Philips Hue-lampor går inte att nå? 7 saker att prova

Philips Hue-lampor går inte att nå? 7 saker att prova

När du har ställt in ditt Philips Hue-system – Philips Hue smarta glödlampor och tillhörande Philips Hue-brygga – är allt utmärkt. Du kan styra glödlamporna med din mobiltelefon och till och med din stationära dator. Du njuter av all den atmosfär och automatisering som Philips Hue-lampor erbjuder.

Det finns dock tillfällen då appen kan säga att Philips Hue-lamporna är oåtkomliga. Vad orsakar detta problem och vad kan du göra åt det? I den här artikeln får du lära dig de vanligaste orsakerna till detta problem och hur du kan åtgärda det och få dina Philips Hue-glödlampor anslutna till ditt övergripande smarta hem igen.

Philips Hue-lampor går inte att nå?  7 saker att prova

1. Är din mobila enhet på samma Wi-Fi-nätverk?

Det vanligaste problemet när dina Philips Hue-lampor inte kan nås av Philips Hue-appen är att din mobila enhet inte är på samma nätverk som Philips Hue-hubben.

Du kan kontrollera detta på din mobila enhet på några sätt. Det första du bör kontrollera är att du faktiskt har Wi-Fi aktiverat på din mobila enhet . På Android kan du snabbt kontrollera detta genom att svepa nedåt på startskärmen och kontrollera att Wi-Fi-ikonen är aktiverad. På iPhone, kolla bara i statusfältet högst upp på skärmen efter Wi-Fi-ikonen.

Philips Hue-lampor går inte att nå?  7 saker att prova

Om det är aktiverat, men Philips Hue-lampor fortfarande är oåtkomliga, måste du gräva lite djupare. På Android öppnar du enhetens inställningsmeny, väljer Anslutningar och tittar på nätverksnamnet under Wi-Fi nära väljaren. På iPhone väljer du Inställningar > Wi-Fi från startskärmen. Du bör se en blå bock bredvid namnet på nätverket du är ansluten till.

Om det här nätverksnamnet inte stämmer överens med nätverket som är anslutet till din Philips Hue-brygga när du först konfigurerade den, måste du ändra din mobilenhets nätverk till det innan du kan styra Philips Hue-lamporna.

2. Se till att Philips Hue-lamporna är påslagna

Det här kan tyckas vara sunt förnuft, men du kan bli förvånad över hur ofta att glömma att en ljusströmbrytare är avstängd leder till att Philips Hue-lampor blir oåtkomliga för appen. 

Philips Hue-lampor går inte att nå?  7 saker att prova

Se till att strömbrytarna som styr rätt Philips Hue-lampor är påslagna. Och om du använder en dimmerbrytare för att styra belysningen, se till att strömbrytaren är på, annars kanske belysningen inte fungerar. Eller så kan du köpa tillbehöret Hue dimmer switch om du vill ha den funktionen.

3. Dubbelkolla Philips Hue Bridge-anslutningar

Om du vet att din mobila enhet är ansluten till samma nätverk som din Philips Hue-brygga, så är själva bryggan nästa sak att kontrollera. 

Spåra först var och en av kablarna från baksidan av din Philips Hue-brygga och se till att de är korrekt anslutna.

Philips Hue-lampor går inte att nå?  7 saker att prova

  • Nätsladden ska gå till ett närliggande eluttag och du bör använda den ursprungliga nätadaptern från Philips.
  • Ethernet-kabeln från Ethernet-porten ska gå in i en av de numrerade LAN-portarna på baksidan av din router. Se till att den inte av misstag är ansluten till den inkommande internetporten (vanligtvis märkt med en klotikon).

Om du har bekräftat att allt är korrekt kopplat är nästa sak att kontrollera att Philips Hue-bryggan är korrekt ansluten till nätverket genom att kontrollera anslutningsstatusen i Philips Hue-appen. 

Starta appen och välj Inställningar i det nedre högra hörnet.

Philips Hue-lampor går inte att nå?  7 saker att prova

Detta öppnar fönstret Inställningar, där du ser alla installerade bryggor listade under Hue Bridges . Statusen här ska vara grön och aktiv . Välj Hue Bridges så ser du nätverksanslutningsinformationen listad i nästa fönster. Detta inkluderar anslutningsstatus och dess nätverks-IP-adress.

Om du inte ser en grön Ansluten-status eller ingen IP-adress listad, kan din Philips Hue-brygga ha ett problem med nätverksanslutningen. Prova följande felsökningstips om så är fallet.

  • Koppla bort strömmen från Philips Hue-bryggan, vänta några sekunder och koppla sedan in den igen.
  • Byt ut ethernetkabeln som ansluter bryggan till routern eftersom denna kabel kan vara felaktig.
  • Återställ bryggan genom att vända den och använda ett spetsigt verktyg för att trycka och hålla in återställningsknappen i 5 sekunder. Den här knappen finns bredvid etiketten återställ fabriksinställningar

Om du måste återställa bryggan måste du gå igenom installationsprocessen igen som du gick igenom när du först installerade den.

