Свака услуга која је доступна на мрежи има свој скуп проблема и Мицрософт тимови нису изузетак. Алат сарадња је видео значајан раст у својој бази корисника усред ЦОВИД-19 пандемијског али у исто време, такође видела шаку на питања која би могла утицати на даљински радно искуство на дневној бази.
Било је неколико извештаја да Мицрософт тимови не могу да добију приступ звуку вашег микрофона док сте на видео конференцији. Ако се учесници састанка суочавају са „проблемом без звука“ у Мицрософт тимовима, следећа листа исправки би требало да вам помогне да решите проблем.
Садржај
Решење #1: Поново покрените свој Теамс софтвер, рачунар и телефон
Питајте било кога како да реши проблем на телефону или рачунару, њихов први одговор ће бити да вам предложи да поново покренете или поново покренете уређај. Пошто се рачунари и модерни паметни телефони ослањају на РАМ (Рандом Аццесс Мемори), када поново покренете уређај, РАМ се брише, а заједно са њим и сав привремени кеш и евиденције које су генерисане у позадини. Дакле, када се рачунар или паметни телефон поново покрену, најчешћи проблеми се решавају или почињу без значајних проблема.
Можете поново покренути своје уређаје тако што ћете пратити методе релевантне за вас.
Виндовс : Идите на дугме Старт, изаберите дугме за напајање, а затим кликните на „Поново покрени“.
Мац : Кликните на Аппле икону у горњем левом углу и изаберите опцију „Поново покрени“, а затим поново кликните на „Поново покрени“.
Андроид : Држите дугме за напајање на свом Андроид уређају и додирните „Поново покрени“.
иОС : Притисните и држите бочно дугме (и било који тастер за јачину звука на иПхоне Кс, КСР, Ксс, КСС Мак, 11, 11 Про, 11 Про Мак) док се не појави клизач за искључивање, а затим превуците клизач удесно да бисте поново покренули .
Решење #2: Ажурирајте Мицрософт Теамс десктоп клијент
Свака апликација коју инсталирате на рачунар или паметни телефон може имати покварену функцију због недавног ажурирања софтвера. Програмери популарних апликација стога чешће објављују ажурирања како би поправили грешке и пропусте које корисници могу искусити. Стога се саветује да своју Теамс апликацију одржавате ажурном у било ком тренутку.
Можете да проверите и ажурирате апликацију Мицрософт Теамс на свом рачунару тако што ћете кликнути на слику профила и изабрати опцију „Провери ажурирања“.
Решење #3: Проверите да ли сте искључени и ако јесте, укључите звук
То је једноставно решење, али то је прва ствар коју треба да узмете у обзир. Унутар састанка тимова проверите да ли је микрофон искључен. Ако је то случај, можда вас је организатор састанка ућуткао или сте случајно ућуткали себе.
На тимском састанку можете сами да видите да ли сте утишани ако је дугме микрофона притиснуто дијагонално линијом.
Искључен звук у тимовима
Да бисте се укључили, кликните на икону микрофона која би сада требало да буде уклоњена и сада би требало да можете да говорите током састанка.
Решење #4: Проверите да ли је ваш организатор састанка чврсто искључио звук свих
Мицрософт је недавно почео да уводи функцију „Хард муте“ која омогућава организаторима састанка да онемогуће контроле микрофона за сваког учесника састанка. Ово је корисно за учионице и састанке са великим бројем људи које ће иначе бити теже контролисати од стране домаћина без ове функције.
Ако други не чују ваш глас док говорите током састанка, или сте искључени или је домаћин састанка искључио звук сваког учесника који је присутан. Када организатор потпуно искључи звук, опција за укључивање звука ће бити сива све док вас организатор не постави за презентера.
Решење #5: Проверите да ли микрофон вашег уређаја није физички искључен
Ако микрофон није искључен у апликацији Теамс, проверите да ли микрофон на уређају није искључен. Неке тастатуре имају наменско дугме за искључивање звука које блокира звук и на звучницима и на микрофону. Стога морате да се уверите да ваш звук није физички искључен и ако је искључен, поново притисните тастер да бисте га укључили.
Поред тастатура, неки аудио уређаји као што су слушалице са микрофоном имају изворне прекидаче за утишавање/укључивање микрофона. Проверите да ли ваш звук ради помоћу прекидача за укључивање звука на слушалицама.
