Hur man installerar osTicket på CentOS 7

osTicket är ett biljettsystem för kundsupport med öppen källkod. osTicket-källkoden är offentligt värd på Github . I den här handledningen kommer du att lära dig hur du installerar och konfigurerar osTicket på CentOS 7.

Krav

  • HTTP-server som kör Nginx eller Apache. Den här guiden kommer att använda Nginx.
  • PHP version 5.6 till 7.2, 7.2 rekommenderas
  • mysqli, gd, gettext, imap, json, mbstring, Och xmlförlängning för PHP
  • MySQL-databas version 5.0 eller senare eller motsvarande MariaDB

Innan du börjar

Kontrollera CentOS-versionen.

cat /etc/centos-release
# CentOS Linux release 7.6.1810 (Core)

Skapa ett nytt non-rootanvändarkonto med sudoåtkomst och byt till det.

useradd -c "John Doe" johndoe && passwd johndoe
usermod -aG wheel johndoe
su - johndoe

OBS: Ersätt johndoemed ditt användarnamn.

Ställ in tidszonen.

timedatectl list-timezones
sudo timedatectl set-timezone 'Region/City'

Se till att ditt system är uppdaterat.

sudo yum update

Installera de nödvändiga paketen.

sudo yum install -y socat git wget unzip vim

Inaktivera SELinux och brandvägg.

sudo setenforce 0 ; sudo systemctl stop firewalld ; sudo systemctl disable firewalld

Installera PHP

Ställ in Webtatic YUM-repo.

sudo yum install epel-release
sudo rpm -Uvh https://mirror.webtatic.com/yum/el7/webtatic-release.rpm

Installera PHP, samt nödvändiga PHP-tillägg.

sudo yum install -y php72w php72w-cli php72w-fpm php72w-common php72w-mbstring php72w-curl php72w-gd php72w-mysql php72w-json php72w-xml php72w-imap php72w-intl php72w-pecl-apcu php72w-opcache

Kontrollera versionen.

php -v
# PHP 7.2.21 (cli) (built: Aug  4 2019 08:42:27) ( NTS )
# Copyright (c) 1997-2018 The PHP Group
# Zend Engine v3.2.0, Copyright (c) 1998-2018 Zend Technologies

Kontrollera installerade PHP-tillägg.

php -m

# mbstring
# curl
# gd
# PDO
# mysqli
# openssl
# . . .

Starta och aktivera PHP-FPM.

sudo systemctl start php-fpm.service
sudo systemctl enable php-fpm.service

Installera MariaDB

Installera MariaDB databas repo.

sudo vim /etc/yum.repos.d/MariaDB.repo

Kopiera/klistra in detta i /etc/yum.repos.d/MariaDB.repofilen.

[mariadb]
name = MariaDB
baseurl = https://yum.mariadb.org/10.2/centos7-amd64
gpgkey=https://yum.mariadb.org/RPM-GPG-KEY-MariaDB
gpgcheck=1

Installera MariaDB-databasservern.

sudo yum install -y MariaDB-server MariaDB-client

Kontrollera versionen.

mysql --version
# mysql  Ver 15.1 Distrib 10.2.26-MariaDB, for Linux (x86_64) using readline 5.1

Starta och aktivera MariaDB.

sudo systemctl start mariadb.service
sudo systemctl enable mariadb.service

Kör mysql_secure installationskript för att förbättra MariaDB-säkerheten och ställ in lösenordet för MariaDB- rootanvändare.

sudo mysql_secure_installation

Anslut till MariaDB-skalet som rotanvändare.

sudo mysql -u root -p
# Enter password

Skapa en tom MariaDB-databas och användare för osTicket, och kom ihåg autentiseringsuppgifterna.

CREATE DATABASE dbname;
GRANT ALL ON dbname.* TO 'username' IDENTIFIED BY 'password';
FLUSH PRIVILEGES;
exit

OBS: Ersätt dbnameoch usernamemed lämpliga namn för din installation. Ersätt passwordmed ett starkt lösenord.

