Шта је дигитална трансформација, зашто је важна и који су кључ њеног успеха

Дигитална трансформација је тренутна 'реч параметра' за све Ц-Суитес, који имају за циљ да преуреде своје пословање у дигиталном свету. Без обзира на индустрију, сваки пословни лидер је у току са најновијим трендовима и тактикама како би својим пословним процесима дао подстицај, да би решио изазове и испунио захтеве тржишта!

Али како предузећа могу учествовати и дигитално се трансформисати како би доносила боље одлуке? Па, пратите овај водич да бисте разумели шта значи дигитална трансформација, зашто је важна, који су кључеви за постизање дигиталне трансформације и неки водећи примери индустрија које пролазе кроз нову револуцију.

1. ДЕО: Шта је дигитална трансформација?

Када желе да се развијају, скалирају или побољшају, предузећа се фокусирају на измене у пет кључних области: пословни модел, стратегија, операција, интеракција са клијентима и радна снага .

Последично, стратегија дигиталне трансформације је другачија за сваку организацију, може се закомпликовати када је у питању примена одређене дефиниције на све. Генерално, то је начин да се модерне дигиталне технологије уграде на све кључне локације предузећа. Требало би да буде интегрисан на начин који резултира начином на који компанија почиње да ради и испоручује вредност купцима.

Према Гартнеровом појмовнику, „Дигитална трансформација се може односити на било шта, од модернизације ИТ-а (на пример: рачунарство у облаку), преко дигиталне оптимизације, до проналаска нових дигиталних пословних модела. Термин се широко користи у организацијама јавног сектора да се односи на скромне иницијативе као што су стављање услуга на интернет или модернизација наслеђа. Дакле, термин више личи на „дигитализацију“ него на „дигиталну пословну трансформацију“.

2. ДЕО: Зашто је дигитална трансформација важна?

Ево неколико разлога зашто је интеграција дигиталне трансформације неопходна за скоро сваку организацију данас:

1. Појачана ефикасност

Примена тактике дигиталне трансформације омогућава предузећима да централизују своје податке. Такође им омогућава да приступе подацима на начин који олакшава нове праксе око иновација, агилности и ефикасности. То постаје корисно за сваког појединца и његову улогу.

На пример: Уместо да троше сате на управљање папирима, организације се могу фокусирати на креирање дигиталних токова посла за аутоматско премештање докумената на њихове идеалне локације. Ово је повећало ефикасност и ослободило запослене да се фокусирају на ствари које су важније.

1. Персонализовање корисничког искуства

Звучи тако основно, али пружање повезаног и побољшаног корисничког искуства заправо је у средишту дигиталне трансформације.

На пример: Ако ваши нови купци морају да испуне низ формалности, аутоматизација процеса може да скине огроман терет са њих.

1. У корак са тржишном конкуренцијом

Компаније које примењују технолошка решења забележиле су раст прихода од 39% и повећале су своје време до изласка на тржиште за 21%.

На пример: Технолошка компанија уштедела је 330 милиона долара прихода када је кренула ка путу дигиталне трансформације.

3. ДЕО: Како изгледа оквир дигиталне трансформације?

Оквир дигиталне трансформације односи се на Нацрт како би компанија функционисала током низа значајних промена направљених у постојећим пословним моделима и условима.

Иако би се овај оквир разликовао од компаније до компаније, наведени су одређени елементи које пословни лидери могу узети у обзир док крећу на пут дигиталне трансформације.

1. Оперативна агилност
2. Искуство потрошача
3. Лидерство и култура
4. Омогућавање радне снаге
5. Интеграција дигиталне технологије

Ево неколико примера како изгледа оквир дигиталне трансформације:

• Цогнизант: Оквир за дигиталну пословну трансформацију
• Пророк: Шест фаза дигиталне трансформације
• Ионологија: Процените могућности, развијте мапу пута за раст засновану на доказима!

ДЕО 4: Кључеви за успех дигиталне трансформације

Ево пет кључева које неколико компанија користи да би се најбоље снашле када је дигитална трансформација у питању.

1. Дедицатед Леадерсхип

Желите да будете сигурни да ће ваша мапа пута ка дигиталној трансформацији бити успешна? Уверите се да Ц-Суите успе у целом плану пројекта. На основу неколико анкета, примећено је да су око 81% пројеката дигиталне трансформације који су радили према распореду и пре плана водили извршни директори, ЦТО, ЦИО и ЦДО.

