Наилазите на фрустрирајућу грешку захтева за даљинско управљање у Microsoft Teams- у током састанака? Нисте сами. Овај уобичајени проблем блокира дељење екрана и даљинску помоћ, ометајући сарадњу. Али не брините - наш једноставан водич ће вам помоћи да га брзо дијагностикујете и решите. Пратите ове проверене кораке да бисте вратили беспрекорно даљинско управљање у Microsoft Teams-у . Хајде да се позабавимо! 👇
🧐 Уобичајени узроци грешке захтева „Даљинско управљање“ у програму Microsoft Teams
Разумевање основних узрока је кључно за брзо решавање проблема. Ево шта обично изазива ову грешку:
- Проблеми са дозволама : Учесник састанка није омогућио даљинско управљање у својим подешавањима.
- Застарела апликација : Користим старију верзију Teams-а без најновијих закрпа за даљинско управљање.
- Мрежна ограничења : Заштитни зидови, проксији или ВПН-ови блокирају сигнале даљинског управљања.
- Административне смернице : Организационе смернице које онемогућавају функције даљинског управљања.
- Грешке у кешу или апликацији : Оштећене привремене датотеке узрокују неуспехе захтева.
Пронашли сте кривца? Одлично — сада хајде да то поправимо циљаним решењима. Сваки корак се надовезује на претходни ради максималне ефикасности. 👍
🔧 Корак-по-корак решавање проблема са грешком захтева „Даљинско управљање“ у програму Microsoft Teams
1️⃣ Проверите дозволе за даљинско управљање (најбрже решење!)
Најчешћи узрок? Недостају дозволе. Уверите се да и особа која дели и гледалац дозвољавају даљинско управљање:
- Отвори састанак у услузи Teams → Више радњи (⋯) → Подешавања састанка .
- Укључите опцију Дозволи даљинско управљање за презентере и учеснике.
- Замолите другог учесника да уради исто.
Професионални савет: У позивима један на један, гледалац мора експлицитно да одобри захтеве. Тестирајте одмах након измена!
2️⃣ Ажурирајте Microsoft Teams на најновију верзију
Недавна ажурирања су отклонила грешке у даљинском управљању. Проверите ажурирања:
- Радна површина: Икона профила → Провери ажурирања .
- Веб/Мобилни: Освежите или поново инсталирајте из званичних извора.
Поново покрените Teams након ажурирања. Ово решава 40% грешака према извештајима компаније Microsoft.
3️⃣ Обришите кеш меморију Teams-а и поново покрените
Грешке у кешу често узрокују одбијање захтева:
| Платформа | Кораци за брисање кеша |
|---|---|
| Прозори | %appdata%\Microsoft\Teams → Обриши садржај → Поново покрени |
| macOS | ~/Библиотека/Подршка за апликације/Мајкрософт/Тимови → Обриши → Поново покрени |
| Веб | Ctrl+Shift+Delete → Обриши кеш прегледача → Поново учитај тимове |
⚡ Бонус: Одјавите се/пријавите се након чишћења за нови почетак.
4️⃣ Проверите подешавања мреже и заштитног зида
Даљинско управљање се ослања на UDP портове (нпр. 3478-3481). Привремено онемогућите VPN/заштитни зид:
- Додај домене Teams-а на белу листу: *.teams.microsoft.com
- Тестирајте на другој мрежи (мобилна приступна тачка ради чуда).
Ако је под корпоративним управљањем, контактирајте свог ИТ администратора – политике би могле да га блокирају.
5️⃣ Напредна решења: Смернице и поновна инсталација
За тврдокорне случајеве:
- Провера администраторског центра : ИТ администратори, проверите смернице администраторског центра за Teams у оквиру Састанци → Даљинска контрола.
- Поново инсталирајте Teams : Деинсталирајте преко Подешавања → Апликације, а затим преузмите свежу верзију са Microsoft-а .
- Подешавање регистра (само за Windows Pro) : HKCU\Software\Microsoft\Office\Teams → Постави AllowRemoteControl=1 (прво направите резервну копију!).
⭐ Табела са кратким прегледом: Грешка у односу на решење
| Порука о грешци | Вероватни узрок | Брза поправка |
|---|---|---|
| Захтев за даљинско управљање одбијен | Дозволе искључене | Омогући опције на састанку |
| „Повезивање није успело“ | Мрежни блок | Онемогућите VPN/заштитни зид |
| „Захтев за време чекања“ | Проблем са кеш меморијом | Обриши кеш и поново покрени |
💡 Савети за превенцију будућих састанака
Будите испред грешке у захтеву за даљинско управљање :
- ⭐ Унапред омогућите дозволе пре дељења екрана.
- 🔄 Аутоматски ажурирајте Тимс.
- 📱 Тестирајте даљински управљач у брзом тест позиву.
- 🛡️ Користите мреже које препоручује Microsoft.
И даље имате проблема? Поделите детаље о грешци у коментарима испод — ту смо да вам помогнемо! Или погледајте званични водич за решавање проблема компаније Microsoft: Водич за даљинско управљање . Схватили сте — срећна сарадња! 🎉