4. Läggs Philips Hue-lamporna till i det rätta rummet?

Om du har ställt in flera rum i din Philips Hue-app eller om du aktiverar strömbrytaren för ett rum som inte tänder belysningen, kan det vara problem med hur du har lagt till lampor i varje rum i appen.

Philips Hue-lampor går inte att nå?  7 saker att prova

För att kontrollera detta, från appens huvudskärm, tryck på rummet som du vill kontrollera. Du bör se alla Philips Hue listade som du har installerat och vill kontrollera i det rummet. Om du inte ser en av dessa lampor där, måste du lägga till den (vanligtvis innebär detta att du flyttar den från ett annat rum som du av misstag har tilldelats den till.

För att göra detta, tryck bara på de tre prickarna i det övre högra hörnet av skärmen i rumsfönstret och välj Redigera rum .

Det sista att kontrollera är att även om alla dina lampor är listade i rätt rum, kan en av dem inaktiveras eller stängas av individuellt. Du ser detta om reglaget är till vänster och den ljusa ikonen visas som en mörk ikon.

5. Starta om din Wi-Fi-router

En sak som oftast löser anslutningsproblem, både på interna nätverk och själva internetanslutningen , är att starta om din Wi-Fi-router.

För att göra detta, följ bara stegen nedan.

  1. Koppla ur routerns strömkontakt.
  2. Vänta minst 30 sekunder.
  3. Anslut routerns strömkabel igen.
  4. Vänta tills alla routerlampor kommer tillbaka i normalt fast eller grönt blinkande tillstånd.

När du har startat om routern kan du försöka ansluta till Philips Hue-lamporna igen.

6. Se till att din router inte blockerar Hue Bridge

Även om det är osannolikt kan det finnas en inställning i din router som har ändrats och blockerar Philips Hue-brygganslutningen till nätverket.

Enheter är vanligtvis inte blockerade som standard, så någon skulle ha behövt ställa in detta för att orsaka problem. Men det är en bra idé att bekräfta att bryggan åtminstone är ansluten till routern utan problem.

För att göra detta, anslut till din standardgateway-IP (detta är vanligtvis 129.168.1.1 eller 10.0.0.1, men du kan kontrollera detta genom att skriva kommandot ipconfig i kommandotolken).

Logga in på din router som administratör och under menyn för nätverksanslutningar (detta varierar från router till router) hittar du alternativet Enheter .

Philips Hue-lampor går inte att nå?  7 saker att prova

Du bör se alla anslutna enheter och deras anslutningstyp. Eftersom det är troligt att Philips Hue-bryggan är en av få enheter som är anslutna via ethernet, bör du se den listad med den anslutningstypen. 

De fyra sista siffrorna i enhetsnamnet matchar serienumret på baksidan av din Philips Hue-brygga.

Se till att den här enheten inte är blockerad genom att markera Serviceblockering eller Enhetsblockering under Föräldrakontroll (återigen, detta kan variera mellan routrar).

Philips Hue-lampor går inte att nå?  7 saker att prova

Vanligtvis är den här listan tom. Om du ser Philips Hue-bryggan listad här, ta bara bort den från listan.

Det kan inte heller skada att kontrollera att routerns ethernetport korrekt upptäcker en ansluten enhet. Kontrollera menyalternativet Ethernet i routern och leta efter något annat än Disconnected för portnumret som Hue-bryggan är ansluten till.

Philips Hue-lampor går inte att nå?  7 saker att prova

<4-ethernet-port.jpg>>

Om statusen är Frånkopplad, prova att byta din Philips Hue-brygga till en annan router-ethernet-port för att se om det löser problemet med att dina Philips Hue-lampor inte går att nå. Om du var tvungen att fixa någon av dessa inställningar är det troligt att dina Philips Hue-lampor kommer att anslutas igen.

7. Testa en ny Philips Hue-lampa

Oavsett om alla dina glödlampor inte är anslutna, eller om det bara är en enda glödlampa med ett problem, kan det inte skada att köpa en enda Philips Hue smart lampa för att testa om installationen löser problemet.

Om alla dina lampor inte fungerar och en ny lampa fixar en av dem, kanske du måste byta ut alla glödlampor också.

Förhoppningsvis har felsökningstipsen ovan hjälpt dig att återansluta med dina smarta lampor !

Ta itu med störningar

Zigbee arbetar på 2,4 GHz-bandet tillsammans med Wi-Fi. Ibland kan du få störningar på den trådlösa kanalen som Zigbee använder. Att flytta bron längre från routern kan lösa problemet, men det fungerar inte alltid.

