Приликом надоградње или инсталирања система Windows 11 , можете наићи на многе грешке и проблеме. Неки су познати проблеми који се очекивају због прилагођених конфигурација или проблема са компатибилношћу софтвера или хардвера. Насупрот томе, други могу бити узроковани познатим или непознатим проблемима са новијом верзијом оперативног система, као што су грешке и други проблеми са функцијама, драјверима, апликацијама и хардвером.
Иако се грешке могу јавити приликом надоградње система Windows 11 на новију верзију, шансе за неуспех инсталације се повећавају приликом надоградње са старије верзије (као што су Windows 10 , 8.1 или 7) јер бисте радили са старијим хардвером који можда има ограничену или никакву подршку. Такође, избор надоградње на лицу места уместо чисте инсталације излаже уређај још већим проблемима.
Ако ваш рачунар има проблема током процеса инсталације система Windows 11, постоји много препорука за решавање проблема које можете покушати да бисте их решили.
У овом водичу ћу навести различите савете за решавање најчешћих проблема са инсталацијом система Windows 11.
Решите неуспелу инсталацију система Windows 11
Грешка при инсталацији Windows 11 може бити фрустрирајућа. Може се десити у било ком тренутку и било коме, без обзира на технички ниво. Да бисте је решили, пратите ове свеобухватне кораке за решавање проблема, у зависности од грешке.
Грешке управљачких програма уређаја током инсталације система Windows 11, било да се ради о другој верзији система Windows 11 или старијим верзијама попут 10, 8.1 или 7, могу настати из неколико проблема.
Када се суочите са проблемом са драјвером, вероватно ћете наићи на један од кодова грешке „0xC1900101“ , укључујући 0xC1900101 – 0x2000c , и остале варијанте које се завршавају на – 0x30018, – 0x3000D, – 0x4000D, – 0x40017, 0x20017 или 0x30017.
Ако је то случај, можете користити више корака за решавање проблема, укључујући проверу да ли чврсти диск има најмање 20 ГБ расположивог простора за обраду надоградње.
1.1.1 Ослободите простор на диску
Једна ефикасна метода је ослобађање простора у тренутној инсталацији система Windows 11. Ако је ово инсталација система Windows 10, можете користити ова упутства .
Да бисте ослободили простор за складиштење у оперативном систему Windows 11 брисањем привремених датотека, користите ове кораке:
Отворите Подешавања .
Кликните на Систем .
Кликните на страницу Складиштење са десне стране.
Кликните на поставку Привремене датотеке у одељку „Локални диск“.
Изаберите привремене датотеке које желите да уклоните из система Windows 11.
Кликните на дугме Уклони датотеке .
Када завршите кораке, привремене и неопходне датотеке ће бити уклоњене са вашег рачунара, ослобађајући простор за решавање проблема са инсталацијом везаних за складиштење.
1.1.2 Инсталирајте системска ажурирања
Такође, систему могу недостајати ажурирања софтвера и хардвера. Због тога се препоручује да ручно проверите да ли постоје ажурирања како бисте били сигурни да су систем и драјвери ажурирани.
Да бисте ручно ажурирали Windows 11, користите ове кораке:
Отворите Подешавања .
Кликните на Windows Update .
(Опционо) Означите прекидач „Преузми најновија ажурирања чим буду доступна“ да бисте преузели ажурирања пре него што се аутоматски објаве свима.
Кликните на дугме Провери ажурирања .
Кликните на опцију „Преузми и инсталирај“ да бисте применили преглед предстојећег ажурирања за Windows 11 (ако је применљиво).
Кликните на дугме Поново покрени сада .
Након што завршите кораке, рачунар ће преузети и инсталирати све недостајуће системске и управљачке исправке које вам могу помоћи да наставите са процесом надоградње.
Ако рачунар и даље користи Windows 10, можете користити ове кораке да ручно ажурирате систем .
1.1.3 Инсталирајте ажурирања драјвера
Ако одређени драјвер није доступан путем подешавања „Windows Update“, морате га ручно преузети и инсталирати. Ако не знате који уређај има проблема, проверите „Device Manager“ и потврдите да све компоненте имају жуту ознаку.
Пре него што наставите, морате преузети пакет драјвера од произвођача рачунара или хардвера, а затим пратити ове кораке:
Отворите Старт .
Потражите „Управитељ уређаја“ и кликните на први резултат да бисте отворили апликацију.
Кликните десним тастером миша на уређај коме недостаје драјвер и изаберите опцију Ажурирај драјвер .
Кратка напомена: Дотични уређај може се појавити са жутом ознаком и бити означен као непознат.
Кликните на опцију „Претражи мој рачунар за драјвере“ .
Кликните на дугме Прегледај и изаберите фасциклу која садржи датотеке за недостајући драјвер.
Кликните на дугме У реду .
Означите опцију Укључи подфасцикле .
Кликните на дугме Даље .
Наставите са упутствима на екрану (ако је применљиво).
Када завршите кораке, ажурирање управљачког програма уређаја биће примењено на рачунар. Иако можда није потребно, препоручујем да поново покренете уређај пре него што поново покушате подешавање система Windows.
Такође можете пратити овај свеобухватни водич да бисте сазнали више детаља о томе како да инсталирате недостајуће драјвере на Windows 11 .
1.1.4 Деинсталирајте конфликтне безбедносне апликације
Безбедносни софтвер треће стране, као што је антивирус (осим Microsoft Defender Antivirus-а), може изазвати проблеме током инсталације. Ако имате антивирус треће стране или другу врсту безбедносног софтвера, деинсталирајте га и покушајте поново да надоградите.