Решење #6: Обавите пробни позив у Мицрософт тимовима
Постоји одлична алатка коју обезбеђује Мицрософт и која вам омогућава да тестирате и микрофон и звучнике из Теамс десктоп клијента. Можете да упутите пробни позив у Теамс-у тако што ћете кликнути на слику профила на Теамс-у и отићи на Подешавања > Уређаји. На следећем екрану кликните на опцију „Упутите пробни позив“ у оквиру Аудио уређаји.
Када пробни позив започне, проверите да ли ваши звучници производе звук и да ли апликација Теамс може да открије звук преко микрофона.
Решење #7: Уверите се да је ваш аудио уређај изабран
Можда имате више од једног аудио уређаја повезаног на ваш систем. Дакле, велике су шансе да апликација Теамс није аутоматски изабрала примарни аудио уређај који бисте можда желели да користите током састанака. Да бисте променили аудио уређај у тимовима, кликните на икону са 3 тачке (Још опција) у контролама састанка на дну и изаберите „Прикажи подешавања уређаја“.
У одељку Аудио уређаји изаберите свој примарни аудио уређај из падајућег менија. Такође можете да конфигуришете своје аудио подешавање тако што ћете појединачно изабрати жељене уређаје „Звучник“ и „Микрофон“. Проверите да ли сада можете да говорите током састанка и да ли други чују ваш глас.
Ако нисте на састанку, можете да изаберете своје аудио уређаје тако што ћете кликнути на слику профила тима у горњем десном углу, прећи на Подешавања > Уређаји, а затим изабрати уређај који желите да користите као примарни звучник и микрофон .
Решење #8: Дозволите дозволе за медије унутар апликације Теамс
Мицрософт Теамс нуди скуп дозвола које захтева од вашег рачунара. Ове дозволе обухватају медије, локацију, обавештења, спољне везе и МИДИ уређаје. Можете да проверите да ли су апликацији Теамс додељене медијске дозволе на екрану Подешавања у тимовима.
Да бисте то урадили, кликните на слику вашег Теамс профила у горњем десном углу, идите на Подешавања > Дозволе и уверите се да је прекидач поред „Медији (камера, микрофон, звучници)“ омогућен.
Решење #9: Пребаците се на алтернативни микрофон/звучник
Ако имате више звучника и микрофона повезаних на рачунар одједном, мораћете сами да изаберете уређај који желите да користите за тимове. Такође можете да покушате да прелазите са једног на други уређај да бисте проверили да ли проблем и даље постоји због хардверске или софтверске грешке у апликацији Теамс.
Можете да изаберете аудио уређај који желите да користите тако што ћете кликнути на слику вашег Теамс профила у горњем десном углу, прећи на Подешавања > Уређаји и изабрати жељени уређај у различитим одељцима: Аудио уређаји, Звучник и Микрофон. 
Решење #10: Тестирајте свој микрофон на Виндовс 10
Ако сте скоро сигурни да је проблем са звуком у вези са вашим микрофоном, а не са апликацијом Теамс, можете потврдити тестирањем микрофона у оперативном систему Виндовс 10. Да бисте то урадили, кликните на дугме Старт, идите на Подешавања > Систем > Звук. Унутар картице „Улаз“, уверите се да је ваш микрофон изабран под „Изаберите свој улазни уређај“.
Можете да тестирате изабрани микрофон тако што ћете кликнути на дугме „Тестирај микрофон“ и проверити да ли Виндовс може да вас чује. 
Решење #11: Подесите нивое микрофона и појачања микрофона унутар Виндовс 10
Ако мислите да ваш микрофон функционише, али други не могу да вас чују јасно, можете да прилагодите нивое микрофона у оперативном систему Виндовс 10. Можете да подесите нивое микрофона и појачања микрофона тако што ћете кликнути на „Старт“ и отићи на Подешавања > Систем > Звук. Уверите се да је ваш жељени микрофон изабран у одељку „Изаберите свој улазни уређај“ на картици „Улаз“. Након тога, кликните на „Својства уређаја“.
Сада идите на картицу „Нивои“ у оквиру Својстава микрофона и подесите клизаче поред „Микрофон“ и „Појачавање микрофона“.
