Да бисте добили приступ закључаном Мицрософт налогу:
Пријавите се на аццоунт.мицрософт.цом.
Пратите упутства да бисте добили безбедносни код послат на ваш мобилни уређај.
Унесите сигурносни код у одзивник веб странице.
Ресетујте вашу лозинку.
Ваш Мицрософт налог може да се закључа ако постоји безбедносни проблем или ако превише пута унесете нетачну лозинку. Не брините, међутим, јер је опоравак једноставан поступак који би требало да траје само минут.
Прво се пријавите на свој Мицрософт налог на аццоунт.мицрософт.цом. Бићете обавештени да је ваш налог закључан, што је и очекивано у овој фази.
Користите образац на страници да унесете број телефона. Ово мора бити способно за примање СМС порука. Мицрософт ће послати јединствени сигурносни код на број.
Када добијете код, унесите га у образац на веб страници да бисте откључали свој налог. Сада ћете морати да промените лозинку. Не може бити иста као ваша претходна лозинка. Ово је потребно да би се осигурало да су актери треће стране закључани са вашег налога, ако је то била сумњива активност која је изазвала примену закључавања.
Када ресетујете лозинку, требало би да се вратите на свој налог. Не заборавите да унесете нову лозинку на свим својим уређајима – ово укључује Виндовс 10 рачунаре и све апликације које користе ваш Мицрософт налог, као што су Оутлоок и Скипе.