Installera Nginx

Installera Nginx.

sudo yum install -y nginx

Kontrollera versionen.

nginx -v
# nginx version: nginx/1.12.2

Starta och aktivera Nginx.

sudo systemctl start nginx.service
sudo systemctl enable nginx.service

Konfigurera Nginx för användning med osTicket.

sudo vim /etc/nginx/conf.d/osticket.conf

Kopiera/klistra in detta i /etc/nginx/conf.d/osticket.conffilen.

server {

  listen 80;
  server_name example.com;

  root /var/www/osticket/upload;
  index index.php index.html;

  set $path_info "";

  location ~ /include {
    deny all;
    return 403;
  }

  if ($request_uri ~ "^/api(/[^\?]+)") {
    set $path_info $1;
  }

  location ~ ^/api/(?:tickets|tasks).*$ {
    try_files $uri $uri/ /api/http.php?$query_string;
  }

  if ($request_uri ~ "^/scp/.*\.php(/[^\?]+)") {
    set $path_info $1;
  }

  if ($request_uri ~ "^/.*\.php(/[^\?]+)") {
    set $path_info $1;
  }

  location ~ ^/scp/ajax.php/.*$ {
    try_files $uri $uri/ /scp/ajax.php?$query_string;
  }

  location ~ ^/ajax.php/.*$ {
    try_files $uri $uri/ /ajax.php?$query_string;
  }

  location / {
    try_files $uri $uri/ index.php;
  }

  location ~ \.php$ {
    fastcgi_param SCRIPT_FILENAME $document_root$fastcgi_script_name;
    include fastcgi_params;
    fastcgi_param PATH_INFO $path_info;
    fastcgi_pass 127.0.0.1:9000;
  }

}

Spara filen och avsluta med :+ W+ Q.

Testa konfigurationen.

sudo nginx -t

Ladda om Nginx.

sudo service nginx restart

Installera osTicket

Skapa en rotkatalog för dokument.

sudo mkdir -p /var/www/osticket

Ändra ägande av /var/www/osticketkatalogen till johndoe.

sudo chown -R johndoe:johndoe /var/www/osticket

Navigera till dokumentets rotmapp.

cd /var/www/osticket

Ladda ner och packa upp den senaste versionen av osTicket .

wget https://github.com/osTicket/osTicket/releases/download/v1.14.1/osTicket-v1.14.1.zip
unzip osTicket-v1.14.1.zip
rm osTicket-v1.14.1.zip

Kopiera exempelkonfigurationsfilen.

sudo cp upload/include/ost-sampleconfig.php upload/include/ost-config.php

Ändra ägande av /var/www/osticketkatalogen till nginx.

sudo chown -R nginx:nginx /var/www/osticket

Kör sudo vim /etc/php-fpm.d/www.confoch ställ in användaren och gruppen på nginx. Till en början kommer de att ställas in på apache.

sudo vim /etc/php-fpm.d/www.conf
# user = nginx
# group = nginx

Skapa /var/lib/php/session/katalog och ändra ägarskap till nginx.

sudo mkdir -p /var/lib/php/session && sudo chown -R nginx:nginx /var/lib/php/session

Starta om PHP-FPM-tjänsten.

sudo systemctl restart php-fpm.service

När allt är konfigurerat är det dags att komma åt osTickets webbinstallationsguide. Öppna din webbplats i en webbläsare och följ instruktionerna på skärmen för att slutföra installationen.

Efter installationen tar du bort setupkatalogen för säkerhets skull.

sudo rm -rf upload/setup
sudo chmod 0644 upload/include/ost-config.php

Hur man installerar Microweber på CentOS 7

Hur man installerar Microweber på CentOS 7

Använder du ett annat system? Microweber är en öppen källkod för dra och släpp CMS och onlinebutik. Microweber källkod finns på GitHub. Denna guide kommer att visa dig

Installera Microweber på Ubuntu 16.04

Installera Microweber på Ubuntu 16.04

Använder du ett annat system? Microweber är en öppen källkod för dra och släpp CMS och onlinebutik. Microweber källkod finns på GitHub. Denna guide kommer att visa dig