Решење #12: Проверите некомпатибилност звука са апликацијом Теамс
Мицрософт је потврдио да ће тимови радити само са Мицрософт сертификованим аудио уређајима. Ако горња решења не функционишу, постоји вероватноћа да користите аудио уређај који није компатибилан са апликацијом Теамс на вашем систему. Можете да проверите да ли ваш аудио уређај испуњава услове за коришћење са Мицрософт тимовима на линковима испод.
Тимови компатибилни аудио уређаји : Листа 1 | Листа 2
Решење #13: Дозволите приступ микрофону тимовима унутар подешавања оперативног система Виндовс
У оперативном систему Виндовс 10, апликацијама и услугама је потребна ваша дозвола да контролишу неке елементе вашег система као што је употреба камере или микрофона. Ово је присутно како би се корисници заштитили од непознатих апликација и малвера који би могли да искористе предности ових приступних тачака у своју корист.
Ако ваш звук не ради, то може бити зато што апликација Теамс није могла да користи микрофон вашег рачунара. Да бисте омогућили приступ микрофону за тимове у оперативном систему Виндовс, кликните на мени Старт и идите на Подешавања > Приватност > Микрофон. Унутар овог екрана уверите се да је опција „Дозволи десктоп апликацијама да приступе вашем микрофону“ укључена.
Поред тога, требало би да још једном проверите да ли сте омогућили приступ микрофону апликацији Теамс у одељку „Изаберите које апликације могу да приступе вашем микрофону“. Ако користите Теамс на вебу, уверите се да веб прегледач на коме користите Теамс такође има приступ вашем микрофону у овом одељку.
Решење #14: Промените подразумевани уређај за снимање на Виндовс-у
Ако ваш аудио уређај и даље не ради, корисник „ЛиамВард“ на страници Мицрософт Ансверс предлаже решење које изгледа да функционише за сличан проблем на Скипе-у. Можете да користите изворну функцију „Уређаји за снимање“ оперативног система Виндовс 10 да бисте изабрали подразумевани уређај за снимање за све апликације на рачунару.
То можете учинити тако што ћете десним тастером миша кликнути на икону звучника у системској траци послова (на траци задатака) и изабрати „Уређаји за снимање“ из менија. Одавде проверите да ли је ваш аудио улаз изабран за подразумеване сврхе снимања. Да бисте подесили микрофон за подразумевано снимање, кликните десним тастером миша на њега и изаберите „Постави као подразумевани комуникациони уређај“. Ако вам ова опција не ради, можете да изаберете „Мицропхоне Арраи (Реалтек Хигх Дефинитион Аудио(ССТ))“ као подразумевани уређај за снимање.
У зависности од тога шта сте изабрали као подразумевани уређај за снимање, изаберите овај уређај као подразумевану аудио опцију у апликацији Теамс, као што је наведено у решењу #3 одозго.
Решење #15: Промените подешавања приватности вашег Мац-а
Недавне верзије мацОС-а вам омогућавају да контролишете које апликације и веб локације могу да користе микрофон за снимање или снимање звука. Ако ваша апликација Теамс не може да преузме ваш звук са уграђеног микрофона или било ког другог уређаја када користите Мац, можда нисте дозволили апликацији приступ вашем микрофону унутар Мац-ових подешавања приватности.
Да бисте дали приступ свом микрофону на Мац-у, кликните на икону Аппле-а у горњем левом углу, изаберите Системске поставке и идите на Безбедност и приватност > Приватност. На овом екрану изаберите опцију „Микрофон“ са леве бочне траке и потврдите избор у пољу за потврду поред Мицрософт Теамс да бисте му омогућили приступ микрофону.
Решење #16: Проверите да ли ваш проблем и даље постоји са тимовима на вебу
Ако ниједно од горенаведених решења не функционише и користите Теамс користећи десктоп клијент на Виндовс или Мац путницима, можда бисте желели да користите Мицрософт Теамс на вебу. Веб клијент Теамс-а није само алтернатива свом десктоп рачунару, већ је и потпуно функционалан са подршком за видео позиве, дељење екрана и још много тога.
