Било да се ради о физичкој или дигиталној куповини, сви се једном или други пут суочавамо са жаљењем купца. Док је код физичких артикала лако добити повраћај новца са дигиталним куповинама, то није тако лако. Процес за повраћај средстава за Гоогле Плаи је благ, али и компликован.
У овом водичу ћемо разговарати о томе како да добијете повраћај средстава за апликације купљене на Гоогле Плаи-у.
Покрићемо све методе помоћу којих можете да затражите повраћај новца за куповину обављену преко Плаи продавнице.
Предуслови за повраћај средстава за куповину Андроид апликације:
Како добити повраћај новца за Андроид апликације купљене на Гоогле Плаи-у?
|
Брзи кораци за повраћај средстава у Гоогле Плаи продавници 1. Отворите апликацију Гоогле Плаи продавница 2. Додирните три паралелне линије у горњем левом углу 3. Додирните опцију „Налог“ > „Историја поруџбина“ 4. Потражите игру или апликацију за коју желите да добијете повраћај новца 5. Додирните 'Рефунд' када се то од вас затражи, додирните Да 6 . Ово ће деинсталирати игру/апликацију, а добићете е-поруку са информацијама о повраћају новца. |
Користећи ове брзе кораке, можете да добијете повраћај новца за куповине обављене преко Гоогле Плаи-а . Међутим, постоје одређена упозорења о којима ћемо сада разговарати.
Начини захтевања повраћаја средстава на Гоогле Плаи-у
Белешка:
| Ако останете у Уједињеном Краљевству или Европском економском простору и извршите куповину 28. марта 2018. или касније, кликните овде да бисте добили повраћај новца и пратите упутства . |
Гоогле има веома једноставан метод помоћу којег можете тражити повраћај средстава од Гоогле Плаи-а. Ако игра или апликација коју сте купили не раде како је наведено, можете је вратити у року од два сата. Да бисте то урадили, ево корака:
Међутим, ако је ограничење од два сата премашено, можете искористити 48-часовни период и затражити повраћај новца за куповину преко претраживача.
Алтернативно, можете посетити страницу за подршку и попунити образац за рефундирање. Уверите се да сте пријављени на Гоогле налог са којег се врши куповина.
Ако се прекорачи и дводневно ограничење и 48 сати, мораћете да контактирате програмера и затражите повраћај средстава. Да бисте то урадили, следите доле наведене кораке:
Гоогле ће вратити новац за Гоогле Плаи музику само када се не стримује или преузима. Међутим, ако је нумера оштећена, Гоогле би могао да размотри могућност повраћаја средстава. Да бисте затражили повраћај средстава за музику купљену са Гоогле Плаи-а, пратите кораке у наставку:
Напомена : Можете затражити повраћај новца у року од 7 дана од куповине или 14 дана ако живите у Европској унији.
То је то. Међутим, ако не можете да приступите рачунару, покушајте да контактирате Гоогле тим за подршку.
Прочитајте више: Како да пренесете своју музику са Гоогле Плаи музике на ИоуТубе музику?
Е-књига након куповине може се вратити у року од 7 дана, али постоје изузеци, јер су одређене књиге доступне само на кратак период. Да бисте затражили повраћај средстава за такве е-књиге од Гоогле Плаи-а, контактирајте Гоогле Плаи корисничку подршку .
Ако филм који сте купили на Гоогле Плаи-у има неисправан видео снимак, можете да затражите повраћај средстава од Гоогле Плаи-а у року од 65 дана од куповине. Међутим, након што купите филм и погледате га чак само 3 минута, ако одлучите да то није оно што сте тражили, немате среће, друже.
Исто правило важи и за ТВ емисије.
Стога, ако мислите да можете добити повраћај новца за филмове или ТВ емисије купљене на Гоогле Плаи-у након што их погледате, грешите.
Дакле, ово су били конкретни начини на које можете затражити повраћај средстава од Гоогле Плаи-а. Међутим, ако вам ништа не успије, можете покушати да контактирате Гоогле тим за подршку за помоћ.
Како контактирати Гоогле тим за подршку за повраћај новца?
Ако програмер апликације не одговори на ваше имејлове или се не слаже са захтевом за повраћај средстава, можете да контактирате Гоогле тим за подршку, као што је поменуто на Гоогле-овој страници подршке за куповину апликација и у апликацији.
Пре него што контактирате Гоогле тим за подршку, прочитајте ове услове .
ФАК
Колико времена је потребно да добијете повраћај средстава за Гоогле Плаи?
Гоогле каже да време потребно за повраћај средстава зависи од начина плаћања.
За плаћање путем ПаиПал-а, кредитним картицама је потребно између 3-5 радних дана. Међутим, ако је куповина обављена преко Гоогле Плаи стања или стања у Гоогле новчанику, повраћај средстава обично траје само један.
То је све задржавањем важних тачака о којима смо горе разговарали и пратећи упутства корак по корак, можете брзо добити повраћај новца за куповину на Гоогле Плаи-у.
Надамо се да ће вам овај водич бити од помоћи и да се нећете суочити са проблемом са повраћајем средстава за Гоогле Плаи у будућности. Ако имате још питања, оставите нам коментар у пољу испод. Такође, пратите нас на друштвеним медијима да бисте били у току са најновијим вестима и технолошким ажурирањима.
Neugodan miris ili naslage u veš mašini? Pogledajte kada se može koristiti sirće, kada proizvođači to savetuju protiv, i bezbedan redosled čišćenja od fioke do bubnja.
Kako bezbedno ukloniti kamenac iz električnog čajnika koristeći metodu proizvođača, pravilno ispiranje i savete o sirćetu, filteru za kamenac i učestalosti održavanja u zavisnosti od tvrdoće vode.
Naučite kako da očistite sočivo kamere telefona mikrofibernom krpom, minimalnom količinom vlage i merama predostrožnosti koje preporučuju proizvođači za mrlje, prašinu i zamućenje.
Naučite kako bezbedno isprazniti i očistiti pernice, kuglice, gel i roller olovke, uz korake potvrđene od strane proizvođača i jasna ograničenja.
Saznajte najbezbedniji način čišćenja glave HP štampača, kada ponoviti čišćenje, kada primeniti ručno čišćenje kontakata i kada prestati.
Naučite kako da operete jaknu sa perjem ili sintetičkom izolacijom, sprečite zgrudnjavanje, bezbedno je osušite, rešite česte probleme i proverite da li je volumen u potpunosti vraćen.
Naučite kako sigurno ukloniti odvod kuhinjskog sudopera, isključiti sifon, otpustiti maticu košarice, podići prirubnicu, rukovati odvodima za mlin za otpad i očistiti otvor.
Naučite kako bezbedno ukloniti stvrdnuti vosak sa odeće: stvrdnite ga i ogrebite, prenesite ostatke niskom temperaturom ako je dozvoljeno, tretirajte masne mrlje, operite i proverite pre sušenja.
Naučite kako začiniti goli rešetke od livenog gvožđa tankim slojem ulja i kontrolisanom toplotom, kao i kada porcelanski emajlirane rešetke ne treba začiniti.
Naučite kako bezbedno očistiti poklopac sa slamčicom, slamčicu i uklonjivu brtvu za Hydro Flask, uključujući ručno pranje, sušenje, ponovno sastavljanje i greške koje treba izbegavati.
