Galaxy S10e: Mjuk och hård återställning

Ibland är det nödvändigt att starta om en telefon – oavsett om det är att skärmen har frusit, och du vill starta om den för att få igång saker igen, eller om du vill sälja den och behöver återställa allt på den till fabriksinställningarna – det finns två huvudtyper för att återställa din telefon.

Mjuk omstart

Den mjuka återställningen tar inte bort någon information från din telefon. Det stänger bara av din telefon och sätter på den igen. För att göra detta på din Galaxy S10, S10+ eller S10e, tryck och håll ned ström- och volym ned-knapparna på din telefon samtidigt.

Håll dem i upp till 45 sekunder så stängs din telefon av automatiskt. Om din enhet är frusen, inte svarar eller beter sig konstigt, kommer mjuk återställning vanligtvis att lösa problemet.

Hård återställning

En hård återställning eller huvudåterställning raderar all data på telefonen. Detta kan inte ångras, inte heller kan data som raderades återställas i efterhand. Se därför till att du har all data som du vill ha säkerhetskopierad innan du startar den här processen.

Det finns två sätt att hårdåterställa telefonen, antingen genom att trycka på hårdvaruknapparna eller genom att använda alternativen för återställning av programvara.

Knappar:

För att använda knapparna måste du först stänga av telefonen. Du måste trycka på tre knappar. Först, tryck och håll ner Volym upp- och Bixby-knapparna samtidigt, tryck sedan och håll nere strömknappen också.

Tips: Bixby-tangenten är tangenten under dina två volymknappar.

Din telefon slås på och visar Android-logotypen. Efter ungefär en minut visar din telefon menyalternativen för Android-systemåterställning. Du kan navigera i dessa alternativ med knapparna för volym upp och ner. Tryck på volym ned-knappen tills du kommer till alternativet "Torka data/fabriksåterställning".

Välj alternativet med strömknappen och navigera sedan ner till alternativet "Ja, radera all användardata". Bekräfta igen med strömknappen så startar huvudåterställningen. Detta kan ta lite tid. När det är klart måste du välja ett alternativ en gång till – tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Inställningar:

General Management i inställningarna

För att masteråterställa din telefon från inställningsmenyn (som har samma effekt som huvudåterställningen med knapparna), måste du öppna inställningsmenyn på din telefon. Gå till avsnittet "Allmän hantering" där och välj alternativet "Återställ".

Återställ alternativ

Tryck sedan på alternativet "Återställ fabriksdata" och scrolla till botten. Du kommer att se en lista över alla dina konton och en sammanfattning av informationen som kommer att raderas när du återställer telefonen. Längst ner hittar du knappen "Återställ".

Ytterligare återställningsalternativ

Tryck bara på den när du är säker på att du är redo att radera och återställa telefonen. Välj alternativet "Ta bort alla". Om du har något slags lås inställt måste du antingen ange din pinkod eller lösenord för att bekräfta raderingen.

Din enhet kommer att återställas till fabriksinställningarna. Kom ihåg att den här processen inte kan ångras!