och avsluta ditt Norton-medlemskap.

Hur man avbryter min Norton-prenumeration från Windows eller Mac

1. Gå till my.norton.com och logga in med dina inloggningsuppgifter.

1. Placera markören över din profilbild på instrumentpanelen och välj Hantera mina prenumerationer från menyn.

1. Under fliken Mina prenumerationer hittar du den prenumerationsplan du vill avbryta och klickar på länken Avbryt prenumeration förnyelse som visas till höger.
2. När du har klickat på länken kommer Norton att försöka övertala dig att fortsätta prenumerera med ett attraktivt erbjudande. Om du är fast besluten att avsluta prenumerationen, välj knappen Avbryt förnyelse i det nedre högra hörnet av skärmen.

1. Det kommer att finnas flera sidor där du måste bekräfta att du avslutar din prenumeration. Därefter kommer Norton att fråga dig om din åsikt. Välj orsaken till att du avslutar prenumerationen från rullgardinsmenyn och klicka på knappen Avbryt förnyelse igen.

1. Därefter kommer Norton att varna dig om de förmåner du förlorar när du avslutar prenumerationen på deras tjänst. Välj knappen Avbryt förnyelse igen.

1. Slutligen får du ett meddelande om att du har avslutat din Norton-prenumeration.

Och det är allt! Du stoppade den automatiska förnyelsen av din Norton-prenumeration. Du kommer inte längre att debiteras för deras medlemskap.

Hur man avbryter min Norton-prenumeration på iPhone eller iPad

Du kan alltid använda din favoritwebbläsare som Safari eller Firefox för att avsluta ditt Norton-abonnemang från din iPhone eller iPad. Men om du köpte detta antivirus från Apple App Store måste du göra det från telefonens Inställningar-app. Här är hur:

1. Gå till appen Inställningar på din iPhone eller iPad.
2. Tryck på ditt Apple-ID och en ny meny visas.

1. Välj Prenumerationer för att öppna listan över aktiva prenumerationer.

1. Tryck på Norton och välj Avbryt prenumeration eller Avbryt gratis provperiod .

1. När du uppmanas, bekräfta avbokningen.

Och det är allt. Men om du vill göra anspråk på en återbetalning måste du göra det från en webbläsare. Följ bara stegen som beskrivs i avsnittet Hur man begär en återbetalning .

Hur man avbryter min Norton-prenumeration på en Android-enhet

Om du köpte Norton genom att använda Google Play Butik måste du avbryta din prenumeration via själva butiken. Oavsett om du använder en Android-smarttelefon eller en surfplatta, är dessa steg desamma:

1. Gå till Google Play Butik och tryck på din profilikon längst upp till höger på skärmen.
2. Välj Betalningar och prenumerationer .

1. Gå till Prenumerationer .

1. Hitta Norton, tryck på den och välj Avbryt prenumeration .

1. Välj en anledning till varför du vill avsluta din prenumeration och tryck på Fortsätt .

1. Slutligen bekräftar du att du vill avbryta prenumerationen.

Och det är allt!

Avbokning av Nortons kostnadsfria provperiod

Om du vill prova Norton AntiVirus utan den skyldighet som följer med ett abonnemang, kommer du att bli glad att höra att webbplatsen erbjuder en gratis 14-dagars provperiod. Provperioden kan variera beroende på Nortons erbjudande eller regionen där du registrerar dig från.

Men om du registrerar dig för en gratis provperiod kommer Norton att kräva din betalningsinformation. Du måste använda dina kreditkortsuppgifter och förvänta dig att du kommer att debiteras efter att den kostnadsfria provperioden löper ut. Det är om du inte säger upp prenumerationen i tid.

Även om du startade en gratis provperiod är stegen för att avbryta din provprenumeration desamma. Om du använde deras officiella webbplats för att starta den 14-dagars gratis provperioden, använd stegen som beskrivs i avsnittet Hur man avbryter min Norton-prenumeration från Windows eller Mac. Om du använde Apple App Store eller Google Play Store, följ stegen som beskrivs i respektive avsnitt. Se bara till att du gör det minst 24 timmar innan provperioden går ut, så kommer du inte att debiteras för nästa prenumerationscykel.

Nortons återbetalningspolicy

Om du inte är nöjd med Norton, eller om dina säkerhets- och skyddsbehov ändras, bör du veta att du kan vara berättigad till återbetalning. Norton har en väldefinierad återbetalningspolicy. Observera att du kan få återbetalning för både Nortons årsprenumeration och Nortons månadsprenumeration.

Återbetalningspolicyn kan vara annorlunda för dig om du köpt en Norton-produkt via en tredje part (återförsäljare, appbutik eller tjänsteleverantör). Kontrollera i så fall med den specifika tredje parten om deras återbetalningspolicy.

Återbetalningspolicyn för årlig prenumeration

Om du väljer en årsprenumeration är du berättigad till full återbetalning om du begär det inom 60 dagar efter köpet. Detta är vad Norton kallar ett 60-dagars pengarna-tillbaka-garantiprogram. Du kan också få tillbaka dina pengar om du begär en återbetalning 60 dagar från början av din nästa faktureringsperiod.

Återbetalningspolicy för månatlig prenumeration

Du får full återbetalning för din månadsprenumeration om du begär det inom 14 dagar från inköpsdatumet. Efterföljande månatliga förnyelser är dock inte berättigade till återbetalning.

Återbetalningspolicy för provprenumeration

Om du har startat provperioden och glömt att avbryta den innan den löpte ut, debiteras du för årsprenumerationen. Du kan dock få en återbetalning om du begär det inom 60 dagar från det datum då du fakturerades, inte det datum då provperioden började.

Hur du begär en återbetalning beror på vilken region du kommer ifrån. Du kan göra det genom att kontakta Norton via Nortons officiella supportsida eller via livechatt på deras officiella webbplats. Om du är från Storbritannien kan du ringa Norton Refund Helpline-telefonnumret (+44 0800-368-8383) och få en professionell att lösa ditt problem. Behandlingen av begäran om återbetalning kan ta flera dagar, så ha tålamod.

Att säga upp din Norton AntiVirus-prenumeration kan verka som ett krångel, beroende på vilken enhet du använder, eftersom Norton så många gånger försöker behålla dig som kund. Ett par minuters ansträngning nu kommer att spara massor av pengar. Oavsett om du inte längre behöver skyddet eller om du letar efter en annan antivirustjänst är det nyckeln till att spara pengar och hantera din onlinesäkerhet på ett effektivt sätt att se till att du inte är debiterad längre.