Замислите да откључате свој Windows 11 рачунар брзим додиром – без лозинки, без муке. Али шта се дешава када сензор отиска прста изненада нестане са листе уређаја? Фрустрирајуће је, зар не? 😔 Не брините; овај уобичајени проблем са биометријом Windows Hello-а се често може брзо решити. У овом водичу, провешћемо вас кроз практична, ажурирана решења како бисте решили проблем са недостатком сензора отиска прста на Windows 11. Осећаћете се оснажено и вратићете се беспрекорном пријављивању у кратком року. Хајде да почнемо!
Зашто сензор отиска прста недостаје у систему Windows 11?
Пре него што се упустимо у решења, разумевање основног узрока помаже. Грешка „недостаје сензор отиска прста“ обично настаје због грешака у драјверима, ажурирања система Windows која ометају препознавање хардвера или једноставних грешака у конфигурацији. Недавне верзије система Windows 11 побољшале су биометријску подршку, али се повремено јављају проблеми – посебно након ажурирања или промена хардвера. Нема потребе за паником; већина случајева је повезана са софтвером и може се отклонити. Спремни сте за решавање проблема? Пратите ове кораке како бисте постигли најбоље резултате. 👍
Корак 1: Основне провере – Поново покрените и ажурирајте Windows
Почните једноставно. Понекад, ново поновно покретање система отклања привремене проблеме. Поново покрените рачунар и проверите да ли се сензор отиска прста поново појављује у Подешавања > Налози > Опције пријављивања.
- 🔄 Ажурирајте Windows 11 : Идите на Подешавања > Windows Update > Провери ажурирања. Инсталирајте све доступне закрпе – оне често укључују биометријске поправке од компаније Microsoft.
- 📱 Уверите се да су драјвери вашег уређаја ажурирани. Застарели су главни кривац за недостатак сензора отиска прста у систему Windows 11 .
Ако то не успе, пређимо на Управитељ уређаја – срж решавања проблема са хардвером.
Корак 2: Користите Управитељ уређаја за скенирање промена хардвера
Управитељ уређаја је ваш главни алат за откривање несталих уређаја попут сензора отиска прста . Ево како га ефикасно користити:
- Кликните десним тастером миша на дугме Старт и изаберите Управитељ уређаја .
- Проширите одељак „Биометријски уређаји“. Ако ваш сензор није наведен (или се приказује са жутим узвичником), недостаје или је неисправан.
- Кликните десним тастером миша на празан простор и изаберите „Скенирај за промене хардвера“. Windows ће тражити ваш уређај са сензором отиска прста .
- И даље недостаје? Кликните десним тастером миша на „Биометријски уређаји“ > Ажурирај драјвер > Аутоматска претрага. Ако нема среће, покушајте са „Прегледај мој рачунар“ и покажите на преузимања произвођача (више о томе у наставку).
Професионални савет: Ако се сензор појављује у одељку „Остали уређаји“ као непозната ставка, ажурирајте га ручно. Овај корак решава 70% случајева грешака отиска прста у функцији Windows Hello , према извештајима корисника на Microsoft форумима.
Корак 3: Поново инсталирајте или ажурирајте управљачке програме сензора отиска прста
Драјвери су мост између вашег хардвера и Windows-а. Оштећени или застарели драјвери могу учинити сензор отиска прста невидљивим. Хајде да то поправимо:
- У Управитељу уређаја пронађите било који биометријски унос (чак и ако је скривен). Кликните десним тастером миша > Деинсталирај уређај. Поново покрените рачунар — Windows би га могао аутоматски поново инсталирати.
- Није успело? Посетите веб-сајт произвођача рачунара (нпр. Dell, HP, Lenovo) и преузмите најновији драјвер биометријског сензора за ваш модел. Инсталирајте и поново покрените систем.
- За ширу компатибилност, користите опционална ажурирања услуге Windows Update: Подешавања > Windows Update > Напредне опције > Опционална ажурирања > Ажурирања драјвера.
✨ Занимљивост: У најновијим верзијама Windows 11, Microsoft је побољшао аутоматско откривање драјвера, чинећи ово глаткијим него икад. Ако користите лаптоп попут Surface серије, посетите Microsoft-ову страницу за подршку за Surface за прилагођена решења.
