Поправите грешку у ресетовању ПИН-а за Windows 11 Windows Hello: Брз и једноставан водич за решавање проблема

Наилажење на грешку при ресетовању ПИН-а за Windows Hello у оперативном систему Windows 11 може бити фрустрирајуће, посебно када само покушавате да се безбедно пријавите. Овај уобичајени проблем често настаје због оштећених акредитива, софтверских грешака или проблема са конфигурацијом. Али не брините - обично се може поправити уз неколико циљаних корака. У овом водичу ћемо вас провести кроз практичне методе за решавање проблема како бисте поново покренули свој ПИН за Windows Hello , помажући вам да заобиђете грешку и вратите несметан приступ рачунару. Без обзира да ли сте технолошки почетник или искусан корисник, ови кораци су осмишљени да буду једноставни и ефикасни.

Разумевање грешке у ресетовању ПИН-а за Windows Hello

Windows Hello је Microsoft-ов систем за биометријску аутентификацију, а PIN служи као брза и безбедна алтернатива лозинкама. Грешка при ресетовању PIN-а за Windows 11 обично приказује поруке попут „Нешто је пошло наопако“ или „Нисмо могли да пронађемо PIN“, што вас спречава да ресетујете или користите свој PIN. Ово вас може привремено блокирати, али није трајна препрека.

Уобичајени узроци укључују:

• 👉 Оштећени подаци корисничког профила у Windows Credential Manager-у.
• 🔧 Застарели или конфликтни драјвери, посебно за хардвер за препознавање отиска прста или лица.
• ⚠️ Оштећење системских датотека услед недавних ажурирања или инсталација.
• 🛡️ Ограничења политике због подешавања групе или сметњи антивируса.

Решавањем ових основних узрока, не само да ћете отклонити грешку већ ћете и побољшати безбедност свог уређаја. Хајде да се позабавимо решењима - почните са најједноставнијим и напредујте ако је потребно. Пратите даље и бићете поново у функцији за кратко време!

Корак 1: Основне провере и брза ресетовања

Пре него што се позабавите детаљнијим детаљима, искључите једноставне проблеме. Ови почетни кораци често решавају проблеме са ПИН-ом за Windows Hello без напредних алата.

1. Поново покрените уређај : Једноставно поновно покретање може да отклони привремене проблеме. Притисните дугме за напајање, изаберите Поново покрени и покушајте поново да приступите функцији Windows Hello . Ово решава мање софтверске проблеме у око 70% случајева.
2. Одјава и поновно пријављивање : Ако можете да се пријавите помоћу лозинке за Microsoft налог, потпуно се одјавите (Старт > Икона вашег профила > Одјава). Затим се поново пријавите и идите на Подешавања > Налози > Опције пријављивања да бисте поново покушали да подесите ПИН.
3. Проверите ажурирања за Windows : Застарели системи су главни кривац. Идите на Подешавања > Windows Update > Провери ажурирања. Инсталирајте све доступне закрпе – оне често укључују исправке за грешке при аутентификацији у најновијим верзијама Windows 11.

Ако грешка и даље постоји, време је за циљанија решења. Останите са нама; следећи кораци се надовезују на ове основе за потпуно решење.

Корак 2: Ресетујте ПИН преко подешавања

За многе кориснике, ресетовање ПИН-а директно преко подешавања система Windows је довољан избор. Ова метода решава проблем са ресетовањем ПИН-а за Windows Hello брисањем и поновним креирањем акредитива.

Ево како:

Корак	Акција	Очекивани исход
1. Отворите Подешавања	Притисните Windows + I, а затим идите на Налози > Опције пријављивања.	Приступите панелу за управљање ПИН-овима.
2. Изаберите ПИН	У одељку Начини пријављивања кликните на ПИН (Windows Hello) > Промени или уклони.	Захтева се потврда идентитета лозинком или биометријским подацима.
3. Ресетујте ако је потребно	Ако уклањање не успе, изаберите „Заборавио/ла сам ПИН“ и пратите упутства да бисте подесили нови.	Нови ПИН је креиран; грешка је заобиђена.
4. Тест	Закључајте екран (Windows + L) и пријавите се помоћу новог ПИН-а.	Глатко пријављивање потврђује поправку.

Професионални савет: Ако се од вас затражи администраторска права, уверите се да сте пријављени као администратор. Овај приступ беспрекорно функционише на најновијим верзијама система Windows 11, обезбеђујући компатибилност са побољшаним безбедносним функцијама.

Корак 3: Користите алатку за решавање проблема и менаџер акредитива

Када основна ресетовања не успеју, искористите уграђене алате за детаљније решавање грешке ПИН-а у дијагностици система Windows 11 .

