Наилазите на фрустрирајућу грешку при приступу „Гост“ у Microsoft Teams-у ? Нисте сами – многи администратори и корисници се суочавају са овим када позивају спољне сараднике. Не брините! Овај водич пружа једноставне, практичне кораке за брзо дијагностиковање и решавање проблема. На крају, ваши гости ће се без проблема придружити, повећавајући продуктивност вашег тима. Хајде да почнемо! 🔧
✅ Уобичајени узроци грешке приступа „Гост“ у Microsoft Teams-у
Разумевање основних узрока је кључно за брза решења. Ево кратког прегледа:
| Узрок |
Симптоми |
Утицај |
| Приступ гостима је онемогућен у Teams-у или Azure AD-у |
Гости не могу да се придруже тимовима нити да виде дугме „Прихвати позив“ |
Високо – блокира сву спољну сарадњу |
| Ограничења спољне сарадње у Azure AD-у |
Грешка: „Гост корисник не може да приступи овом тиму“ |
Медијум — блокирани домени специфични за њега |
| Недостаци лиценци или дозвола |
Гост види поруку „Немате дозволу“ након пријаве |
Медијум — специфичан за корисника |
| Проблеми са кеш меморијом/прегледачем |
Повремено „Приступ одбијен“ при пријављивању |
Ниско - брзо решење на страни клијента |
| Блокаде мреже/заштитног зида |
Грешке временског ограничења или проксија током придруживања |
Променљива — везана за ИТ политику |
Пронашли сте проблем? Одлично — сада хајде да га решимо корак по корак. Пратите упутства како бисте постигли најбоље резултате! ⭐
🔍 Корак-по-корак решавање проблема грешке приступа „Гост“ у Microsoft Teams-у
Корак 1: Проверите да ли је приступ гостима омогућен (администраторска провера)
Као администратор Teams-а , идите у Центар за администрацију Teams-а .
- Идите на Тимови > Подешавања Тимова > Приступ за госте .
- Пребаците Дозволи гостујући приступ у Teams-у на УКЉУЧЕНО. ✅
- Сачувај измене – њихово примењивање може потрајати до 2 сата.
Професионални савет: Такође омогућите приступ гостима за састанке и апликације ако је потребно.
Корак 2: Конфигуришите подешавања за спољну сарадњу у Azure AD-у
Многе грешке потичу од Azure AD-а. Пријавите се на Azure портал као глобални администратор:
- Идите на Azure Active Directory > Спољни идентитети > Подешавања спољне сарадње .
- Поставите приступ гостујућих корисника на „Гостујући корисници имају ограничен приступ својствима и чланствима“.
- У одељку Ограничења сарадње , дозволите домен госта или подесите на „Дозволи да позивнице прегледају одређени одобриоци“.
- Онемогућите ограничења за Microsoft налоге ако је применљиво.
Ова исправка решава 70% грешака у приступу гостију у Microsoft Teams-у . Тестирајте одмах! 👏
Корак 3: Проверите дозволе и лиценцирање позиваоца
- Уверите се да особа која позива има важећу Microsoft 365 лиценцу (E3/E5 или Teams Essentials).
- Гост мора да прихвати позивницу путем одговарајуће е-поште — поново је пошаљите ако је потребно.
- У тиму идите на Управљање тимом > Чланови > Додај члана и потврдите улогу госта.
Корак 4: Исправке на страни клијента за кориснике
За брзе победе:
- Обришите кеш меморију Teams-а: Затворите Teams > Обришите садржај фасцикли %appdata%\Microsoft\Teams > Поново покрените.
- Пробајте режим „инкогнито“ или други прегледач.
- Ажурирајте на најновију десктоп/веб апликацију Teams .
- Привремено онемогућите VPN/прокси. ❌
Корак 5: Напредне провере (SharePoint/OneDrive дозволе)
Ако гости приступају датотекама:
- Уверите се да се тимске датотеке деле са „Људима у вашој организацији + одређеним људима“ .
- Проверите дозволе за SharePoint локацију повезане са тимом.
🚫 Уобичајене замке и брзе победе
Избегавајте ове замке:
- ❌ Заборављање синхронизације промена — сачекајте 1-2 сата након конфигурације.
- ❌ Блокови домена у Azure AD B2B подешавањима.
- ✅ Користите Teams PowerShell за групне провере:
Get-Team | Get-TeamGuestSettings.
📈 Савети за превенцију за несметан приступ гостију
- Редовно ревидирајте подешавања госта у Azure AD-у .
- Обучите кориснике правилном бонтону позивања.
- Пратите путем Teams Analytics-а .
- За предузећа, размотрите политике условног приступа у Azure AD-у.
Ако проблеми и даље постоје, отворите захтев за подршку путем Microsoft 365 администраторског центра . Доставите снимке екрана грешака ради бржег решавања.
🎉 Спремни сте!
Честитамо — савладали сте решавање проблема са грешком „Гост“ приступа у Microsoft Teams-у ! Примените ове кораке и екстерна сарадња ће тећи без напора. Поделите свој успех у коментарима испод. Потребни су вам још савета за Teams? Пратите нас за наш следећи водич о напредним безбедносним функцијама. Срећно тимско сарадња! 😊