Raderade du av misstag ett meddelande som du ville behålla? Vissa av de Facebook-konversationer vi har med andra människor är kritiska, och det är hemskt att förlora dem, men få inte panik. Det finns ett sätt att få tillbaka förlorade konversationer. Faktum är att det finns flera sätt, och den här artikeln visar dig vad du kan göra för att återställa raderade Facebook-meddelanden. Du kommer också att lära dig hur du skyddar dig från att förlora Facebook-meddelanden i framtiden.
Observera att Facebook behåller all din raderade data i 90 dagar. Det betyder att du har exakt 90 dagar på dig att hämta raderade textmeddelanden. Efter det är chansen att du lyckas mycket liten.
Innehållsförteckning
1. Återställ arkiverade meddelanden
Så du söker efter ett visst meddelande men hittar det inte? Du misstänker att du av misstag har raderat det, men du kunde lika gärna ha arkiverat det istället. Du kommer inte att förlora något genom att kontrollera dina arkiverade chattar. Om konversationen du letar efter finns där kan du enkelt återställa den.
Om du är en ivrig användare av Messenger-appen för Android eller iPhone, är det mer troligt att du av misstag har arkiverat ett meddelande . Att ta bort det permanent tar några steg, och i slutändan får du ett bekräftelsemeddelande. Det är inte så lätt att av misstag radera ett meddelande från mobilappen, så låt oss ta en titt:
- Öppna Messenger-appen på din telefon.
- Tryck på din profilikon i det övre vänstra hörnet på skärmen.
- I avsnittet Inställningar väljer du Arkiverade chattar .
- Hitta konversationen du vill hämta och svep åt vänster om du använder en iPhone, eller tryck och håll ned om du är en Android-användare.
- En popup-meny visas, välj Unarchive, och chatten kommer att visas i din inkorg.
Följ dessa steg om du vill ta bort ett meddelande från arkivet med din PC:
- Öppna Facebook i din webbläsare.
- Gå till Chattar och välj Se alla i Messenger längst ned på chattskärmen. Det är vanligtvis skrivet i blått.
- Välj menyn med tre punkter i det övre vänstra hörnet av skärmen.
- Välj Arkiverade chattar .
- Hitta konversationen du letade efter och välj menyn med tre punkter bredvid den.
- Välj Unarchive chat .
Grattis, du har lyckats avarkivera den förlorade konversationen. Den visas nu i din vanliga inkorg.
2. Be den andra personen om en kopia
Ibland är meddelandet du letar efter helt enkelt begravt i havet av meddelanden i din inkorg. Testa att scrolla igenom Messenger och se om du kan hitta konversationen du trodde att du tog bort. Om du fortfarande inte kan se det, använd sökfältet och skriv namnet på personen du chattade med. Om meddelandet inte raderades bör det visas i inkorgen.
Om du har bekräftat att du tagit bort konversationen kan du alltid be den andra personen att skicka en kopia av din konversation. Om du tar bort ett meddelande tas det bara bort från din inkorg. Mottagaren, eller den andra sidan av konversationen, bör fortfarande ha det i sin inkorg. De kan enkelt ta en skärmdump av konversationen och skicka den till dig eller kopiera meddelandet och klistra in det som ett nytt.
3. Markera nedladdade data
Om du någonsin använt funktionen Ladda ner din information på Facebook är chansen stor att du har den förlorade konversationen sparad på din dator. Du kan hitta den i en ZIP-fil som heter "facebook-dittanvändarnamn.zip." När du packar upp den kommer mappen att få namnet "facebook-ditt användarnamn."
Så här packar du upp filen:
- Om du är en Mac-användare, dubbelklicka helt enkelt för att packa upp.
- För Windows-användare, dubbelklicka och välj sedan Extrahera alla . Du kan också högerklicka på den zippade filen och välja Extrahera alla från menyn.
- Välj platsen där du vill att filerna ska extraheras och se till att rutan Visa extraherade filer när komplett är markerad. Klicka sedan på Extrahera .
Gå nu till de extraherade filerna och hitta en mapp som heter your_messages.html , dubbelklicka på den och dina meddelanden öppnas i standardwebbläsaren.
Den här metoden fungerar inte om du använder funktionen Ladda ner din information efter att du har raderat meddelandet du letar efter. Det fungerar inte heller om du använde funktionen innan konversationen ägde rum.
4. Använd File Explorer eller anslut din Android-enhet till din PC
Du kan prova att hämta de raderade chattarna från din Android-telefon med File Explorer-appen. Detta kommer dock inte att fungera om du nyligen formaterade din enhet.
- Öppna File Explorer- appen.