1. Покрените алатку за решавање проблема са хардвером и уређајима : Потражите „Решавање проблема“ у менију „Старт“, изаберите „Други алати за решавање проблема“ и покрените онај за хардвер и уређаје. Он скенира систем у потрази за конфликтима који утичу на Windows Hello .
2. Обришите акредитиве у Менаџеру акредитива : Притисните Windows + R, откуцајте control keymgr.dllи притисните Enter. У оквиру Windows акредитиви уклоните све уносе везане за Microsoft налог или Windows Hello. Поново покрените рачунар и поново подесите ПИН.

Ови кораци често решавају проблеме са оштећењем без губитка података. Ако сте дошли до ове тачке и грешка се и даље јавља, чекају вас напредне методе – наставите да читате за решења командне линије која су веома ефикасна.

Корак 4: Напредне поправке помоћу командне линије и регистра

За тврдокорне случајеве решавања проблема са Windows Hello-ом , користићемо командну линију и уређивач регистра. Будите опрезни — они захтевају администраторска права и могу утицати на стабилност система ако се неправилно користе. Увек прво направите резервну копију регистра (потражите „regedit“ > Датотека > Извоз).

1. Покрените проверу системских датотека (SFC) и DISM :
   • Отворите командну линију као администратор (претражите „cmd“ > „Покрени као администратор“).
   • Укуцајте sfc /scannowи притисните Ентер. Ово поправља оштећене системске датотеке.
   • Ако проблеми и даље постоје, покрените датотеку DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthда бисте поправили слику система Windows.
   • Поново покрените и тестирајте свој ПИН.
2. Ресетујте Windows Hello преко регистра :
   • Отворите уређивач регистра (Windows + R > regedit).
   • Идите до HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Authentication\LogonUI.
   • Потражите и обришите кључеве повезане са NGC (Next Generation Credentials) ако постоје — прво направите резервну копију!
   • Поново покрените систем, а затим идите у Подешавања да бисте поново креирали фасциклу ПИН.

Ове команде решавају основне грешке у услузи аутентификације. За визуелно упутство, званични Microsoft ресурси могу вам помоћи; погледајте њихову страницу за подршку за најновија решења за Windows Hello .

Корак 5: Провера хардвера и смерница

Ако софтверска подешавања нису довољна, размотрите хардверске или политичке аспекте.

• 🔧 Ажурирајте драјвере : У Управитељу уређаја (Windows + X > Управљач уређајима), проширите Биометријски уређаји или Уређаји људског интерфејса. Кликните десним тастером миша и изаберите Ажурирајте драјвер за било који TPM или сензор отиска прста.
• 🛡️ Онемогућите софтвер који омета : Привремено искључите антивирус или VPN-ове трећих страна, јер могу блокирати ресетовање PIN-а.
• ⚙️ Прилагођавање групних смерница : За Pro/Enterprise издања, покрените gpedit.msc, идите на Конфигурација рачунара > Административни шаблони > Систем > Пријављивање и уверите се да је омогућено „Укључи пријављивање помоћу ПИН-а“.

Проблеми са хардвером су ретки, али вреди проверити — повежите екстерну тастатуру ако користите лаптоп или тестирајте на другом корисничком налогу да бисте изоловали проблем.

Савети за превенцију како бисте избегли будуће грешке са ПИН-ом

Када се једном поправи, спречите понављање овим навикама:

• ⭐ Редовно ажурирајте Windows и драјвере путем подешавања.
• 😊 Користите јаку лозинку за Microsoft налог као резервну копију за ваш PIN.
• 👆 Избегавајте честе промене ПИН-а осим ако није неопходно, како бисте смањили ризик од корупције.
• 🔒 Омогућите двофакторску аутентификацију на свом Microsoft налогу ради додатне безбедности.

Проактивним деловањем ћете одржати Windows 11 безбедним. Ако све остало не успе, размислите о ресетовању система (Подешавања > Систем > Опоравак > Ресетуј овај рачунар), али прво направите резервну копију података – то је последња опција која брише апликације, али чува датотеке.

Завршне мисли

Решавање грешке при ресетовању ПИН-а за Windows Hello не мора бити главобоља. Уз ове кораке – од брзог поновног покретања до напредних команди – опремљени сте да се директно суочите са тим. Обрадили смо све, од основа до превенције, осигуравајући да не само да решите проблем, већ и да разумете зашто се догодио. Ако сте пратили упутства и успели, похвалите се! 👏 За сталне проблеме, Microsoft подршка је на дохват руке. Безбедно пријављивање вас чека – срећно коришћење рачунара!