För att lösa det här problemet måste du vanligtvis byta kanal som används. Öppna appen och gå till Inställningar, tryck på Hue Bridges och välj din Bridge genom att trycka på 'i'-ikonen. Tryck på Zigbee-kanalbyte. Se till att alla dina Hue-lampor är tända och tryck sedan på knappen Byt kanal. Det tar cirka 30 sekunder, men Hue-systemet kommer att byta kanal till en annan.

Notera instruktionerna för hur du hanterar Friends of Hue Switchar, om du har några – om du byter Zigbee-kanaler måste du trycka på knapparna i en viss ordning för att återansluta switchen.

Officiella Hue-lampor och strömbrytare bör alla komma tillbaka online automatiskt. Om de inte gör det kan du tvinga fram problemet genom att tända och släcka lamporna igen vid huvudljusströmbrytaren/kontaktuttaget och trycka på knapparna på en strömbrytare.

Tags: #Smart hem

Så här ansluter du Philips Hue-lampor

Så här ansluter du Philips Hue-lampor

Om du är på marknaden för smarta lampor har du förmodligen insett att Philips Hue-lampor är några av de bästa och mest mångsidiga smarta lampor som du kan lägga till ditt smarta hem. Philips Hue smarta lampor finns i många varianter.

Hur man styr smarta lampor med Alexa

Hur man styr smarta lampor med Alexa

Alexa är en av de mest populära smarta hemplattformarna som finns tillgängliga idag på grund av dess breda utbud av kompatibla enheter och användarvänlighet. Alexa gör det enkelt att styra smarta lampor från dussintals olika märken via appen, genom rösten och genom andra metoder.

Hur man bygger det ultimata smarta spelrummet

Hur man bygger det ultimata smarta spelrummet

Nästan alla spelare har någon gång drömt om ett rum fyllt med sina favoritspel. Om du är en av de lyckligt lottade personerna som har resurserna för att få det att hända, kan du vara osäker på hur du ska gå vidare.

Hur man handlar med Alexa för all shopping

Hur man handlar med Alexa för all shopping

Oavsett om det är för bekvämlighet eller nödvändighet, kan du enkelt handla med Alexa på ditt Amazon Echo eller Echo Dot. Från presenter och matvaror till mediciner och rabatter, Alexa låter dig köpa saker utan att lämna huset.

Hur man skapar färdigheter med Alexa Blueprints

Hur man skapar färdigheter med Alexa Blueprints

Du kan hitta massor av färdigheter i Amazon Alexa Skills Store. Med allt från de som hjälper dig att hantera ditt smarta hem till andra som underhåller dig, det finns många Alexa-kunskaper för barn och vuxna.

Hur man bygger ett smart kök

Hur man bygger ett smart kök

En snabb Google-sökning kommer att avslöja dussintals på dussintals artiklar om

Så här använder du Philips Hue-lampor för ljusterapi

Så här använder du Philips Hue-lampor för ljusterapi

Under vintrarna, när nivåerna av solljus är bristfälliga, upplever många människor att deras humör sjunker. Svårighetsgraden sträcker sig från mild vinterblå till fullskalig säsongsbunden affektiv störning (SAD), ett tillstånd där du upplever ökad depression eller humörproblem på grund av specifika säsongsmässiga förändringar.

Hur man skapar en rutin med Amazon Alexa

Hur man skapar en rutin med Amazon Alexa

Smart teknik är mer avancerad än någonsin tidigare, och röstassistenterna som leder laddningen är verktyg som Amazon Alexa och Google Assistants. Många människor är medvetna om de grundläggande funktionerna som smarta hemhubbar har att erbjuda, men ofta sträcker sig deras kunskap inte långt utöver enkla kommandon.

Hur man bygger den ultimata Super Bowl Smart Home Setup

Hur man bygger den ultimata Super Bowl Smart Home Setup

Den kommande söndagen den 2 februari möter San Francisco 49ers och Kansas City Chiefs i Super Bowl LIV för ära, skryträtt och Vince Lombardi Trophy. För fotbollsfans över hela Amerika är detta den största dagen på året.

Hur man ändrar Alexa-språket till spanska och andra språk

Hur man ändrar Alexa-språket till spanska och andra språk

Föredrar du att Alexa talar ett annat språk än engelska. Från och med mars 2020 kan Alexa tala på åtta olika språk.

Philips Hue-lampor går inte att nå? 7 saker att prova

Philips Hue-lampor går inte att nå? 7 saker att prova

När du har ställt in ditt Philips Hue-system - Philips Hue smarta glödlampor och tillhörande Philips Hue-brygga - är allt utmärkt. Du kan styra glödlamporna med din mobiltelefon och till och med din stationära dator.