Hur man installerar osTicket på FreeBSD 12

Hur man installerar osTicket på FreeBSD 12

Använder du ett annat system? osTicket är ett biljettsystem för kundsupport med öppen källkod. osTicket källkod är offentligt värd på Github. I denna handledning

Hur man installerar Sylius eCommerce Platform på Ubuntu 18.04 LTS

Hur man installerar Sylius eCommerce Platform på Ubuntu 18.04 LTS

Använder du ett annat system? Sylius är en modern e-handelsplattform för PHP, baserad på Symfony Framework. Sylius källa finns på GitHub. Denna guide kommer att gå

Hur man installerar Cezerin eCommerce på Ubuntu 18.04

Hur man installerar Cezerin eCommerce på Ubuntu 18.04

Cezerin är en progressiv webbapp för e-handel med öppen källkod byggd med hjälp av React och Node.js. I den här handledningen kommer du att lära dig hur du distribuerar en Cezerin för produktion

Hur man installerar OpenMeetings på CentOS 7

Hur man installerar OpenMeetings på CentOS 7

Använder du ett annat system? Apache OpenMeetings är ett webbkonferensprogram med öppen källkod. Den är skriven i Java och stöder flera databasservrar. jag

Installera Microweber på Debian 9

Installera Microweber på Debian 9

Använder du ett annat system? Microweber är en öppen källkod för dra och släpp CMS och onlinebutik. Microweber källkod finns på GitHub. Denna guide kommer att visa dig

Installera Akaunting på Debian 9

Installera Akaunting på Debian 9

Använder du ett annat system? Akaunting är en gratis, öppen källkod och bokföringsprogram online designad för småföretag och frilansare. Det är byggt vettigt

Hur man installerar Mailtrain Newsletter Application på Debian 9

Hur man installerar Mailtrain Newsletter Application på Debian 9

Använder du ett annat system? Mailtrain är en öppen källkodsbaserad nyhetsbrevsapp byggd på Node.js och MySQL/MariaDB. Mailtrains källa finns på GitHub. Thi

Installerar Akaunting på Fedora 28

Installerar Akaunting på Fedora 28

Använder du ett annat system? Akaunting är en gratis, öppen källkod och bokföringsprogram online designad för småföretag och frilansare. Det är byggt vettigt

OpenBSD som en e-handelslösning med PrestaShop och Apache

OpenBSD som en e-handelslösning med PrestaShop och Apache

Introduktion Denna handledning visar OpenBSD som en e-handelslösning som använder PrestaShop och Apache. Apache krävs eftersom PrestaShop har komplex UR

Hur man installerar Mailtrain Newsletter Application på Ubuntu 16.04

Hur man installerar Mailtrain Newsletter Application på Ubuntu 16.04

Använder du ett annat system? Mailtrain är en öppen källkodsbaserad nyhetsbrevsapp byggd på Node.js och MySQL/MariaDB. Mailtrains källa finns på GitHub. Thi

Hur man installerar InvoicePlane på Fedora 28

Hur man installerar InvoicePlane på Fedora 28

Använder du ett annat system? InvoicePlane är en gratis faktureringsprogram med öppen källkod. Dess källkod kan hittas på detta Github-förråd. Denna guide

Hur man installerar osTicket på CentOS 7

Hur man installerar osTicket på CentOS 7

Använder du ett annat system? osTicket är ett biljettsystem för kundsupport med öppen källkod. osTicket källkod är offentligt värd på Github. I denna handledning

Hur man installerar Open Web Analytics på CentOS 7

Hur man installerar Open Web Analytics på CentOS 7

Använder du ett annat system? Open Web Analytics (OWA) är ett webbanalysprogram med öppen källkod som kan användas för att spåra och analysera hur människor använder din webbplats

Hur man installerar Open Web Analytics på Debian 9

Hur man installerar Open Web Analytics på Debian 9

Använder du ett annat system? Open Web Analytics (OWA) är ett webbanalysprogram med öppen källkod som kan användas för att spåra och analysera hur människor använder din webbplats

