Редови позива за Мицрософт Теамс не раде? Пратите ове кораке

• Хиљаде компанија се ослањају на Мицрософт тимове да комуницирају и одржавају контакт са својим клијентима
• Ред позива за Мицрософт Теамс је корисна функција која прима позиве клијената, а затим их усмерава у редове. Доступни агенти ће тада преузети позиве.
• Ако редови за позиве не функционишу како треба, дошли сте на право место јер ће вам овај водич помоћи да брзо решите проблем
• Посетите наш одељак Мицрософт Теамс на веб локацији за више информација о томе како да савладате ову невероватну пословну алатку.

Мицрософт Теамс је згодна алатка која је додата пакету Мицрософт Оффице 365, чиме се наглашава његова употреба у предузећима.

У суштини, он делује као де фацто софтвер за сарадњу који препоручује Мицрософт, јер подржава све основне функције и још много тога. Говорећи о томе, ако вас занима колико је Мицрософт тимс ефикасан, погледајте нашу рецензију за више детаља .

Међутим, Мицрософт Теамс је познат по количини грешака које су корисници пријавили на званичним форумима .

Ово укључује и проблеме у којима корисници наводе да не могу да ставе позиве у ред чекања.

When you call the queue line, there is a 3-5 second delay before the call is connected. (I understand this is a current issue being worked on) But, even once the call does connect, the agent cannot hear the caller. The caller can hear the agent with no issue. But the agent must place the call on hold and retrieve it for the audio to connect properly.

Очигледно је ово питање надалеко познато у заједници, јер га већина људи доживљава на овај или онај начин.

Зашто Мицрософт Теамс позиви не стоје у реду?

Један аспект који треба да запамтите је да ли постоје бројеви за директно рутирање додељени редовима позива.

То је зато што та функција није подржана чак и ако изгледа да је могуће поправити са неком СБЦ конфигурацијом.

Уверите се да имате инсталирану најновију верзију Мицрософт Теамс-а

Све до недавно , редови позива заправо нису били функција у Мицрософт тимовима.

Међутим, сада можете доделити бројеве за директно рутирање аутоматским пратиоцима и редовима позива. Као такав, уверите се да имате инсталирану најновију верзију Мицрософт тимова.

Десктоп апликација се аутоматски ажурира, али ако желите, и даље можете ручно да проверите да ли постоје доступна ажурирања.

• Једноставно кликните на своју слику профила на врху апликације
• Изаберите Провери ажурирања .

Имајте на уму да се веб апликација увек ажурира на најновију верзију, па размислите о њеном коришћењу подразумевано за разлику од верзије за десктоп .

Ако користите мобилну верзију Мицрософт Теамс-а, потражите најновију верзију апликације у Гоогле Плаи продавници.

Мицрософт тимови се стално ажурирају, поправљају и побољшавају, тако да проблеми које откријете ионако неће постојати предуго.

Имате ли још питања у вези са Мицрософт тимовима? Обавестите нас у одељку за коментаре испод.

Често постављана питања

• Који је мој број телефона за Мицрософт Теамс?

  Да бисте видели свој Мицрософт Теамс телефонски број, идите на Воице, а затим кликните на Телефонски бројеви да бисте приказали бројеве телефона ваше компаније.

• Да ли Мицрософт тимови могу да упућују екстерне позиве?

  Корисници Мицрософт Теамс-а могу да упућују екстерне позиве под условом да њихова претплата на Оффице 365 има Ентерприсе Воице лиценцу.

• Да ли Мицрософт тимови могу да позову Скипе?

  Корисници Мицрософт Теамс-а могу да започну позиве са Скипе корисницима без икаквих проблема. Корисници МС Теамс-а могу да унесу адресу е-поште корисника Скипе-а у траку за претрагу да би их пронашли. Да бисте започели позив, једноставно изаберите одговарајућег Скипе корисника.