Пре две недеље смо открили проблем са Оффице Тоуцх Превиев-ом, пакетом апликација које је Мицрософт објавио у Виндовс продавници за кориснике Виндовс 10 Тецхницал Превиев-а. Овде можете прочитати о проблему – у суштини, апликације се не би покренуле, показујући гр��шку која каже „Ова апликација не може да се отвори“.
Исти проблем се јавља са разним другим апликацијама и обично би решење било да деинсталирате апликацију, а затим поново инсталирате апликацију. Нажалост, овај метод не функционише са Оффице Тоуцх апликацијама. На срећу, проблем је прецизиран и има везе са услугом лиценцирања Виндовс продавнице.
У посту на званичним Мицрософт форумима подршке сазнали смо да овај проблем потиче од тога што Виндовс продавница није успела да набави нову лиценцу за апликације.
„Постојао је проблем са услугом лиценцирања продавнице, што је значило да је апликацијама за преглед дата лиценца која је пребрзо истекла. Ово је поправљено 2/23. Нажалост, ово је открило још један проблем због којег продавница није успела да набави нову лиценца ако је већ постојала – без обзира да ли је лиценца истекла. Уклањањем апликације и поновним инсталирањем кеш меморија се не брише, па чак и ако то урадите, апликација и даље не успева да добије нову лиценцу при покретању. Дакле, у суштини, ако сте инсталирали апликацију пре 2/23, онда бисте наишли на овај проблем и уклањање и поновно инсталирање апликације неће решити проблем."
Срећом, постоји ручно решење које можете одмах да примените да бисте решили овај проблем. Пратите доле наведене кораке да бисте решили проблем.
	- Отворите Нотепад.
- Налепите следећи текст у празан документ:
ецхо офф
нет стоп цлипсвц
ако је "%1"=="" ( 
 ецхо ==== 
 РЕЗЕРВНА КОПИЈА ЛОКАЛНИХ ЛИЦЕНЦИ премести %виндир%\сервицепрофилес\лоцалсервице\аппдата\лоцал\мицрософт\цлипсвц\токенс.дат %виндир%\сервицепрофилес\лоцалсервице\аппдата\лоцал \мицрософт\цлипсвц\токенс.бак 
)
иф "%1"=="опоравак" ( 
 ецхо ==== ОБРАВАЊЕ ЛИЦЕНЦИ ИЗ РЕЗЕРВНЕ 
 копије %виндир%\сервицепрофилес\лоцалсервице\аппдата\лоцал\мицрософт\цлипсвц\токенс.бак %виндир%\сервицепрофилес\лоцалсервице\аппдата\ лоцал\мицрософт\цлипсвц\токенс.дат 
)
нет старт цлипсвц
	- Сачувајте датотеку (негде где се лако може пронаћи) као "лиценсе.бат" (Обратите пажњу на екстензију .бат).
- Извршите батцх датотеку из командне линије са администраторским привилегијама. (Можете да кликнете десним тастером миша на дугме Старт и изаберете Командни редак (Администратор)).
- Идите на мени Старт и деинсталирајте апликацију која показује такво понашање.
- Идите у Виндовс продавницу и поново набавите апликацију. Покрените га и сада би требало да се отвори, поново стекне нову и важећу лиценцу.
Ова скрипта у основи зауставља услугу клијентске лиценце, преименује кеш меморију и поново покреће услугу. Кеш меморија ће се ажурирати како се апликације покрећу. Обавестите нас у коментарима испод да ли овај метод решава проблем.