Hur man installerar Osclass på Ubuntu 18.04 LTS

Hur man installerar Osclass på Ubuntu 18.04 LTS

Använder du ett annat system? Osclass är ett projekt med öppen källkod som gör att du enkelt kan skapa en hemligstämplad webbplats utan någon teknisk kunskap. Dess källa

Hur man installerar Osclass på Debian 9

Hur man installerar Osclass på Debian 9

Använder du ett annat system? Osclass är ett projekt med öppen källkod som gör att du enkelt kan skapa en hemligstämplad webbplats utan någon teknisk kunskap. Dess källa

Hur man installerar OpenMeetings på Ubuntu 16.04

Hur man installerar OpenMeetings på Ubuntu 16.04

Använder du ett annat system? Apache OpenMeetings är ett webbkonferensprogram med öppen källkod. Den är skriven i Java och stöder flera databasservrar. jag

Hur man installerar X-Cart 5 på Fedora 31

Hur man installerar X-Cart 5 på Fedora 31

Använder du ett annat system? X-Cart är en extremt flexibel e-handelsplattform med öppen källkod med massor av funktioner och integrationer. X-Cart källkod är värd

The Rise of Machines: Real World Applications of AI

The Rise of Machines: Real World Applications of AI

Artificiell intelligens är inte i framtiden, det är här i nuet I den här bloggen Läs hur Artificiell intelligens-applikationer har påverkat olika sektorer.

DDOS-attacker: En kort översikt

DDOS-attacker: En kort översikt

Är du också ett offer för DDOS-attacker och förvirrad över de förebyggande metoderna? Läs den här artikeln för att lösa dina frågor.

Har du någonsin undrat hur hackare tjänar pengar?

Har du någonsin undrat hur hackare tjänar pengar?

Du kanske har hört att hackare tjänar mycket pengar, men har du någonsin undrat hur de tjänar den typen av pengar? låt oss diskutera.

Revolutionerande uppfinningar från Google som gör ditt liv lätt.

Revolutionerande uppfinningar från Google som gör ditt liv lätt.

Vill du se revolutionerande uppfinningar av Google och hur dessa uppfinningar förändrade livet för varje människa idag? Läs sedan till bloggen för att se uppfinningar av Google.

Fredag ​​Essential: Vad hände med AI-drivna bilar?

Fredag ​​Essential: Vad hände med AI-drivna bilar?

Konceptet med att självkörande bilar ska ut på vägarna med hjälp av artificiell intelligens är en dröm vi har ett tag nu. Men trots flera löften finns de ingenstans att se. Läs den här bloggen för att lära dig mer...

Technological Singularity: A Distant Future of Human Civilization?

Technological Singularity: A Distant Future of Human Civilization?

När vetenskapen utvecklas i snabb takt och tar över en hel del av våra ansträngningar, ökar också riskerna för att utsätta oss för en oförklarlig singularitet. Läs, vad singularitet kan betyda för oss.

Utveckling av datalagring – Infographic

Utveckling av datalagring – Infographic

Lagringsmetoderna för data har utvecklats kan vara sedan födelsen av data. Den här bloggen tar upp utvecklingen av datalagring på basis av en infografik.

Funktioner för Big Data Reference Architecture Layers

Funktioner för Big Data Reference Architecture Layers

Läs bloggen för att känna till olika lager i Big Data Architecture och deras funktionaliteter på enklaste sätt.

6 fantastiska fördelar med att ha smarta hemenheter i våra liv

6 fantastiska fördelar med att ha smarta hemenheter i våra liv

I denna digitala värld har smarta hemenheter blivit en avgörande del av livet. Här är några fantastiska fördelar med smarta hemenheter om hur de gör vårt liv värt att leva och enklare.

macOS Catalina 10.15.4 tilläggsuppdatering orsakar fler problem än att lösa

macOS Catalina 10.15.4 tilläggsuppdatering orsakar fler problem än att lösa

Nyligen släppte Apple macOS Catalina 10.15.4, en tilläggsuppdatering för att åtgärda problem, men det verkar som om uppdateringen orsakar fler problem som leder till att mac-datorer blir murade. Läs den här artikeln för att lära dig mer