Наилазите на страшну поруку „Грешка у евиденцији“ у Microsoft Teams-у да је приступ одбијен ? 😩 Нисте сами — овај уобичајени проблем блокира приступ дијагностичким евиденцијама, ометајући решавање проблема и администраторске задатке. Али не брините! Овај водич пружа брза и поуздана решења која ће вас вратити на прави пут за неколико минута. Тестирали смо их на најновијим верзијама Teams-а, осигуравајући да раде беспрекорно.
🕵️♂️ Шта узрокује одбијање приступа за Microsoft Teams „Грешка у евиденцији“ ?
Ова грешка се обично појављује када Teams не може да пише или чита датотеке дневника због проблема са дозволама. Уобичајени окидачи укључују:
- Недовољне дозволе корисника или фасцикле
- Оштећена кеш меморија или привремене датотеке
- Застарела апликација Teams или је у конфликту са антивирусом
- Ограничења контроле корисничких налога (UAC) у систему Windows
- Погрешне конфигурације регистра или смерница
Разумевање основног узрока је кључно за трајно решење. Хајде да се позабавимо решењима! 🚀
🔧 Корак-по-корак поправке за грешку у евиденцији Microsoft Teams-а „Приступ одбијен“
Почните са најједноставнијим методама — оне решавају 80% случајева. Пратите их како бисте постигли најбоље резултате.
1️⃣ Обриши кеш меморију Тима (најбрже решење!)
Оштећена кеш меморија је кривац број 1. Ево како:
- Потпуно затворите Teams (користите Менаџер задатака: Ctrl+Shift+Esc > Заврши све Teams процесе).
- Притисните Win + R, откуцајте
%appdata%\Microsoft\Teams, притисните Ентер.
- Обришите садржај ових фасцикли:
Cache, blob_storage, databases, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp.
- Поново покрените Teams. Записи би сада требало да буду доступни без грешака!
✅ Професионални савет: Радите ово недељно за оптималне перформансе.
2️⃣ Покрените Teams као администратор
Дозвола одбијена? Повећајте привилегије:
- Кликните десним тастером миша на пречицу Teams > Покрени као администратор .
- Идите до логова (Помоћ > Преузми логове или %appdata%\Microsoft\Teams\logs).
- Ако ради, подесите трајна администраторска права: Кликните десним тастером миша на пречицу > Својства > Компатибилност > Покрени као администратор.
3️⃣ Ажурирајте или поново инсталирајте Microsoft Teams
Уверите се да користите најновију верзију:
- Отворите Тимове > Икона профила > Провери ажурирања .
- Ако је застарео, преузмите нови инсталатер са званичне Мајкрософтове веб странице .
- Деинсталирајте стару верзију преко Подешавања > Апликације > Тимови > Деинсталирај.
- Поново инсталирајте и пријавите се.
4️⃣ Проверите дозволе за фасциклу
Дневници се налазе у %appdata%\Microsoft\Teams\logs. Исправите власништво:
- Кликните десним тастером миша на фасциклу > Својства > Безбедност > Уреди.
- Додајте корисника > Потпуна контрола > Примени.
- За тврдокорне случајеве, преузмите власништво: Напредно > Промени власника на свој налог.
Табела за решавање проблема: Уобичајена решења за дозволе
| Симптом |
Путања фасцикле |
Акција |
| Фолдер дневника је закључан |
%appdata%\Microsoft\Teams\logs |
Додели пуну контролу |
| Привремене датотеке су одбијене |
%temp%\Тимови |
Обриши и поново креирај |
| Приступ подацима програма |
C:\ProgramData\Teams |
Покрени као администратор |
5️⃣ Привремено онемогућите антивирус/заштитни зид
Безбедност треће стране често блокира логове:
- Додајте Teams.exe и фасцикле на белу листу у вашем антивирусу (нпр. Windows Defender > Изузеци).
- Тестирајте правила заштитног зида: Windows Defender заштитни зид > Дозволи апликацију > Тимови.
6️⃣ Напредно: Подешавање регистра (користите са опрезом! ⚠️)
За окружења са закључаним политикама:
- Притисните Win + R>
regedit.
- Идите до
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Teams.
- Креирај DWORD:
DisableGpu= 0 (ако дође до сукоба GPU-а).
- Рестартујте рачунар.
Прво направите резервну копију регистра!
🛡️ Спречите проблеме са грешкама у евиденцији будућих тимова, односно одбијеним приступом
- ⭐ Покрените Teams као администратор за администраторске задатке.
- ⭐ Закажите месечно чишћење кеша.
- ⭐ Редовно ажурирајте Teams и Windows.
- ⭐ Користите веб верзију Teams-а као резервну копију: teams.microsoft.com .
❓ Најчешћа питања: Како поправити грешку „Грешка у евиденцији“ за Microsoft Teams – приступ одбијен
- Да ли ресетовање Teams-а решава грешку у логовима?
- Да! Ресетовање кеша решава већину случајева тренутно. 👍
- Грешка се и даље понавља након поновне инсталације?
- Проверите групне смернице: Покрени
gpedit.msc> Конфигурација рачунара > Административни шаблони > Тимови > Омогући евидентирање.
- Корисници Mac-а?
- Слично томе, обришите кеш меморију ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams.
- Још увек заглављен/а?
- Контактирајте Microsoft подршку путем Teams-а: Помоћ > Пошаљите повратне информације. Они ће приступити вашим евиденцијама даљински.
Да ли сте решили проблем са грешком „Грешка у евиденцији“ у Microsoft Teams-у. Приступ одбијен ? 🎉 Поделите у коментарима испод! За више савета за Teams, истражите наш центар за решавање проблема са Teams-ом . Останите продуктивни! 🚀