Hur man streamar musik genom ditt Amazon Echo

Hur man streamar musik genom ditt Amazon Echo

Amazon Alexa erbjuder ditt hem mycket nytta och bekvämlighet. Från den artificiella intelligensen som kan hjälpa dig att hantera ditt schema till den myriad av färdigheter som kan göra din dag enklare eller roligare, det finns så många funktioner att ta reda på att det kan bli lite överväldigande.

Hur man automatiserar ljus (både smart och icke-smart)

Hur man automatiserar ljus (både smart och icke-smart)

Smarta lampor är en av de mest användbara smarta hemenheterna på marknaden idag. De erbjuder ett brett utbud av alternativ att använda för att automatisera belysning i och utanför ditt hem.

Hur Philips Hue PC Sync förvandlar din underhållningsupplevelse

Hur Philips Hue PC Sync förvandlar din underhållningsupplevelse

Philips Hue-serien av smarta lampor är bland de mest populära idag, främst tack vare det breda utbudet av support som företaget erbjuder. Hue-lampor kan tjäna alla syften, från bruksbelysning på ett kontor till uppslukande belysning för underhållningsupplevelser.

Så här övervakar du elförbrukningen i ditt hem

Så här övervakar du elförbrukningen i ditt hem

Att övervaka din elanvändning kan hjälpa dig att hålla reda på hur mycket du spenderar på din energi. Med denna information kan du lära dig vilka apparater som bör användas mindre ofta för att spara på din energiräkning.

Så här tvingar du Google Chrome att alltid visa fullständiga webbadresser

Så här tvingar du Google Chrome att alltid visa fullständiga webbadresser

Chrome, som standard, visar dig inte hela webbadressen. Du kanske inte bryr dig så mycket om denna detalj, men om du av någon anledning behöver den fullständiga webbadressen visas, detaljerade instruktioner om hur du får Google Chrome att visa hela webbadressen i adressfältet.

Hur man får tillbaka gamla Reddit

Hur man får tillbaka gamla Reddit

Reddit ändrade sin design ännu en gång i januari 2024. Omdesignen kan ses av datoranvändare och begränsar huvudflödet samtidigt som det tillhandahåller länkar

Hur man kopierar innehåll från läroböcker med Google Lens

Hur man kopierar innehåll från läroböcker med Google Lens

Att skriva ditt favoritcitat från din bok till Facebook är tidskrävande och fullt av fel. Lär dig hur du använder Google Lens för att kopiera text från böcker till dina enheter.

Snabbguide om hur du skapar påminnelser på Google Home

Snabbguide om hur du skapar påminnelser på Google Home

Påminnelser har alltid varit Google Homes stora höjdpunkt. De gör säkert vårt liv enklare. Låt oss ta en snabb rundtur om hur du skapar påminnelser på Google Home så att du aldrig missar att ta hand om viktiga ärenden.

Fixa serverns DNS-adress kunde inte hittas i Chrome

Fixa serverns DNS-adress kunde inte hittas i Chrome

Ibland, när du arbetar med Chrome, kan du inte komma åt vissa webbplatser och får felmeddelandet "Åtgärda serverns DNS-adress kunde inte hittas i Chrome". Så här kan du lösa problemet.

8 Minecraft Castle-designer eller idéer du borde prova

8 Minecraft Castle-designer eller idéer du borde prova

De säger att en persons hem är deras slott, men i Mojangs Minecraft kan du bygga ett slott som ditt hem. Oavsett om du bygger den i Nederländerna eller på ett berg, är de tjocka väggarna perfekta för att hålla folkmassor ute.

Hur man halvsvepar på Snapchat

Hur man halvsvepar på Snapchat

Läskvitton på Snapchat kan vara ett tveeggat svärd. Även om de ger feedback när ett meddelande har visats, kan de också skapa förväntningar och tryck på omedelbara svar.

Hur man lägger till sidor i ett Google Docs-dokument

Hur man lägger till sidor i ett Google Docs-dokument

När du skapar ett nytt Google Docs-dokument, tänker du på dess struktur i förväg. Vet du till exempel hur man lägger till sidor, en innehållsförteckning eller hur man numrerar sidorna.

Hur man reagerar på meddelanden på Discord

Hur man reagerar på meddelanden på Discord

Discord är en populär kommunikationsapp för spelare, men alla typer av människor använder den i stor utsträckning. Dess mest framträdande funktion är röstchatt, men du kan också skicka textmeddelanden, bilder och olika filer till individer eller hela samhällen.

Hur du återställer din förlorade Snapchat-strimma

Hur du återställer din förlorade Snapchat-strimma

Snapchat Streak eller Snapstreak är antalet dagar i följd du har bytt Snaps med din Snapchat-vän. Det visas bredvid vännernas namn i form av brand-emoji och ett nummer som representerar antalet dagar du höll kontakten via Snapchat-appen.