Да ли је зум и даље смањен? Све што треба да знате

Зоом је једна од најпопуларнијих апликација за видео конференције у 2020. од почетка пандемије. Нуди вам могућност да се повежете са до 100 људи на бесплатном налогу који је неупоредив ни са једним конкурентом на тржишту. Такође добијате могућност да додате виртуелне позадине у свој видео фид — опцију коју је први пут представио Зоом међу свим популарним апликацијама за видео позиве које данас имамо.

Због великог броја корисника, Зоом се често сусреће са проблемима сервера који могу да доведу до прекида услуга. Ако нисте били у могућности да користите Зоом у последње време, вероватно је да услуга не ради. Хајде да погледамо тренутни статус Зоом-а.

Садржај

• Да ли је зум и даље смањен?
• Како могу да проверим статус Зоом-а?
• Не можете да користите Зоом? Испробајте ове поправке
  • Проверите своју мрежну везу
  • Покушајте са другом мрежом
  • Проверите свој заштитни зид
  • Деинсталирајте и поново инсталирајте Зоом
  • Користите други претраживач ако користите ВебЦлиент
  • Одјавите се и поново се пријавите
  • Контактирајте Зоом подршку

Да ли је зум и даље смањен?

Не, Зоом се суочио са техничким потешкоћама 24. августа 2020, али је њихов софтверски тим сада решио проблеме. Зоом сервери тренутно функционишу нормално укључујући Зоом ћаскање, конференцијску салу, веб клијент, телефонски клијент и десктоп клијент.

Ако се и даље суочавате са грешкама у повезивању током ваших састанака, препоручујемо вам да проверите своју везу. Ако можете да приступите интернету, али не присуствујете састанцима у Зоом-у, проверите свој заштитни зид. Ако ваш заштитни зид блокира Зоом, мораћете да га деблокирате да бисте правилно користили Зоом.

Повезано: 7 начина да поправите проблем са зумирањем виртуелне позадине

Како могу да проверим статус Зоом-а?

Зоом има страницу за подршку која се редовно ажурира са свим оперативним клијентима које нуди Зоом. Ако је нека од функција/варијанти услуга недоступна, ова страница ће вас обавестити. Можете да пратите страницу статуса у случају да се суочите са проблемима да видите да ли је Зоом тренутно смањен и недоступан. Посетите везу испод да проверите статус Зоом-а.

► Проверите статус зумирања уживо овде

Повезано: Како замутити позадину на Зоом-у

Не можете да користите Зоом? Испробајте ове поправке

Ако страница статуса Зоом-а показује да је услуга тренутно оперативна, али још увек не можете да се повежете са Зоом серверима, ево неколико општих исправки које можете покушати да решите проблем. Ако не решите проблем, они ће вам сигурно помоћи да идентификујете шта је узрок проблема. Хајде да их на брзину погледамо.

Проверите своју мрежну везу

Прва ствар коју треба да урадите је да проверите своју мрежну везу. Вероватно је да ваш интернет тренутно није доступан због чега не можете да приступите Зоом-у.

Покушајте са другом мрежом

Ако ваша мрежа ради исправно, препоручујемо вам да покушате да се повежете на другу мрежу. Различите мрежне конфигурације и заштитни зидови засновани на рутеру понекад могу блокирати Зоом. Ако Зоом ради на другој мрежи, вероватно је да је претходна блокирала вашу Зоом везу.

Проверите свој заштитни зид

Ако ваше мреже раде добро, време је да проверите заштитни зид вашег уређаја. Погледајте да ли ваш заштитни зид блокира везу са Зоом-ом и деблокирајте Зоом ако је то случај. Ако користите ВПН , покушајте да ставите Зоом на белу листу да видите да ли то решава проблем за вас. Ако ово реши проблем, касније можете покушати да натерате Зоом да ради на ВПН-у преко конфигурације рутера.

Повезано: 11 најбољих ВПН апликација за Андроид

Деинсталирајте и поново инсталирајте Зоом

Ако вам се чини да ништа не ради, покушајте да поново инсталирате Зоом. Ово би требало да исправи све грешке које би вас могле спречити да приступите Зоом серверима. Ако сте на мобилном уређају, можете покушати да обришете податке апликације јер би то могло да реши проблем и за вас.

Користите други претраживач ако користите ВебЦлиент

Ако користите десктоп претраживач за приступ Зоом ВебЦлиент-у, можда покушајте са другим претраживачем. Нова ажурирања за ваш претраживач су можда нарушила функционалност Зоом-овог веб клијента. Други претраживач ће вам помоћи да се повежете са Зоом-ом док чекате поправку компатибилности за ваш други прегледач од Зоом-а.

Одјавите се и поново се пријавите

Ако вам се чини да ништа не функционише, идите на подешавања вашег Зоом налога и одјавите се са свих повезаних уређаја и прегледача. Сада се поново пријавите на жељени Зоом клијент. Ако је узрок вашег проблема погрешна пријава, ово би требало да поправи Зоом уместо вас. Ово ће вам помоћи ако сте недавно променили подешавања Зоом налога као што су корисничко име, план чланства, лозинка и још много тога.

Како се одјавити? Па, отворите апликацију Зоом > додирните Подешавања у доњем десном углу > додирните своје име на врху > померите се надоле и додирните Одјави се. Додирните Да да бисте потврдили.

Контактирајте Зоом подршку

На крају, ако не можете да се повежете са Зоом серверима и чини се да ништа не ради за вас, можете покушати да контактирате тим за подршку за Зоом. Они нуде брзу помоћ и решења за скоро сваки проблем са којим се корисник суочава. Ако је основна грешка узрок грешке у повезивању, тим за подршку ће моћи да обавести програмере и репродукује грешку што ће помоћи развојном тиму да објави одговарајућу исправку што је пре могуће.

Надамо се да вам је овај водич помогао да научите све о застојима Зоом-а и како да их сами проверите. Ако имате било какве предлоге или се суочите са било каквим проблемима, слободно нам се обратите помоћу одељка за коментаре у наставку.