Philips Hue-lampor går inte att nå? 7 saker att prova

När du har ställt in ditt Philips Hue-system – Philips Hue smarta glödlampor och tillhörande Philips Hue-brygga – är allt utmärkt. Du kan styra glödlamporna med din mobiltelefon och till och med din stationära dator. Du njuter av all den atmosfär och automatisering som Philips Hue-lampor erbjuder.

Det finns dock tillfällen då appen kan säga att Philips Hue-lamporna är oåtkomliga. Vad orsakar detta problem och vad kan du göra åt det? I den här artikeln får du lära dig de vanligaste orsakerna till detta problem och hur du kan åtgärda dem och få dina Philips Hue-glödlampor anslutna till ditt övergripande smarta hem igen.

Lista över potentiella lösningar

1. Kontrollera att din mobila enhet är på samma Wi-Fi-nätverk
2. Se till att Philips Hue-lamporna är påslagna
3. Dubbelkolla Philips Hue Bridge-anslutningar
4. Läggs Philips Hue-lamporna till i det rätta rummet?
5. Starta om din Wi-Fi-router
6. Kontrollera att din router inte blockerar Hue Bridge
7. Testa en ny Philips Hue-lampa

1. Kontrollera att din mobila enhet är på samma Wi-Fi-nätverk

Det vanligaste problemet när dina Philips Hue-lampor inte kan nås av Philips Hue-appen är att din mobila enhet inte är på samma nätverk som Philips Hue-hubben.

Kontrollera Wi-Fi-inställningarna i din mobil och se till att du faktiskt är ansluten till det nätverk som Philips Hue-bridge är ansluten till.

2. Se till att Philips Hue-lamporna är påslagna

Det här kan tyckas vara sunt förnuft, men du kan bli förvånad över hur ofta att glömma att en ljusströmbrytare är avstängd leder till att Philips Hue-lampor blir oåtkomliga.

3. Dubbelkolla Philips Hue Bridge-anslutningar

Om du vet att din mobila enhet är ansluten till samma nätverk som din Philips Hue-brygga, så är själva bryggan nästa sak att kontrollera.

4. Läggs Philips Hue-lamporna till i det rätta rummet?

Kontrollera att lamporna är korrekt tilldelade i appen. Om en lampa saknas i ett rum, kan du behöva lägga till den.

5. Starta om din Wi-Fi-router

Flera problem kan lösas genom att starta om din router. Följ dessa steg:

1. Koppla ur routerns strömkontakt.
2. Vänta minst 30 sekunder.
3. Anslut strömkabeln igen.
4. Vänta tills alla lampor återgår till normalt tillstånd.

6. Kontrollera att din router inte blockerar Hue Bridge

Logga in på din router och kontrollera om Philips Hue-bryggan blockeras av någon inställning. Ta bort eventuell blockering om den finns.

7. Testa en ny Philips Hue-lampa

För att se om problemet ligger hos lampan, kan du köpa en extra Philips Hue smart lampa som test.

Ta itu med störningar

Zigbee arbetar på 2,4 GHz-bandet tillsammans med Wi-Fi. Störningar kan uppstå, och att flytta bryggan längre från routern kan hjälpa. Följ instruktionerna i appen för att byta Zigbee-kanal för att undvika dessa störningar.

Förhoppningsvis har felsökningstipsen ovan hjälpt dig att återansluta med dina smarta lampor!