Наилажење на страшну грешку „Неочекивани изузетак продавнице“ у систему Windows 11 може претворити ваше глатко искуство рада на рачунару у ноћну мору. Ова грешка „Плави екран смрти“ (BSOD) се често јавља приликом коришћења Microsoft продавнице или током системских операција, остављајући вас фрустрираним и у потрази за решењима. Али не брините – нисте сами и то се може поправити! У овом водичу, провешћемо вас кроз најефикасније, најновије методе за решавање проблема „Неочекивани изузетак продавнице“ у систему Windows 11 и повратак контроле над вашим уређајем. На крају, ваш рачунар ће се вратити у своје поуздано стање. Хајде да се позабавимо овим корак по корак.
Шта је грешка „Неочекивани изузетак продавнице“ у систему Windows 11?
Изузетак неочекиване продавнице је критична системска грешка у оперативном систему Windows 11 која покреће BSOD, нагло заустављајући ваш рачунар. Обично указује на проблеме са апликацијом Microsoft Store или оштећене системске датотеке повезане са складиштењем података апликације. Уобичајени окидачи укључују застареле драјвере, неисправан хардвер или сукобе након недавног ажурирања. Према форумима за подршку компаније Microsoft, ова грешка се чешће пријављује од најновијих верзија Windows 11, али добра вест је да циљана решења могу да је реше у већини случајева.
Замислите да покушавате да преузмете апликацију из продавнице, само да вам екран постане плав – то је излуђујуће! Али разумевање узрока вам омогућава да то поправите. Кључни кривци укључују:
- Оштећена кеш меморија или датотеке Microsoft продавнице.
- Некомпатибилни или застарели графички драјвери.
- Проблеми са хардвером, попут неисправне РАМ меморије или дискова за складиштење података.
- Недавна ажурирања система Windows која доводе до грешака.
Држећи се ових увида, сада ћемо истражити практична решења. Пратите нас и ускоро ћете осетити олакшање стабилног система.
Корак-по-корак решења за Windows 11 „Неочекивани изузетак продавнице“
Спремни сте да засучете рукаве? Ове методе су поређане по приоритету од најједноставнијих до напреднијих, на основу најновијих савета за решавање проблема од стране компаније Microsoft. Почните са основама и напредујте ако је потребно. Већина корисника види успех са првих неколико корака.
1️⃣ Рестартујте рачунар и проверите да ли постоје ажурирања
Понекад, једноставно поновно покретање система отклања привремене проблеме. Али идите даље – уверите се да је ваш систем ажуриран, јер Мајкрософт често исправља проблеме са неочекиваним изузецима продавнице у скорашњим ажурирањима.
- Притисните Windows + I да бисте отворили Подешавања.
- Идите на Windows Update > Провери ажурирања .
- Инсталирајте све доступне надоградње и поново покрените систем.
Ова брза поправка решава око 30% случајева отклањањем познатих грешака у најновијим верзијама система Windows 11. Ако грешка и даље постоји, наставите – имамо моћније алате пред нама.
2️⃣ Покрените алатку за решавање проблема са апликацијама из Windows продавнице
Windows 11 има уграђени алат за решавање проблема дизајниран посебно за проблеме са Microsoft продавницом, што га чини идеалним за решавање изузетка неочекиване продавнице у систему Windows 11 .
- Отворите Подешавања ( Windows + I ).
- Идите на Систем > Решавање проблема > Остали алати за решавање проблема .
- Пронађите апликације Windows продавнице и кликните на Покрени .
- Пратите упутства на екрану.
Овај алат аутоматски скенира и поправља оштећене компоненте продавнице. Корисници га пријављују као „спасоносни“ за падове повезане са продавницом. Када завршите, тестирајте продавницу да бисте видели да ли се стабилност враћа.
3️⃣ Ресетујте или поново инсталирајте Microsoft Store
Ако алат за решавање проблема не реши проблем, ресетовање апликације Продавница може обрисати оштећене податке који узрокују изузетак Неочекиване продавнице .
- Идите на Подешавања > Апликације > Инсталиране апликације .
- Потражите Microsoft Store , кликните на три тачке и изаберите Напредне опције .
- Померите се надоле и кликните на Ресетуј . Ако то не успе, прво изаберите Поправи .
За детаљније чишћење, деинсталирајте и поново инсталирајте помоћу PowerShell-а:
- Кликните десним тастером миша на Старт и изаберите Windows терминал (Администратор) .
