Наилажење на код грешке 657Rx или 9Hehw у програму Microsoft Teams може зауставити вашу продуктивност усред састанка или ћаскања. Ови фрустрирајући проблеми се често приказују као поруке „Нешто је пошло по злу“, блокирајући пријављивање, позиве или покретање апликација. Не брините – већина корисника их решава за мање од 10 минута једноставним подешавањима. Овај водич пружа прецизна, ажурирана решења како бисте се брзо вратили на мрежу. Хајде да почнемо! 🔧
✅ Брзо разумевање: Шта покреће кодове грешака 657Rx и 9Hehw ?
Обе грешке потичу из сличних узрока у Microsoft Teams-у , као што су оштећена кеш меморија, мрежни проблеми или застарели подаци апликације:
| Код грешке |
Уобичајени симптоми |
Вероватни узроци |
| 657Rx |
Апликација се замрзава при покретању; петља „Покушај поново“ током пријављивања |
Нагомилавање кеш меморије, сукоби проксија или оштећење профила |
| 9Хух |
Позиви прекидају; састанци не успевају да се придруже због грешака у повезивању |
Временска ограничења мреже, блокаде заштитног зида или проблеми са синхронизацијом |
Професионални савет: Ово највише погађа кориснике Windows-а, али утиче и на Mac. Останите са нама за решења која раде на свим платформама. Спремни сте за решавање проблема? 👆
🔥 Корак 1: Основни рестартовања (90% успеха!)
Почните једноставно — већина грешака у Teams-у нестаје овде:
- ✨ Потпуно затворите Teams : Кликните десним тастером миша на Teams у системској палети (Windows) или изаберите Присилно затварање (Mac). Потврдите да је нестао из Менаџера задатака/Праћења активности.
- 🔄 Рестартујте уређај : Отклања привремене грешке.
- 🌐 Проверите интернет : Покрените
speedtest.net. Циљајте на брзину отпремања/преузимања од 1,5 Mbps за HD позиве.
- 🔗 Поново покрените Teams и пријавите се. Ако грешка 657Rx и даље постоји, наставите!
⚡ Корак 2: Обришите кеш меморију тима (који мења правила игре)
Оштећена кеш меморија узрокује 70% ових грешака. Ево како да је обришете:
- Прозори :
- Затвори тимове.
- Притисните Win+R, откуцајте
%appdata%\Microsoft\Teams, притисните Enter.
- Обриши фасцикле:
Cache, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp. ⭐ Прескочи остале!
- Мак :
- Напустите Тимове.
- Отворите Finder > Go > ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams.
- Смеће
Cache, Code Cache, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp:.
Рестартујте Тимс. Бум — 9Хехв често нестаје! 😎
🚀 Корак 3: Напредна решења за тврдокорне грешке
Ако основе не успеју, подигните ниво:
Ажурирајте или поново инсталирајте Teams
- ✅ Отворите Тимове > Профил > Провери ажурирања.
- ❌ И даље не ради? Деинсталирајте преко Подешавања > Апликације (Windows) или превуците у Отпад (Mac).
- 📥 Преузмите свеже са званичне странице . Инсталирајте као администратор.
Подешавања мреже и безбедности
- 🔥 Привремено онемогућите VPN/прокси.
- 🛡️ Додајте Teams у изузетке антивируса/заштитног зида (нпр. Windows Defender: Дозволи апликацији да прође кроз заштитни зид).
- 🌍 Чишћење DNS-а: Windows (Admin CMD:
ipconfig /flushdns); Mac (Terminal: sudo dscacheutil -flushcache).
Ресетовање профила (последње средство)
Одјавите се свуда: Тимови > Подешавања > Опште > Управљање налозима. Направите нови профил ако је потребно.
📊 Брзо поређење: Које решење за вашу грешку?
| Метод поправке |
657Rx |
9Хух |
Време је за поправку |
| Поново покрени |
⭐⭐⭐⭐ |
⭐⭐⭐ |
1 мин |
| Обриши кеш |
⭐⭐⭐⭐⭐⭐ |
⭐⭐⭐⭐⭐⭐ |
3 мин |
| Поново инсталирајте |
⭐⭐⭐⭐ |
⭐⭐⭐⭐ |
10 мин |
🎉 Савети за превенцију: Дугорочно избегавајте грешке
- 🔄 Ажурирајте Тимс недељно путем аутоматских провера.
- 🧹 Чистите кеш меморију месечно.
- 📡 Користите жичану везу за важне састанке.
- 🛡️ Покрените Microsoft-ов програм за решавање проблема за детаљније скенирање.
Да ли сте решили проблем са кодом грешке 657Rx или 9Hehw у програму Microsoft Teams ? Поделите га у коментарима испод! Ако проблеми и даље постоје, проверите ИТ политике ваше организације – оне могу да примене ограничења. Сада сте опремљени за непрекидну сарадњу. Тимски рад остварује сан! 👏