Så här åtgärdar du C14A Snapchat-felet

Försöker du logga in på ditt Snapchat-konto bara för att mötas av ett felmeddelande och en C14A-kod? Plattformens servrar kan vara nere, vilket orsakar inloggningsproblem överallt. Det finns också andra orsaker till detta problem. Vi visar dig hur du fixar de objekt som kan orsaka detta fel i Snapchat på din Apple iPhone eller Android-telefon.

Andra anledningar till att du inte kan logga in på ditt Snapchat-konto är att din app har ett mindre problem, din VPN fungerar inte bra med appen, din app-cache är felaktig, du använder en föråldrad appversion och mer.

Innehållsförteckning

Kontrollera om Snapchat är nere

När du inte kan logga in på ditt konto i Snapchat är det första du ska kontrollera om plattformens servrar är nere. Snapchats servrar kan uppleva ett avbrott, vilket bryter mot olika funktioner i appen .

Du kan använda en sida som Downdetector för att kontrollera om Snapchat är nere. Om webbplatsen berättar att Snapchat verkligen har problem, har du inget annat val än att vänta tills företaget löst problemet och tar upp tjänsten igen.

Avsluta och starta om Snapchat på din telefon

Om du inte redan har gjort det, stäng och öppna Snapchat-appen på din telefon igen för att eventuellt åtgärda dina appproblem . Din app kan ha mindre fel, som du kan lösa genom att avsluta och öppna appen igen.

På Android

1. Gå till telefonens öppna applista genom att trycka på knappen Senaste .
2. Hitta och svep uppåt på Snapchat för att stänga appen.

1. Gå till telefonens applåda och tryck på Snapchat för att starta om appen.
2. Logga in på ditt konto i appen.

På iPhone

1. Ta fram din öppna app-lista genom att svepa uppåt från botten av din iPhone-skärm och pausa i mitten.
2. Svep uppåt på Snapchat för att stänga appen.

1. Starta om appen genom att välja Snapchat på din startskärm.
2. Logga in på ditt konto i appen.

Åtgärda Snapchat-inloggningsproblem genom att starta om din iPhone eller Android-telefon

Ibland är problemet inte med dina appar utan med din telefon. Din iPhone eller Android-enhet kan ha ett mindre fel, vilket gör att Snapchat visar en C14A-felkod. I det här fallet kan du försöka lösa ditt problem genom att starta om telefonen .

På Android

1. Gå till Power -menyn genom att trycka och hålla nere Power- knappen.
2. Välj Starta om i menyn för att stänga av och slå på telefonen igen.

1. Starta Snapchat och försök logga in på ditt konto.

På iPhone

1. Tryck på Volym upp + sida eller Volym ned + sida på din iPhone.
2. Svep reglaget för att stänga av telefonen.

1. Slå på telefonen igen genom att trycka och hålla ned sidoknappen .
2. Starta Snapchat och logga in på ditt konto.

Stäng av din VPN för att lösa en Snapchat-felkod C14A

När du har problem med att använda en internetaktiverad app som Snapchat, stäng av din VPN- tjänst och se om det löser ditt problem. Ibland är en VPN-app inte kompatibel med dina internetappar, vilket gör att dina appar inte fungerar.

Du kan stänga av ditt VPN genom att starta din app och inaktivera tjänstealternativet. Öppna sedan Snapchat och försök logga in på ditt konto.

Om du lyckas logga in på ditt Snapchat-konto är det din VPN som är boven. I det här fallet väljer du antingen en ny plats i ditt VPN eller skaffar ett nytt VPN .

Rensa din Snapchat App Cache

Nästan alla appar skapar och lagrar cachefiler på din telefon för att förbättra din appanvändningsupplevelse. Det är möjligt att Snapchats cachefiler har blivit skadade, vilket orsakar ett C14A-fel i appen.

Rensa i så fall appens cachefiler så kommer problemet att lösas. Du förlorar inte dina meddelanden eller annan kontodata när du gör detta. Observera att det bara är möjligt att rensa en apps cache på en Android-telefon.

1. Gå till telefonens applåda och hitta Snapchat .
2. Tryck och håll på appen och välj Appinfo .
3. Välj Lagringsanvändning på följande skärm.
4. Välj Rensa cache för att rensa appens cachade filer.

1. Starta appen och logga in på ditt konto.

Fixa Snapchat Support Code C14A genom att uppdatera din app

En möjlig anledning till att du får ett C14A-fel är att din Snapchat-appversion är föråldrad. Äldre appversioner orsakar ofta många problem, och ett sätt att åtgärda dessa problem är att få dina appar till den senaste versionen .

På Android

1. Öppna Google Play Butik på din telefon.
2. Sök efter Snapchat .
3. Välj Uppdatera för att uppdatera programmet.

På iPhone

1. Starta App Store på din iPhone.
2. Välj Uppdateringar längst ner.
3. Välj Uppdatera bredvid Snapchat på listan.

Avinstallera och installera om Snapchat

Om du fortsätter att få ett C14A-fel när du försöker logga in på ditt konto i Snapchat, installera om din app för att eventuellt lösa problemet. Detta beror på att din app i sig kan vara felaktig, vilket hindrar dig från att komma åt ditt konto.

På Android

1. Tryck och håll på Snapchat i din applåda och välj Avinstallera .

1. Välj OK i prompten.
2. Öppna Play Butik , hitta Snapchat och välj Installera för att installera om appen.

På iPhone

1. Tryck och håll på Snapchat på telefonens startskärm.
2. Välj Ta bort app > Ta bort app i menyn.
3. Ladda ner appen igen genom att öppna App Store , hitta Snapchat och trycka på nedladdningsikonen.

Kontakta Snapchat Support

Om ovanstående metoder inte har löst ditt problem är din sista utväg att kontakta Snapchats supportteam. Problemet kanske inte ligger hos dig utan hos Snapchats, vilket företagets supportteam kan hjälpa dig med.

1. Gå till Snapchat Support -webbplatsen i din webbläsare.
2. Välj Jag kan inte komma åt mitt konto från de tillgängliga alternativen.
3. Välj Jag ser ett felmeddelande när jag loggar in .

1. Välj Ja när webbplatsen frågar om du fortfarande behöver hjälp.
2. Fyll i formuläret med dina Snapchat-kontouppgifter och skicka in formuläret.
3. Vänta på att få svar från Snapchat.

Omgå C14A-felet och logga in på ditt Snapchat-konto framgångsrikt

Snapchats inloggningsfel C14A hindrar dig från att komma åt ditt konto och använda appens olika funktioner. Detta fel uppstår av olika anledningar, som förklarats ovan. Lyckligtvis kan du lösa problemet och logga in på ditt konto med metoderna ovan.

När du har åtgärdat ditt inloggningsproblem kan du börja skicka GIF , snaps och meddelanden från Snapchat på din telefon.