Наилажење на страшну грешку „Преузимање није успело због неочекиване грешке“ у Microsoft Teams-у може зауставити ваш ток рада и оставити вас у немиру током важних састанака. Не брините — овај уобичајени проблем погађа милионе, али се може поправити једноставним, циљаним корацима. Било да је у питању оштећена кеш меморија, мрежни проблем или сукоб ажурирања, водићемо вас кроз решења која поуздано функционишу. На крају, Teams ће поново глатко радити. Хајде да почнемо! 👆
Зашто преузимање Microsoft Teams-а није успело због неочекиване грешке ?
Разумевање основних узрока вам омогућава да то брже решите. Уобичајени окидачи укључују:
- 🛡️ Оштећена кеш меморија или привремене датотеке блокирају преузимање.
- 🌐 Нестабилан интернет или сметње проксија/VPN-а.
- 🔒 Антивирус/фајервол означава Teams као сумњив.
- 📥 Застарела верзија апликације или сукоби у систему Windows.
- 💾 Недовољно простора на диску или проблеми са дозволама.
Ови проблеми се јављају током аутоматских ажурирања, али наша решења се директно баве њима. Спремни сте за решавање проблема? Почните са најбржим резултатима.
Брза решења: Решите грешку преузимања Teams-а без поновне инсталације
Прво испробајте ово — већина корисника то поправи за мање од 5 минута! Пратите редом за најбоље резултате.
- 👉 Рестартујте Teams и свој уређај
Једноставно, али ефикасно. Потпуно затворите Teams (користите Менаџер задатака: Ctrl+Shift+Esc, завршите све Teams процесе), рестартујте рачунар, а затим поново покрените. Ово отклања мање грешке.
- 🌐 Проверите интернет везу.
Покрените тест брзине на speedtest.net . Пребаците се на жичану везу ако сте на Wi-Fi-ју. Привремено онемогућите VPN/прокси преко Подешавања > Мрежа и интернет > Прокси.
- 🧹 Обриши кеш меморију Teams-а
Иди на %appdata%\Microsoft\Teamsу File Explorer-у (Win+R, налепи путању). Обриши садржај ових фасцикли: Cache, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp . Поново покрени Teams—поново ће се инсталирати.
Професионални савет: Ако брисање кеша не успе, одјавите се/пријавите се преко менија профила у Teams-у. Да ли сте оптимистични? Тестирајте ажурирање одмах!
Напредно решавање проблема: Када основна решења не успеју
Ако грешка и даље постоји, пређите на виши ниво помоћу ових проверених метода. Приоритизовали смо их према стопи успеха на основу корисничких извештаја.
| 🔧 Метод |
Кораци |
Стопа успеха |
Потребно време |
| Покрени као администратор |
Кликните десним тастером миша на пречицу Teams > Покрени као администратор. Дозволи UAC промпт. Покушај поново преузимање. |
⭐⭐⭐⭐ |
1 мин |
| Привремено онемогућите антивирус |
Додајте фасциклу Teams у изузетке (нпр. Windows Defender: Вируси и претње > Изузеци). Паузирајте заштиту у реалном времену, тестирајте. |
⭐⭐⭐⭐⭐⭐ |
2 минута |
| Ресетуј подешавања мреже |
Администраторска командна линија: netsh int ip reset, netsh winsock reset. Поново покрените рачунар. |
⭐⭐⭐ |
5 минута |
Потпуна реинсталација: Нуклеарна опција која увек ради
За тврдокорне случајеве, деинсталирајте преко Подешавања > Апликације > Microsoft Teams > Деинсталирај. Преузмите најновију верзију из званичног извора:
Страница за преузимање Microsoft Teams-а (директан .exe инсталатер).
- Покрените инсталер као администратор.
- Пријавите се — ажурирања се аутоматски примењују.
- 🎉 Успех! Ваша ноћна мора са неуспешним преузимањем Teams-а је завршена.
Спречите будуће проблеме са неочекиваним грешкама у програму Microsoft Teams
Будите испред:
- ⭐ Редовно ажурирајте Windows и Teams путем подешавања.
- 💾 Редовно ослобађајте 5 GB+ простора на диску.
- 🔄 Закажите недељно брисање кеша (користите скрипту за пречице).
- 🛡️ Ставите тимове на белу листу у антивирусу рано.
Бонус: За пословне кориснике, проверите ИТ политике — групне политике могу наметнути ажурирања. Погледајте водич компаније Microsoft: Решавање проблема са инсталацијом Teams-а .
Још увек сте заглављени? Следећи кораци
Ако ништа не функционише, прикупите логове (Тимови > Помоћ > Преузми логове) и објавите их на Microsoft заједници . Опишите верзију вашег оперативног система и кораке које сте испробали – заједница решава 90% граничних случајева.
Честитамо! Превазишли сте проблем „Преузимање није успело због неочекиване грешке“ у Microsoft Teams-у . Поделите овај водич ако је помогао колеги. Назад на вођење тих састанака! 🚀✨