Тимове можете да користите на вебу тако што ћете отићи на „ хттпс://теамс.мицрософт.цом “ и пријавити се са акредитивима свог налога. У време писања, само Мицрософт Едге (базирани на Цхромиум-у) и Гоогле Цхроме имају пуну подршку за тимове док неке функције недостају у Сафарију и Мозилла Фирефок-у. Ево комплетне листе претраживача на којима ће тимови радити.
Када користите прегледач за пријављивање у тимове, такође морате да се уверите да је изабраном прегледачу дозвољен приступ микрофону. Погледајте решење #5 и решење #7 да бисте микрофону омогућили приступ вашем претраживачу на Виндовс-у и Мац-у.
Решење #17: Креирајте нови Виндовс кориснички профил
У посту Мицрософт заједнице објављено је да брисање локалног Виндовс профила и креирање новог за коришћење тимова више не доводи до грешке „звук не ради“. Предлог је поставио Мицрософт агент и потврђено је да функционише за неке кориснике.
Да бисте избрисали локални Виндовс 10 профил, кликните на мени Старт и идите на Подешавања > Налози > Породица и други корисници. Овде изаберите профил који желите да избришете и притисните „Уклони“.
Сада креирајте нови профил на истом екрану тако што ћете кликнути на опцију „Додај неког другог на овај рачунар“ у одељку „Други људи“. Можете да креирате профил користећи Мицрософт налог или без њега. Користећи овај профил, покушајте да користите апликацију Теамс и проверите да ли ваш звук сада ради.
Solution #18: Update drivers for your audio device inside Device Manager [Windows 10]
Windows continuously provides updates for the drivers of all devices connected to your computer. It’s thus important that you keep the drivers updated to their latest versions and keep them working properly.
You can easily update or reinstall your device drivers on Windows 10 by launching the Device Manager. In the Device Manager window, double-click on the ‘Audio Inputs and outputs’ option, and a list of audio devices available on your system will appear on your screen. Here, right-click on your microphone device, select ‘Properties’, and then click on the ‘Update Driver’ button under the ‘Driver’ tab. 
Solution #19: Delete all sound devices on Windows
A user posted on the Microsoft Telecommunity that deleting all audio devices on Windows solves the audio not working problem when using Teams. To do this, open the Control Panel on your Windows PC and head over to Hardware and Sound > Device Manager. Right-click on all the sound devices and click Uninstall.
Do this for all the audio devices listed under Device Manager, and then restart your computer. Windows will now scan for hardware changes and only install drivers for currently active components. Restart your computer to apply the changes and check if audio is working inside the Teams app.
Solution #20: Fix your microphone with these solutions
Are you experiencing microphone sensitivity issues inside Microsoft Teams where the volume level of the mic adjusts automatically during a call? If yes, then we have prepared a dedicated post in the link below which you can refer to fix the problem.
▶ How to Fix Microphone Volume Issue on Microsoft Teams
Were you able to successfully fix audio issues on Microsoft Teams?
RELATED
У случају да Виндовс Сеарцх користи изузетно високе ресурсе процесора или диска, можете користити следеће методе за решавање проблема у оперативном систему Виндовс 11. Методе за решавање проблема укључују једноставније методе...
20. фебруар 2021.: Гоогле је сада блокирао све Меет екстензије које су помогле у приказу мреже, укључујући оне наведене у наставку. Ова проширења више не раде и чини се да је једина алтернатива…
Једини екран од којег корисници Виндовса имају колективни страх је Плави екран смрти. БСОД постоји већ деценијама, мењајући се веома мало током година, али је и даље довољно моћан да може...
Мицрософт Теамс, захваљујући дубокој интеграцији са Мицрософт Оффице 365, постао је решење за видео позиве за милионе људи широм света. Упркос томе што није најпријатнији корисник…
Мицрософт Теамс је свеобухватан алат који је недавно био прилично популаран због својих функција за тимску сарадњу. Услуга вам омогућава да креирате одређене тимове за своју организацију, позовете ди…
12. октобар 2021: Велико ажурирање! Имајте на уму да више не морате да мењате датотеку аппраисеррес.длл да бисте заобишли ТПМ проверу и поправили грешку при инсталацији приликом инсталирања Виндовс 11.…
Прошло је неколико месеци откако је Виндовс 11 објављен и корисници су од тада мигрирали на нови ОС. Како све више корисника испробава нове проблеме са Виндовс 11, грешке и подешавања се објављују...