Корак 4: Ресетујте Windows Hello и поново региструјте отисак прста
Ако је уређај детектован, али не ради, проблем може бити у подешавању Windows Hello-а. Ресетовање често поново активира скенер отиска прста :
- Идите на Подешавања > Налози > Опције пријављивања.
- У одељку „Начини пријављивања“ пронађите Windows Hello Fingerprint и кликните на „Уклони“.
- Кликните на „Подеси“ да бисте се поново регистровали. Пратите упутства да бисте скенирали прст више пута.
- Тестирајте тако што ћете закључати екран (Win + L) и откључати га отиском прста.
Овај нови почетак брише све оштећене податке о регистрацији. Корисници су одушевљени како ово једноставно ресетовање враћа ону лаку пријаву додиром. 😊
Корак 5: Покрените уграђени програм за решавање проблема и SFC скенирање
Windows 11 има моћну дијагностику. Хајде да је користимо:
- Потражите „Решавање проблема са подешавањима“ у менију „Старт“ и отворите га.
- Изаберите „Остали алати за решавање проблема“ > Пронађите „Хардвер и уређаји“ (или „Блутут“ ако је применљиво) > Покрените алат за решавање проблема.
- За детаљнија решења, отворите командну линију као администратор (претражите „cmd“ > Покрени као администратор).
- Укуцајте
sfc /scannowи притисните Ентер. Ово скенира и поправља системске датотеке које могу утицати на ваш биометријски сензор .
- Јавите се
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthако SFC пронађе проблеме.
Ове команде су безбедне и често откривају скривену корупцију која узрокује грешку „недостаје сензор отиска прста у систему Windows 11“ . Поново покрените систем након што их покренете.
Напредна решења: Ажурирање BIOS-а и подешавања групних политика
Ако основе не успеју, идите дубље. Ажурирајте BIOS/UEFI са сајта произвођача — ово може решити проблеме са препознавањем хардвера у новијем фирмверу. Опрез: Пажљиво пратите упутства како бисте избегли „бриковање“ уређаја.
За пословне кориснике, проверите групне смернице: Покрени gpedit.msc> Конфигурација рачунара > Административни шаблони > Систем > Пријава > Омогући „Дозволи употребу биометрије“. Примените и поново покрените систем.
Брзо поређење уобичајених решења
| Метод поправке |
Тешкоћа |
Потребно време |
Стопа успеха |
| Скенирање Управитеља уређаја |
Лако |
5 минута |
Високо |
| Поновна инсталација драјвера |
Средњи |
10-15 минута |
Веома високо |
| Ресетовање система Windows Hello |
Лако |
5 минута |
Средњи |
| SFC/DISM скенирање |
Средњи |
15-30 минута |
Високо |
Ова табела истиче зашто се исплати почети једноставно. Изаберите на основу свог нивоа удобности!
Савети за превенцију: Одржавајте свој сензор отиска прста задовољним дугорочно
Да бисте избегли будуће проблеме са грешкама отиска прста у систему Windows Hello :
- ⭐ Омогућите аутоматско ажурирање драјвера у Windows Update-у.
- Редовно чистите сензор меком крпом — прашина може да омета.
- Направите резервну копију података о отиску прста индиректно тако што ћете забележити кораке подешавања за брзу поновну регистрацију.
- Будите у току са ажурирањима за Windows; најновија ажурирања побољшавају биометријску стабилност.
За детаљније решавање проблема, погледајте званични водич компаније Microsoft о проблемима са функцијом Windows Hello . То је златни рудник проверених решења.
Закључак: Откључајте решење већ данас!
Честитамо – сада имате план да заувек отклоните грешку „недостаје сензор отиска прста“ у систему Windows 11 ! Почните са једноставним корацима и вероватно ћете ускоро поново моћи да откључавате отиском прста. Ако се проблеми и даље јављају, размислите о провери хардвера или стручној помоћи. Поделите свој успех у коментарима испод – шта је то решило за вас? 👏 Останите безбедни и технолошки упознати!
(Број речи у чланку: приближно 950 – Фокусиран и практичних савета за ваше искуство са Windows 11.)