7 Vanliga Spotify-problem och hur du löser dem

Har du någonsin startat Spotify-appen bara för att se ett irriterande fel som stirrar dig i ansiktet? Även om Spotify är den mest populära musikstreamingtjänsten, kommer den fortfarande att ha sina problem precis som alla andra tjänster. Typen av fel du får beror på vad du försöker göra, och det kan också variera från enhet till enhet.

Innehåll

• • 0.1 Relaterad läsning:
• 1. Offline-fel
• 2. Spotify spelar inte en låt eller podcast
  • 2.1 Har du aktiverat musikstreaming på mobildata?
• 3. Spotify loggar in på fel Facebook-konto
• 4. Spotify-låtar och poddar laddas inte ner
• 5. Spotify-appen laddas inte ordentligt
• 6. Spotify-appen kraschar när du försöker starta den
• 7. Använd dessa tips för att lösa dessa vanliga Spotify-problem

Relaterad läsning:

• Spotify: Hur man ser sin spellista
• Hur man döljer eller visar en låt på Spotify
• Hur man kontrollerar hur mycket plats Spotify-låtar tar upp
• Nyttiga Spotify-spellistor tips och tricks du vill veta om
• Vad är Spotify Enhance och hur fungerar det?

Dessa vanliga Spotify-problem har vanligtvis en huvudlösning som är anpassad för nybörjare. Förhoppningsvis kommer följande metoder att hjälpa dig att bli av med dessa fel så att du kan njuta av din musik.

1. Offline-fel

Offline-fel på Spotify är ett som du utan tvekan kommer att stöta på. Detta fel är inte alltid användarens fel. Orsakerna till detta fel kan variera från streamingproblem, webbplatsproblem eller inloggningsproblem. För att avgöra om det är du eller Spotify kan du gå till DownDetector där du kan läsa om eventuella problem som andra Spotify-användare rapporterar. Om allt är bra bör du se ett meddelande som säger något i stil med: “Användarrapporter indikerar inga aktuella problem med Spotify“. Du kan rapportera problem du stöter på genom att gå till avsnittet Jag har ett problem med Spotify.

Om du bläddrar ner kan du se hur många avbrott som har inträffat under de senaste 24 timmarna.

Du kan också kontrollera statusen för Spotify i olika länder. Scrolla ner något och leta efter flaggorna i verktygsfältet på höger sida. Fliken kallas Kontrollera statusen för Spotify i andra länder.

Observera att språket kommer att ändras om du klickar på ett land som inte talar engelska; nedan är ett exempel på Spotify i Sverige.

Om du fortfarande har problem med att Spotify visar att du är online kan du försöka med en av följande lösningar:

• Koppla bort ditt Wi-Fi och anslut igen. För att säkerställa att du inte har problem med ditt nätverk, besök gärna andra webbplatser och återställ din router.
• Stäng av din smartphone, surfplatta eller dator och sätt på den igen.
• Stäng Spotify på alla enheter där du använder den, innan du öppnar appen igen på din smartphone, surfplatta eller dator.

2. Spotify spelar inte en låt eller podcast

Spotify har ibland problem med att spela låtar och poddar, och det är onödigt att säga att detta kan orsaka enorm frustration. Det kan finnas flera anledningar till problemet; ibland beror det på din internetuppkoppling. I andra fall kanske låten inte längre är tillgänglig i appen.

För att försöka åtgärda detta problem kan du:

• Aktivera flygplansläge och vänta i 30 sekunder. Stäng av det och försök spela låten igen.
• Flytta din router till en högre plats och se till att inget blockerar signalen.
• Koppla ur din router i en minut och koppla den därefter igen.
• Starta om den enhet som du försöker lyssna på Spotify från.
• Försök att installera om Spotify.

En annan anledning till att du inte kan lyssna på musik är att Spotify endast tillåter upp till fem enheter för offline-lyssning. Om du har lagt till en sjätte enhet utan att känna till enhetsgränsen, kan det vara anledningen till att du inte kan lyssna på din musik.