- I lagringssektionen navigerar du till antingen SD-kortet eller internminnet (detta beror på var din telefon förvarar de tillfälliga filerna)
- Hitta Android- mappen och öppna den. Det är här alla Android-appar lagras.
- Öppna mappen Data och gå till mappen Cache . I den hittar du filen fb_temp . Öppna den här filen och du kan använda den för att hämta raderade meddelanden från Facebook Messenger.
Du kan följa samma steg för att hitta filen fb_temp om du ansluter din Android-telefon till en PC. I så fall behöver du inte appen File Explorer. Du kan bara öppna telefonens mapp och söka efter "com.facebook.orca" i mappen Facebook Data . Där hittar du den temporära filen du behöver.
Tyvärr kan iOS-enheter, som iPhones och iPads, inte använda detta lilla knep för att komma åt de tillfälliga filerna. Istället måste du använda programvara för dataåterställning. Det finns många dataåterställningsprogram där ute som kan hämta raderade filer som Facebook-chattar, inlägg, foton och mer.
5. Kontrollera din e-post
Om du kommer ihåg en del av innehållet i meddelandet du försöker hämta kan du söka i din e-post. Öppna e-postmeddelandet som innehåller Facebook-meddelandet och meddelandet kommer att finnas där. Observera att detta bara fungerar om du väljer att ta emot Facebook-aviseringar i din e-post.
Ett sätt att förhindra att meddelanden går förlorade genom att ta bort dem av misstag är att ställa in en e-postavisering nu. Här är hur:
- Öppna Facebook i webbläsaren och välj din profilbild längst upp till höger på skärmen.
- Välj Inställningar och sekretess i rullgardinsmenyn .
- Välj nu Inställningar .
- Hitta meddelanden i menyn till vänster och välj den.
- Längst ned på Facebook-sidan, under avsnittet Hur du får aviseringar , välj E-post .
- Under E-postfrekvens markerar du Alla aviseringar, utom de du stänger av .
Nu börjar du få meddelanden i din inkorg. Du kan också få en avisering via SMS, och den sociala medieplattformen skickar dem till ditt telefonnummer. Se bara till att inte radera aviseringsmeddelandena.
6. Säkerhetskopiera dina meddelanden
För att förhindra att du förlorar Facebook-textmeddelanden i framtiden kan du säkerhetskopiera dem med hjälp av kontoinställningarna. Faktum är att du bör göra det med jämna mellanrum så att du alltid kan ha tillgång till dina meddelanden, Facebook-inlägg och bilder. Detta är också ett sätt att få en kopia av meddelanden som kan användas som juridiska bevis om det behövs.
Säkerhetskopiering av Facebook-chatt handlar om funktionen "Din Facebook-information". Du kommer att begära att den sociala medieplattformen skickar dig en nedladdningslänk med all din Facebook-information. Men du måste välja datumintervall och filformat som du vill ta emot kopiorna i. Du kan också välja att ladda ner all Facebook-information eller välja en viss typ av information, såsom meddelanden, foton eller inlägg.
- Öppna Facebook i webbläsaren och se till att du är inloggad.
- Välj din profilbild i det övre högra hörnet för att öppna menyn och gå sedan till Inställningar & Sekretess .
- Välj Inställningar .
- Välj Sekretess i den vänstra panelmenyn .
- När det nya fönstret öppnas väljer du Din Facebook-information från menyn till vänster.
- På huvudsidan väljer du Ladda ned profilinformation och väljer Visa bredvid.
- Välj filalternativparametrarna hur du vill. HTML-format är det enklaste att öppna. Välj datumintervall noggrant.
- Nu kan du välja vilken typ av information du vill ladda ner. Se till att markera rutan bredvid Meddelanden . Du kan också välja all information.
- När du har ställt in alla parametrar, scrolla till botten av sidan och tryck på knappen Begär en nedladdning .
Det kommer att ta lite tid för Facebook att förbereda din information för nedladdning. Men oroa dig inte, du kan fortsätta din dag som vanligt, eftersom du får ett meddelande när filen är klar. Facebook kommer att skicka dig en länk som du kan använda för att ladda ner en kopia av din Facebook-information. Förvara säkerhetskopiorna på en säker plats.
Förhoppningsvis hjälpte en av metoderna ovan dig att återställa dina raderade Facebook-meddelanden. Om inte, försök att kontakta Facebook direkt; de kanske kan hjälpa dig. Tänk på att det alltid är en bra idé att säkerhetskopiera dina Facebook-kontodata, oavsett om det är viktiga affärsförbindelser eller bara tillfälliga samtal med vänner.