- Трчи:
Get-AppxPackage *WindowsStore* | Remove-AppxPackage
- Поново покрените и поново инсталирајте са странице Microsoft продавнице или путем
wsreset.exeдијалога „Покрени“.
Професионални савет: Направите резервну копију важних података апликације пре ресетовања. Ова метода има високу стопу успеха за грешке специфичне за продавницу, остављајући ваш систем свежим и брзим.
4️⃣ Ажурирајте или вратите старе драјвере
Застарели или неисправни драјвери, посебно графички, често покрећу овај BSOD. Прво се фокусирајте на драјвере ваше графичке картице.
- Кликните десним тастером миша на Старт > Управитељ уређаја .
- Проширите „Адаптери за приказ“ , кликните десним тастером миша на графичку картицу (GPU) и изаберите „Ажурирај драјвер“ > „Претражи аутоматски“ .
- Ако су се проблеми појавили након ажурирања, кликните десним тастером миша > Својства > картица Управљачки програм > Врати управљачки програм на претходни ниво .
За свеобухватне провере, користите најновије драјвере са званичних сајтова компанија NVIDIA, AMD или Intel. Овај корак је кључан, јер су конфликти драјвера главни узрок грешака у систему Windows 11 попут ове.
5️⃣ Проверите да ли постоје проблеми са хардвером помоћу дијагностике меморије
Кварови хардвера, попут лоше РАМ меморије, могу имитирати софтверске грешке. Покрените уграђени алат оперативног система Windows да бисте извршили дијагнозу.
- Потражите „Windows Memory Diagnostic“ у менију „Start“.
- Изаберите Поново покрени сада и провери да ли има проблема .
- Ваш рачунар ће се поново покренути и тестирати РАМ меморију – резултати се појављују након поновног покретања.
Ако се пронађу грешке, поново инсталирајте РАМ модуле или се консултујте са техничарем. Ово осигурава да дубљи проблеми не поткопају ваша решења.
6️⃣ Користите проверу системских датотека (SFC) и DISM
Оштећене системске датотеке? Ови алати командне линије их ефикасно поправљају.
- Отворите командну линију као администратор (претражите cmd , кликните десним тастером миша > Покрени као администратор).
- Покрени:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth(сачекај завршетак).
- Затим
sfc /scannow:.
- Поново покрените након што оба заврше.
Ово су моћна решења за BSOD „Неочекивани изузетак продавнице“ , која враћају интегритет основним датотекама. Мајкрософт их препоручује за упорне грешке.
7️⃣ Напредно: Проверите диск за грешке
Ако је проблем у складишту, скенирајте диск:
- У командној линији администратора покрените:
chkdsk C: /f /r(замените C: вашим системским диском).
- Закажите следеће поновно покретање ако се то затражи.
Ово поправља лоше секторе, спречавајући падове током рада продавнице.
Савети за превенцију како бисте избегли будуће грешке „Неочекивани изузетак продавнице“
Поправка је одлична, али превенција одржава ваш Windows 11 у раду. Ево брзих победа:
- Редовно ажурирајте Windows и апликације путем подешавања.
- Одржавајте ажурност драјвера помоћу Управитеља уређаја или алата произвођача.
- Избегавајте нагла искључивања – увек користите одговарајуће методе искључивања.
- Покрените месечно скенирање помоћу програма Windows Security за злонамерни софтвер који би могао да оштети датотеке.
Увођењем ових навика, минимизираћете ризике од BSOD-а и уживати у поузданијем искуству. Да ли се већ осећате оснажено? Спремни сте!
Када потражити стручну помоћ
Ако ови кораци не реше проблем „Неочекивани изузетак продавнице“ у систему Windows 11 , то може указивати на квар хардвера или дубље проблеме са оперативним системом. Размотрите следеће:
| Проблем |
Следећи корак |
| Упорно након свих поправки |
Покрените опције опоравка или ресетујте Windows. |
| Сумње у вези са хардвером (нпр. прегревање) |
Посетите овлашћеног техничара за дијагностику. |
| Недавна прилагођена подешавања |
Поништите измене или користите враћање система. |
За званичне смернице, погледајте Мајкрософтову страницу за решавање проблема са плавим екраном: Решавање грешака плавог екрана .
За крај, решавање проблема са неочекиваним изузетком продавнице не мора бити превише компликовано. Овим корацима већина корисника брзо обнавља своје системе. Ако вам је ово било од помоћи, испробајте решења и поделите свој успех у коментарима испод – ваша прича би могла помоћи некоме другом! Пратите нас за још савета за Windows 11 како бисте свој технолошки живот одржали глатким. 😊