Мицрософт поједностављује тимске четботе помоћу Повер Виртуелних агената

• Мицрософт се удружио са најновијом компонентом Повер Платформе, Повер Виртуал Агентс, платформом за цхатбот са ниским кодом. 
• Развој Повер Виртуал Агент-а је много лакши јер користи вођени приступ графичког интерфејса без кода.
• Ако желите да будете у току са најновијим вестима из Мицрософт Буилд-а, идите на наш Мицрософт Буилд 2020 Хуб .
• Мицрософт Теамс је одличан алат за комуникацију унутар или ван организација. Прочитајте више о томе у нашем одељку Мицрософт Теамс . 

Цхатботови у Мицрософт тимовима нису нова ствар. И док су цхатботи веома корисни за предузећа која их користе за унутрашњу помоћ и информације за своје запослене или за своје клијенте.

Међутим, није их било тако лако створити и њима управљати. То ће се ускоро променити јер се Мицрософт удружио са најновијом компонентом Повер Платформе, Повер Виртуал Агентс, платформом за цхатбот са ниским кодом.

Повер Виртуелни агенти помажу предузећима и програмерима да лакше креирају четботе

Повер Виртуал Агентс је услуга цхатбот-а која је изграђена на Мицрософт Повер платформи и Бот Фрамеворк-у.

Према Мицрософт-у, развој Повер Виртуал Агент-а је много лакши, јер користи вођени приступ графичког интерфејса без кода. 

То свима олакшава креирање и одржавање интелигентног виртуелног агента без учења кодирања.

Моћи ћете да креирате свог цхат бота на порталу Повер Виртуал Агентс, а затим ћете моћи да га интегришете са Мицрософт тимовима само притиском на једно дугме.

 Ако сте програмер, Мицрософт је такође објавио документацију о томе како се тачно креира цхатбот.

Како функционише Мицрософт Теамс Цхатбот?

Мицхаел Цхов, виши програмски менаџер за Мицрософт, описује стварни примјер употребе у посту на блогу :

An employee who has just joined Contoso asks a few questions related to office reopening, new employee orientation, and uploading documentation.

Then, he moves on to ask for support with special accommodations, specifically ergonomic furniture. The bot needs to connect him with an HR expert to understand the situation better.

The bot gathers some information to create a request ticket and submits it to the Onboarding channel in Teams where HR experts can see the request and handle it.

Since there is a longer than normal wait time today, the employee checks his request status with the bot to make sure it is still active.

An onboarding expert sees the notification in the Expert assistance channel in Teams and reaches out to the employee. After helping the employee out, he returns to the Expert channel and closes the ticket.

The employee can also check the status of his requests again and confirm that it has been closed.