Зашто је „смеће“ засивљено у програму Оутлоок 2016?

Можда ћете приметити да је опција „Јунк“ у програму Мицрософт Оутлоок 2016 или 2013 засивљена. Када је то случај, нећете моћи да приступите опцијама за блокирање е-поште или приступ екрану са опцијама нежељене е-поште. Опција је обично засивљена и на картици Почетна и када кликнете десним тастером миша на поруку.

Решење 1 – Поправка регистра

Држите Виндовс тастер и притисните „ Р “ да бисте отворили дијалог Виндовс Рун.

Откуцајте „ регедит “, а затим притисните „ Ентер “.

Дођите до следеће локације у регистру:

• Тренутни корисник
• Софтвер
• Политике
• Мицрософт
• Канцеларија
• 15 (у неким случајевима може бити 14)
• Изгледи

Отворите „ дисаблеАнтиспам “ и промените вредност на „ 0 “

Ако се ова поставка стално ресетује, а ви радите у окружењу компаније, обратите се свом ИТ особљу.

Решење 2 – Сукоб додатака

Још један разлог због којег „Јунк“ може бити засивљен је то што додатак можда омета подешавање. Ово је често случај када је на рачунар инсталиран сигурносни софтвер. Можете да проверите и онемогућите ове додатке користећи ове кораке.

Притисните и држите тастер Виндовс , а затим притисните тастер “ Р ” да бисте отворили дијалог за покретање.

Откуцајте „ оутлоок /сафе “ без наводника, а затим изаберите „ ОК “.

Изаберите назив свог профила.

Изаберите „ Датотека “ > „ Опције “ > „ Додаци “.

Изаберите дугме „ Иди… “ на дну прозора где пише „ Управљај ЦОМ додацима “.

Прегледајте листу да ли постоји било шта за шта мислите да би могло да омета поставку Јунк. Опозовите те ставке.

Решење 3 – Приступ преко Оффице 365 интерфејса

Други разлог због којег би опција нежељене е-поште могла бити зато што користите Оутлоок у корпоративном окружењу где се опције нежељене е-поште контролишу из „Облака“ преко Оффице 365 услуге. Ако је то случај, нећете моћи да приступите подешавањима нежељеног садржаја из опције Јунк у оквиру Оутлоок-а. Уместо тога, мораћете да користите Оффице 365 интерфејс пратећи ове кораке:

У програму Оутлоок изаберите „ Датотека “.

Поред подешавања „Подешавања налога“ , биће веза коју можете да изаберете да бисте приступили вези која ће вас одвести до веб интерфејса.

Унесите корисничко име и лозинку за свој налог. Ово је обично исто као и лозинка коју користите за пријаву на своју радну станицу.

Изаберите зупчаник за подешавања у горњем десном углу, а затим изаберите „ Опције “.

Изаберите „ блокирај или дозволи “.

Биће приказан екран где можете да изаберете једну од следећих опција:

• Не премештај е-пошту у моју фасциклу нежељене е-поште – са овом опцијом, ниједна е-порука неће бити филтрирана.
• Аутоматски филтрирајте нежељену е-пошту – помоћу ове опције можете додати адресе е-поште или читаве домене на листу сигурних пошиљалаца и прималаца или на листу блокираних пошиљалаца.

Изаберите „ Сачувај “ када завршите са модификацијом екрана.