Varför slås inte min Chromebook på

Vi har alla varit där. Du är redo att börja dagen, du öppnar din Chromebook och... ingenting händer. Det är en frustrerande situation, men få inte panik ännu. I det här inlägget undersöker vi varför din Chromebook kanske inte startar och ger några felsökningssteg som kan hjälpa dig att komma igång igen.

Är din Chromebook ansluten?

Batteriet är livsnerven i din Chromebook, och om den inte fungerar som den ska kommer enheten inte att slås på. Ett enkelt test är att koppla in laddaren och se om det finns någon indikation på att enheten laddas – vanligtvis en lampa på sidan av Chromebook. Om det inte finns några tecken, prova att använda en annan laddare om det finns en tillgänglig. Laddare kan skadas med tiden, och det kan vara boven. Om en annan laddare inte löser problemet kan problemet bero på själva batteriet. Med tiden förlorar batterier sin förmåga att hålla en laddning, och så småningom måste de bytas ut.

Dessutom kanske problemet inte alls är med din Chromebook. Det kan vara eluttaget du använder för att ladda din Chromebook. Försök att koppla in laddaren till ett annat uttag för att utesluta denna möjlighet.

Chromebook-skärmen slås inte på

En svart skärm betyder inte nödvändigtvis att din Chromebook inte slås på. Det kan vara ett skärmproblem. Försök först att justera ljusstyrkan. Om det inte fungerar ansluter du din Chromebook till en extern bildskärm. Om den externa skärmen fungerar indikerar det att din Chromebook-skärm är problemet. Detta kan bero på olika orsaker, till exempel en felaktig bakgrundsbelysning eller en lös eller trasig bildskärmskabel. I sådana fall krävs vanligtvis professionell reparation eller utbyte.

Ta bort allt som är anslutet till din Chromebook

Om du upptäcker att din Chromebook inte slås på kan du ta bort eventuell kringutrustning från de olika portarna på Chromebook och sedan starta om enheten. Även om ChromeOS i stort sett erbjuder en "plug and play"-lösning för många tillbehör, finns det fortfarande vissa fall då kringutrustningen helt enkelt inte kommunicerar korrekt med din Chromebook. När allt har tagits bort, tryck och håll ned strömknappen på din Chromebook för att se om den kommer att återupplivas.

Hårdstarta om din Chromebook

Operativsystemkrascher kan förhindra att din Chromebook slås på. Detta händer vanligtvis på grund av programvarukonflikter, skadade filer eller problem med de senaste uppdateringarna. En hård återställning löser ofta detta problem. För att utföra en hård återställning, tryck och håll nere Refresh- och Power -knapparna samtidigt i cirka 10 sekunder. Detta tvingar din Chromebook att starta om, och i processen kan det lösa programvaruproblemet, vilket förhindrar att den startar upp.

Sök efter en uppdatering

Genom att hålla din Chromebook uppdaterad säkerställer du att du har Googles senaste funktioner, prestandaförbättringar och säkerhetskorrigeringar. Chrome OS, Chromebooks operativsystem, är utformat för att ladda ned och installera uppdateringar automatiskt när du är ansluten till internet. Det kan dock finnas tillfällen då du vill söka efter uppdateringar manuellt.

1. Öppna appen Inställningar på din Chromebook.
2. Klicka på knappen Om ChromeOS i den vänstra sidopanelen. 
   
3. Klicka på knappen Sök efter uppdateringar till höger på sidan. 
   
4. Vänta på att eventuella uppdateringar har slutförts nedladdningen.
   
5. Starta om din Chromebook när du uppmanas att installera uppdateringarna.

Kom ihåg att regelbundna uppdateringar inte bara ger nya funktioner utan säkerställer också att din Chromebook förblir säker mot potentiella hot. Som alltid, om du stöter på några problem eller har ytterligare frågor, skriv gärna en kommentar nedan.

