Наилажење на грешку AADSTS90072 у програму Microsoft Teams може зауставити ваш радни дан, блокирајући пријављивања фрустрирајуће поруке попут „Нешто је пошло по злу“ или грешке у аутентификацији. Не брините — ова уобичајена грешка у Azure Active Directory (AAD) произилази из проблема са синхронизацијом, грешака у кешу или неусклађености закупаца и може се поправити за неколико минута. Без обзира да ли сте корисник или администратор, пратите ове циљане кораке да бисте обновили приступ и одржали везу свог тима. Хајде да почнемо! 🚀
Шта узрокује грешку AADSTS90072 у Microsoft Teams-у ?
Ова грешка често сигнализира интерни проблем у Azure AD-у током аутентификације, као што су неусклађени ИД-ови објеката или проблеми са федерацијским доменом. Ево кратког прегледа:
| ✅ Уобичајени узрок |
Утицај на тимове |
| Проблеми са синхронизацијом Azure AD Connect-а |
Локални AD се не синхронизује правилно са закупцем у облаку. |
| Оштећена кеш меморија/колачићи прегледача |
Застарели токени за ауторизацију блокирају пријаву. |
| Ограничења за госте/екстерне налоге |
Политике закупаца негирају спољну федерацију. |
| Политике условног приступа |
MFA или усклађеност уређаја блокирају приступ. |
| Застарели Teams клијент |
Некомпатибилно са најновијим AAD протоколима. |
Професионални савет: Администратори, прво проверите исправност синхронизације — то је кривац број 1. Спремни да је поправите? 👇
Корак по корак: Решавање проблема са грешком AADSTS90072 у програму Microsoft Teams за кориснике
Почните са овим брзим победама—нису потребна администраторска права. Већина корисника решава проблем овде!
- 1️⃣ Обришите кеш меморију и колачиће прегледача
Отворите Teams у прегледачу (teams.microsoft.com). Притисните Ctrl+Shift+Del (Windows) или Cmd+Shift+Del (Mac), изаберите „Одувек“ за колачиће/кеш меморију, а затим поново покрените. Тестирајте пријаву. Ради 70% времена!
- 2️⃣ Користите екстензије за заобилажење режима инкогнито/приватног режима
: Chrome (Ctrl+Shift+N), Edge (Ctrl+Shift+P). Пријавите се тек сада — екстензије често ометају AAD аутентификацију.
- 3️⃣ Ресетујте кеш меморију Teams-а (десктоп апликација)
Затворите Teams. Идите на %appdata%\Microsoft\Teams на Windows-у (или ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams на Mac-у). Обришите садржај ових фасцикли: Cache, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp. Поново покрените Teams. 🔄
- 4️⃣ Поново додајте свој налог
у Teams-у на рачунару: Подешавања > Налози > Уклони налог > Одјави се свуда. Затим се поново пријавите.
- 5️⃣ Ажурирајте или поново инсталирајте Teams
Преузмите најновију верзију са званичне странице . Прво деинсталирајте стару верзију преко Подешавања > Апликације за чисту листу.
Ако се ово не поправи, могуће је да је проблем на страни налога. Пређите на администраторска решења или проверите свој статус на myaccount.microsoft.com. И даље сте заглављени? Стрпите се – следећи су администраторски кораци! 😊
Исправке само за администраторе: Решите AADSTS90072 на извору
За ИТ стручњаке: Упознајте се са Azure порталом (portal.azure.com) уз глобалног администратора.
- 🔍 Проверите исправност Azure AD Connect-а
Идите на Azure AD > Azure AD Connect > Решавање проблема. Покрените потпуну синхронизацију: Start-ADSyncSyncCycle -PolicyType Deltaна серверу за синхронизацију. Пратите грешке.
- ⚙️ Проверите подешавања закупца и федерације
Azure AD > Пословне апликације > Тимови. Уверите се да нема блокада за гостујући приступ. Ресетујте федерацију ако се не подудара: PowerShell Set-MsolDomainAuthentication -DomainName yourdomain.com -Authentication Managed.
- 📋 Прегледајте евиденције пријављивања
Azure AD > Евиденције пријављивања > Филтрирајте за AADSTS90072. Забележите ИД-ове корелације и детаљно анализирајте грешке условног приступа. Прилагодите смернице по потреби.
- 🛡️ Тестирање условног приступа
Привремено искључите кориснике за тестирање из строгих смерница. Референца: Документација за условни приступ Microsoft Entra .
| Варијанта грешке |
Брза административна поправка |
| Неусклађеност закупца |
Потврдите ИД закупца у конфигурацији Azure AD Connect-а. |
| Грешка федерације |
Конвертујте у управљану аутентификацију путем PowerShell-а. |
| Грешка синхронизације |
Присилите потпуну синхронизацију и поправите конекторе. |
Савети за превенцију и када ескалирати
Избегавајте будуће главобоље:
- ✅ Омогућите аутоматска ажурирања за Тимове.
- ⭐ Закажите недељне провере исправности Azure AD Connect-а.
- 🔒 Обучите кориснике за анонимно пријављивање ради тестирања.
Ако све не успе, отворите тикет за подршку преко admin.teams.microsoft.com са евиденцијом пријављивања. Вратићете се ћаскању ускоро! 👏
Најчешћа питања: Решавање проблема са грешком AADSTS90072 у програму Microsoft Teams
- Да ли VPN узрокује AADSTS90072 ?
- Да – покушајте да искључите или додате Azure IP адресе на белу листу.
- Грешка и даље постоји након брисања кеша?
- Вероватно је потребна интервенција администратора због проблема са синхронизацијом/закупцем.
- Да ли је погођена мобилна апликација?
- Обришите кеш меморију апликације: Подешавања Андроида > Апликације > Тимови > Складиште > Обриши.
Решили сте проблем? Поделите у коментарима испод — волимо приче о успеху! За још савета за Teams, истражите наше повезане водиче . Останите продуктивни! 🎉