I det nuvarande skedet av utvecklingen av internetmarknadsföring måste varje företag bygga en försäljningstratt. Om du säljer på Instagram eller äger en stormarknad online, kan du med implementeringen av CRM minimera kostnaderna och maximera vinsten. Vi har samlat de viktigaste fördelarna med att använda CRM och presenterar dig med 10 system som är optimerade för rysk verksamhet.
Innehåll
Vad är CRM?
CRM är ett säljautomatiseringsverktyg som låter dig öka vinsten genom rationell allokering av resurser.
De viktigaste fördelarna med systemimplementeringen:
Förkortningen kommer från Customer Relationship Management, som står för Customer Relationship Management System.
Effektiviteten av CRM har upprepade gånger bekräftats av utländska revisions- och marknadsföringsföretag. Enligt Salesforce ökar implementeringen av ett CRM-system försäljningen med upp till 29 %. Och en rapport från Nucleus Research säger att 1 USD av investeringen i programmet ger 8,71 USD i ROI.
Det är fortfarande svårt att bedöma data på grund av den svaga distributionen av systemen. Från och med 2019 har endast 17 % av de ryska företagen implementerat detta verktyg för att arbeta med kunder, och 55 % av de tillfrågade från företagsmiljön har inte ens hört talas om det.
En av de möjliga invändningarna mot implementeringen av CRM kan vara uttalandet om det effektiva försäljningsarbetet. Men faktumet att ha försäljning och effektiviteten hos anställda bör skiljas åt. Om kunder köper en produkt är detta inte garanterat bevis på att försäljningsavdelningen fungerar bra.
Kanske är produktens värde så högt att kunderna är redo att köpa den, eller så har kunden påverkats av kontextuell reklam. Utan nödvändiga mått är det omöjligt att vara säker på kvaliteten på de anställdas arbete. CRM hjälper till att hitta svagheter i affärsprocesser och ger en representativ rapport om varje säljares arbete. Den bästa crm-mjukvaran :
1. amoCRM
Fördelar:
Minus:
2. Microsoft Dynamics
Fördelar:
Minus:
Microsoft Dynamics är ett verktyg för stora företag. I applikationen läggs maximal tonvikt på användningen av artificiell intelligens, som spårar inte bara processen för kundens rörelse tillsammans med försäljningstratten utan även tonen i meddelanden under kommunikation och kopplingen mellan kunder (via LinkedIn).
Med tanke på komplexiteten i installationen och kostnaden för licensen kommer Microsoft Dynamics att vara av största intresse för ett företag som säljer dyra produkter med hög marginal.
3. SAP CRM
Fördelar:
Minus:
SAP CRM är ett professionellt komplext system med omfattande implementering av AI, optimerat för masskontroll över kundernas beteende. Speciellt artificiell intelligens låter dig skapa riktade reklambudskap och kombinera kunder till kohorter.
4. retailCRM
Fördelar:
Minus:
RetailCRM, som namnet antyder, är designad för hantering av kundrelationer i onlinebutiker. Systemet har integration med katalogen (inklusive på lagersaldon) och sätter även upp automatiska regler för återförsäljning.
Frustrerad över att Microsoft Teams Wiki-fliken inte laddas? Följ vår beprövade steg-för-steg-guide med snabba lösningar för att återställa din Wiki-flik direkt – ingen teknisk expertis behövs!
Trött på att dina flikar blockeras av Microsoft Teams-webbplatsfel? Få steg-för-steg-lösningar för att lösa problemet med att fliken inte laddas. Snabba, pålitliga lösningar för att återställa ett smidigt samarbete. Fungerar med de senaste versionerna!
Har du problem med Microsoft Teams-felet AADSTS90023 Ogiltig autentisering? Upptäck beprövade steg-för-steg-lösningar för att lösa problemet snabbt och återgå till sömlöst samarbete. Ingen teknisk expertis behövs!
Trött på att flimrande skärmar i Microsoft Teams förstör dina möten? Få beprövade steg-för-steg-lösningar för smidiga videosamtal. Lös felet med flimrande skärmar i Microsoft Teams idag med vår expertguide.
Kämpar du med Microsoft Teams Room-felet: Konsolen är frånkopplad? Upptäck beprövade steg-för-steg-lösningar för att snabbt få ditt mötesrum online igen. Ingen teknisk expertis behövs – åtgärda det idag!
Har du problem med felmeddelandet om fjärrstyrningsförfrågan i Microsoft Teams? Upptäck stegvisa felsökningsåtgärder, vanliga orsaker och snabba lösningar för att få fjärrstyrningen att fungera smidigt i möten. Uppdaterad med de senaste tipsen!
Fastnar du med Microsoft Teams-felmeddelandet QSP under installationen? Upptäck enkla steg-för-steg-lösningar för detta vanliga problem. Få Teams att fungera smidigt utan tekniska problem – uppdaterade för de senaste versionerna.
Trött på det frustrerande Microsoft Teams Undefined-felet år 2026? Få omedelbar lindring med vår steg-för-steg-guide. Rensa cachen, uppdatera och mer – tillbaka till smidigt teamwork på några minuter!
Trött på att Microsoft Teams Error O Offline blockerar dina möten? Följ vår beprövade steg-för-steg-guide för att snabbt åtgärda det – rensa cachen, starta om, uppdatera och mer för omedelbara resultat.
Har du problem med svart skärm i Microsoft Teams under möten? Upptäck beprövade lösningar för videoproblem, från snabba justeringar till avancerad felsökning. Få tillbaka smidiga samtal nu!