För att ta bort en enhet från ditt Spotify-konto:

1. Gå till Inställningar > Konto. Du bör göra detta från Spotify-appen på din dator.

2. Du kommer att transporteras till Spotify-webbplatsen. När du är där, scrolla ner till fliken Inställningar och sekretess.

3. Klicka på Logga ut överallt. Detta kommer att vara längst ner i det nämnda avsnittet.

4. Logga tillbaka in på Spotify på de enheter där du vill använda appen, men se till att hålla dig till fem-enhetsgränsen.

Har du aktiverat musikstreaming på mobildata?

Började du lyssna på Spotify när du var ansluten till Wi-Fi på din smartphone, men nu är du ute ur huset eller kontoret? Om så är fallet kan detta vara anledningen till att du stöter på fel när du spelar låtar eller poddar.

Att aktivera uppspelning med mobildata kan lösa detta problem. Du kan gå till inställningsappen på din smartphone och växla Mobildata (eller motsvarande) för Spotify.

3. Spotify loggar in på fel Facebook-konto

Om du har lagt märke till att Spotify har länkat fel Facebook-konto, behöver du gå till Spotify > Inställningar > Socialt > Koppla bort från Facebook > Koppla bort igen för att bekräfta.

Efter att ha kopplat bort från ditt konto, klicka på Koppla ihop med Facebook och välj ditt föredragna konto.

4. Spotify-låtar och poddar laddas inte ner

Att lyssna på musik och poddar offline kan hjälpa dig spara data, och det är också ett bra sätt att hålla dig underhållen under långdistansresor. Men ibland kan du märka att ditt innehåll inte har laddats ner – även om du tidigare har ställt in din spellista, album eller avsnitt för nedladdning.

Först och främst bör du komma ihåg att Spotify-nedladdningar endast varar när du har varit online inom de senaste 30 dagarna. För det andra laddar Spotify inte automatiskt ner dina låtar på alla enheter.

Du kan ladda ner låtar och avsnitt som du har ställt in för nedladdning genom att ansluta till internet på din enhet. Näst högst upp på din skärm bör du se att denna process har påbörjats.

6. Spotify-appen laddas inte ordentligt

Ibland kan du öppna Spotify-appen och märka att den inte laddas ordentligt. Detta problem är särskilt vanligt på skrivbordsenheter. När du ser detta fel kommer få – om några – av dina låtar och spellistor att visas på hemsidan. Detsamma gäller för poddar.

Det första du bör göra är att försöka stänga och öppna appen igen. Du kan också försöka uppdatera din programvara. Du brukar se en uppmaning att uppdatera din programvara när du öppnar Spotify.

Om du upplever detta problem på en smartphone, kan du gå till App Store eller Google Play och kontrollera om det finns en uppdatering. Att uppgradera mjukvaran på din dator, smartphone eller surfplatta kan också åtgärda problemet.

7. Spotify-appen kraschar när du försöker starta den

En annan irritation du kan stöta på är att Spotify-appen kraschar när du försöker starta den. Detta kan bero på föråldrad mjukvara, och det kan vara värt att kontrollera både app- och enhetsuppdateringar för att se om det finns någon som du behöver ladda ner.

Du kan också försöka stänga och öppna appen igen. Alternativt kan du överväga att ta bort och ladda ner Spotify igen – tillsammans med att logga ut och in igen. För att logga ut och in på ett konto, gå till din profilbild och välj Logga ut. Logga sedan in igen med dina inloggningsuppgifter.

Använd dessa tips för att lösa dessa vanliga Spotify-problem

Spotify misslyckas vanligtvis inte, men det är inte perfekt. Du kommer antagligen att stöta på vissa problem från tid till annan, men de goda nyheterna är att de flesta av dessa är lätta att åtgärda. Ibland kan Spotifys servrar vara nere – och i andra fall kan du ha för många nedladdade enheter. Att försäkra sig om att du har valt dina spellistor och liknande att ladda ner är också en bra idé.

Om vi har missat några möjliga fel på Spotify, tveka inte att låta oss veta i kommentarerna.