1. Интерцоннецтед Аппроацх

Дигитална трансформација захтева свеобухватне иницијативе. Захтева разорне револуције и организације треба да гледају даље од уобичајених парадигми традиционалних конкурената и тржишта. Предузећа треба да имају ефикасне стратегије које се могу изградити на основу увида у успехе пословних модела других индустрија.

1. Изградите пројектни тим који може да остане на курсу

Комбинујте Ц-суите, менаџерско особље, пројектно особље и друге треће стране као што су продавци, консултанти да бисте формирали наменски пројектни тим. Стални ток комуникације са свим заинтересованим странама и менаџментом би био у складу, заједно са циљевима и културом компаније како би се осигурало да дугорочни циљеви нису угрожени услед краткорочних прилагођавања.

1. Која би била очекивана комерцијална вредност

Примећено је да велики број пројеката дигиталне трансформације пада у првој фази, због неспособности компанија да измере економску вредност која би била створена. Предузећа знају како ће напредовати са свом потрошњом и ресурсима, али ретко квантификују очекиване добитке.

1. Обучите екосистем нових талената

Коначна одредница успеха дигиталне трансформације лежи у способности да себе и свој тим окружите правим талентом. Предузећа би требало да идентификују кремасто особље и ресурсе који су потребни да се уклопе у њихов план интерно и екстерно.

ДЕО 5: Индустрије које пролазе кроз дигиталну трансформацију

Ево шта дигитална трансформација тренутно значи за врхунске индустрије.

1. Здравље и фармација

Према анкети компаније МцКинсеи, скоро 40% фармацеутских организација нема појма када је у питању усклађивање дигиталне стратегије са путовањем њихових купаца. Док 10% ефективно управља на основу стратешких одлука на детаљном разумевању како дигитално утиче на њихов пословни модел.

Праксе које помажу у побољшању здравствене заштите

– Нове паметне болнице и медицинске установе укључују вештачку интелигенцију за дијагнозу стања и помоћ при операцијама.

– Олакшавање приступа и безбедности медицинском досијеу индукцијом блоцкцхаин технологије .

– Проширење носивих уређаја разним апликацијама за здравствену заштиту.

– Повећање даљинских услуга телездравства трансформише начин на који пацијенти добијају негу.

Ево примера дигиталне трансформације у фармацеутској индустрији!

1. Телеком

Телекомуникациона индустрија се брзо трансформише, пре само једне деценије било је мање од пола милијарде глобалних корисника паметних телефона. Данас се та цифра приближила 3 ​​милијарде.

Праксе које помажу у побољшању телекомуникација

– Од различитих мрежних елемената до неконвенционално управљане виртуелизоване комуникације и инфраструктуре у облаку.

– Од затворених система управљања до архитектуре отворене АПИ платформе.

– Од ограниченог портфеља традиционалних услуга до разноврсног портфеља дигиталних решења . 

Прочитајте целу причу о успеху дигиталне трансформације за телекомуникације!

1. финансије

Технологије као што су вештачка интелигенција, рачунарство у облаку, аналитика су сигурно најиновативнији дигитални алати које свака банкарска или финансијска институција може усвојити како би се на најбољи начин постигла дигитална трансформација. Било да се ради о апликацијама за мобилно банкарство, паметним банкоматима или чет-ботовима, будућност финансија се брзо обликује.

Праксе које помажу у побољшању финансија

–          Плаћања заснована на мобилним уређајима су врх леденог брега.

– АИ се користи да понуди прилагођену услугу.

– Управљање богатством путем вештачке интелигенције и откривање преваре пре него што се она деси.

– Коришћење блокчејн технологије за додавање више безбедносних слојева.

Ево како се Деллоите пробио кроз дигиталну трансформацију!

ДЕО 6: Да ли сте спремни за дигиталну зрелост?

Пошто дигиталне технологије повезују људе и машине једни са другима како би пружиле најбоље искуство, пословни лидери би требало да почну да истражују права решења и улажу у њих како би унели праве промене како би тежили дигиталној трансформацији. Према недавном истраживању које је спровео Гартнер , „борд директора изазива 47% извршних директора да остваре напредак у дигиталном пословању, док 56% верује да су њихова дигитална побољшања већ повећала профит.

Поделите своја мишљења у одељку за коментаре испод да бисте разговарали о могућностима које дигитална трансформација може да донесе у ваше пословање?