Försök att logga in med en annan användare

Oavsett om du delar din Chromebook med en familjemedlem, en vän eller en kollega, är att lägga till en ny användare på din Chromebook ett utmärkt sätt att hålla enskilda filer och inställningar åtskilda och säkra. Användare får sitt eget utrymme på enheten för filer, inställningar och bokmärken, vilket säkerställer en personlig och rörig upplevelse.

1. Börja från huvudinloggningsskärmen, som visar alla aktuella användarkonton på enheten. Om du redan är inloggad på ett konto, klicka på tiden i det nedre högra hörnet av skärmen och klicka sedan på knappen "Logga ut" i popup-menyn för att återgå till huvudinloggningsskärmen.
2. Klicka på  knappen Lägg till person i det nedre vänstra hörnet av skärmen.
   
3. När du uppmanas anger du Google-kontoinformationen för användaren som du lägger till.
   
4. Följ stegen på skärmen för att avsluta med att lägga till och logga in med en annan användare.

När villkoren har accepterats kommer den nya användaren att loggas in och de kan anpassa sina kontoinställningar, som att ställa in en profilbild och välja ett tema. Att lägga till en ny användare på din Chromebook är en enkel process som gör att flera personer kan använda samma enhet samtidigt som de har sitt eget personliga och säkra utrymme.

Powerwash din Chromebook

Programvarufel kan ibland orsaka strömproblem. Om du nyligen har installerat en ny app eller tillägg, eller om din Chromebook precis har uppdaterats, kan ett programvarufel vara orsaken. En fabriksåterställning, eller "Powerwash", kan vara lösningen i sådana fall. Kom ihåg att en Powerwash raderar all lokal data på din Chromebook, så säkerhetskopiera alla viktiga filer först. Efter Powerwash kommer din Chromebook att vara som ny, med ett nytt operativsystem och inga appar eller filer. Om problemet berodde på ett programvarufel bör detta lösa det.

1. Öppna appen Inställningar på din Chromebook.
2. Klicka på  knappen Avancerat i sidofältet till vänster.
   
3. Rulla ned och klicka på  knappen Återställ inställningar i sidofältet.
   
4. På höger sida av skärmen klickar du på  knappen Återställ bredvid  Powerwash .

Gå in i återställningsläge

Innan du startar återställningsläget är det viktigt att skapa en återställningsenhet med en separat dator och ett USB-minne eller SD-kort. Google har ett praktiskt Chromebook Recovery Utility som du kan använda för att skapa denna återställningsenhet. Kom ihåg att ditt USB- eller SD-kort kommer att formateras, vilket innebär att alla befintliga data kommer att raderas. När din återställningsenhet är klar kan du initiera återställningsläge på din Chromebook.

1. Se till att din Chromebook är avstängd ( om möjligt ).
2. Tryck och håll ned  tangenterna ESC + Refresh samtidigt.
3. Tryck och håll ned strömknappen .
4. När du ser en skärm som säger att  ChromeOS saknas eller är skadat släpper du knapparna.
5. Sätt i återställningsenheten i en USB-port på din Chromebook.
6. Återställningsprocessen bör starta automatiskt.
7. Följ stegen på skärmen för att slutföra återställningsprocessen.
8. När du uppmanas, ta bort USB-enheten och tryck på  Enter för att starta om din Chromebook.

Att gå in i återställningsläge på en Chromebook är en enkel process som kan hjälpa till att lösa betydande systemproblem. Kom alltid ihåg att säkerhetskopiera dina data regelbundet, eftersom återställningsläge kommer att återställa din enhet och radera all lokal data.

Slutsats

Även om det är frustrerande när din Chromebook inte startar, kan du ta flera felsökningssteg. Om dessa lösningar inte fungerar, tveka inte att kontakta en professionell för hjälp. Du kan förhoppningsvis identifiera och lösa varje möjlighet genom att systematiskt felsöka varje möjlighet. Om allt annat misslyckas, tveka inte att söka professionell hjälp. Kom ihåg att det alltid är viktigt att regelbundet säkerhetskopiera dina data för att minimera effekterna av sådana problem.