Сви су прилично жељни да се дочепају ажурирања за Виндовс 11. Али ако постоји једна ствар која би могла да умањи њихове планове за лаку надоградњу, то је систем који се ужасава...
Виндовс 11 је сада пуштен у јавност након што је контроверзно процурио у јуну ове године. Оперативни систем је од тада доживео бројне промене међу којима су биле веома добродошле замрзнуте…
Виндовс трака задатака је била у центру пажње откако је добила свој нови преуређени изглед издавањем Виндовс 11. Сада можете да центрирате траку задатака, уживате у новом акционом центру, промените његов…
Виндовс 11 ће бити доступан јавности за неколико месеци и сви жуде да се докопају новог ОС-а. Садржи нови старт мени, могућност инсталисања Андроид апликација изворно и…
Мицрософт Теамс је одличан комуникациони услужни програм за кориснике на свим платформама, али када завршите са коришћењем, ту апликација почиње да смета. Ако не користите Те…
Свака услуга која је доступна на мрежи има свој скуп проблема и Мицрософт тимови нису изузетак. Алат за сарадњу је забележио значајан раст у својој корисничкој бази усред пандемије ЦОВИД-19…
Када је Виндовс 11 откривен свету, Снап Лаиоутс је била прва ствар која је привукла свачију пажњу. Били су иновативни, нови и заправо од помоћи при раду на Виндовс систему…
Виндовс 11 је управо изашао у јавност и чини се да мами много нових корисника. Многи корисници су прескочили брод и надоградили се на Виндовс 11, док други желе да преузму ...
Гоогле Меет је постао једна од платформи за даљинску сарадњу о којима се највише прича, а које су тренутно доступне на тржишту. Нуди мноштво невероватних карактеристика и долази са поузданошћу…
Пошто је Зоом преузео већину нашег рада, па чак и друштвених живота, почели смо да се ослањамо на њега у приличној мери. Зоом омогућава корисницима да креирају сопствене виртуелне собе за састанке и разговарају...
Виндовс 11 је недавно процурио у јавност и сви широм света журе да инсталирају нови ОС на виртуелну машину уз помоћ алата као што је ВиртуалБок. Виндовс 11 долази…
Они који су довољно жељни да се дочепају Виндовс 11 Дев верзије преко Инсајдерског програма полако су почели да схватају зашто већина корисника има тенденцију да чека док не изађе стабилно издање. Бити први…
Зоом је био сервис за видео конференције за све од почетка пандемије. Омогућава до 500 корисника да истовремено ћаскају једни са другима, а услуга чак нуди и бесплатан ац…
Желите да избришете истекле пропуснице и средите Аппле новчаник? Пратите док објашњавам у овом чланку како да уклоните ставке из Аппле новчаника.
Било да сте одрасла или млада особа, можете испробати ове апликације за бојење да бисте ослободили своју креативност и смирили свој ум.
Овај водич вам показује како да решите проблем са вашим Аппле иПхоне или иПад уређајем који приказује погрешну локацију.
Погледајте како можете да омогућите и управљате Не узнемиравај на иПад-у како бисте се могли фокусирати на оно што треба да урадите. Ево корака које треба пратити.
Погледајте различите начине на које можете повећати своју тастатуру на иПад-у без апликације треће стране. Такође погледајте како се тастатура мења са апликацијом.
Да ли се суочавате са грешком иТунес не открива иПхоне или иПад на вашем Виндовс 11 рачунару? Испробајте ове проверене методе да одмах решите проблем!
Осећате да ваш иПад не ради брзо? Не можете да надоградите на најновији иПадОС? Пронађите овде знакове који говоре да морате да надоградите иПад!
Тражите кораке како да укључите аутоматско чување у програму Екцел? Прочитајте овај водич о укључивању аутоматског чувања у Екцел-у на Мац-у, Виндовс 11 и иПад-у.
Погледајте како можете да држите своје лозинке у Мицрософт Едге-у под контролом и спречите прегледач да сачува све будуће лозинке.
Цхроме може да поквари и да вам не покаже слике. Откријте корисне савете које треба да пратите да бисте решили проблем да Цхроме не приказује слике.