Да бисте деинсталирали конфликтну апликацију у систему Windows 11, користите ове кораке:
Отворите Подешавања .
Кликните на Апликације .
Кликните на картицу Инсталиране апликације .
Изаберите апликацију коју желите да уклоните.
Кликните на дугме менија апликације (три тачке) и изаберите дугме „Деинсталирај“ .
Кликните поново на дугме Деинсталирај да бисте потврдили.
Наставите са упутствима на екрану (ако је применљиво).
Након што завршите кораке, проблематична апликација ће бити деинсталирана, што ће вам омогућити да наставите са инсталацијом система Windows 11.
1.1.5 Исправке за DISM и SFC
Ако рачунар приказује један од кодова грешке 0xC1900101 , могуће је да систему недостају или су датотеке оштећене. Овај проблем можете решити помоћу алата командне линије DISM и SFC.
Алат за сервисирање и управљање сликама за имплементацију (DISM) се користи за поправку датотека из локалне слике која садржи системске датотеке, а алат за проверу системских датотека (SFC) се користи за поправку подешавања помоћу локалне слике коју сте поправили помоћу алата DISM.
Ова упутства раде и на Windows 11 и на Windows 10.
Да бисте решили проблеме са инсталацијом система Windows 11 помоћу алата DISM и SFC, користите ове кораке:
Отворите Старт .
Потражите „Командна линија“ , кликните десним тастером миша на горњи резултат и изаберите опцију „Покрени као администратор“ .
Унесите следећу команду и притисните Ентер :
dism /Онлајн /Чишћење-слике /Враћање здравља
Унесите следећу команду да бисте поправили инсталацију и притисните Ентер :
SFC /scannow
(Опционо) Унесите следећу команду и притисните Ентер :
chkdsk/fc:
Унесите „Y“ и притисните Ентер да бисте заказали скенирање.
Поново покрените рачунар.
Када завршите кораке, DISM команда ће поправити датотеке унутар локалне слике система, а SFC команда ће користити локалну слику да поправи датотеке инсталационог програма за Windows 11 (или 10). Записи ће се налазити у фасцикли C:\Windows\Logs\CBSунутар „CBS.log“.
Команда ChkDsk ће решити логичке и физичке грешке на складишту.
Грешке „0xC1900101 0x20017“ и „0xC1900101 0x30017“ обично описују проблем са драјвером. У овом случају, препоручује се да се антивирусни софтвер треће стране и сви безбедносни програми привремено уклоне. Такође, искључите све периферне уређаје повезане са рачунаром. Потребни су вам само монитор, тастатура и миш.
Ако уређај приказује код грешке „0x800F0923“ током инсталације система Windows 11, то би такође могло указивати на проблем компатибилности са управљачким програмом или апликацијом.
У овом случају, опција је да деинсталирате драјвер или апликацију пре него што наставите са надоградњом. Можда ћете моћи да их поново инсталирате након инсталације.
1.2.1 Деинсталирајте некомпатибилну апликацију
Да бисте деинсталирали некомпатибилну апликацију, користите ове кораке:
Отворите Подешавања .
Кликните на Апликације .
Кликните на картицу Инсталиране апликације .
Изаберите апликацију коју желите да уклоните.
Кликните на дугме менија апликације (три тачке) и изаберите дугме „Деинсталирај“ .
Кликните поново на дугме Деинсталирај да бисте потврдили.
Наставите са упутствима на екрану (ако је применљиво).
Након што завршите кораке, апликација која узрокује грешку 0x800F0923 биће уклоњена са вашег рачунара.
1.2.2 Деинсталирајте некомпатибилни драјвер
Да бисте деинсталирали некомпатибилни драјвер из Управитеља уређаја, користите ове кораке:
Отворите Старт .
Потражите „Управитељ уређаја“ и кликните на први резултат да бисте отворили апликацију.
Проширите категорију са управљачким програмом уређаја који желите да уклоните.
Кликните десним тастером миша на уређај и изаберите опцију Деинсталирај уређај .
(Опционо) Означите опцију „Обриши софтвер драјвера за овај уређај“ (ако је применљиво).
Кратка напомена: Ако не означите ову опцију, систем ће деинсталирати уређај, али ће задржати датотеке драјвера ако га треба поново инсталирати. Међутим, најбоље је да га уклоните и поново преузмете ако има проблема са драјвером.
Кликните на дугме Деинсталирај .
Када завршите кораке, некомпатибилни драјвер ће бити деинсталиран са система.
Такође можете уклонити драјвер који узрокује проблеме путем апликације Подешавања и Контролне табле.
Ако покушавате да надоградите систем помоћу подешавања „Windows Update“, уређај може да прикаже неколико порука о грешци, укључујући „0xc1900223“, „0x80073712“ или „0x800F0922“. Такође можете добити две поруке, укључујући „Грешка: Нисмо могли да завршимо ажурирања. Поништавање промена. Не искључујте рачунар“ и „Грешка: Неуспех при конфигурисању Windows Update-а. Враћање промена“.
Код грешке „0xc1900223“ увек указује на проблем са преузимањем и инсталирањем одређеног ажурирања. Овај код се односи на ажурирања функција и ажурирања квалитета која систем добија из подешавања Windows Update-а.
Овај код грешке нема конкретна упутства. Можете сачекати и покушати поново касније.
Слично грешци „0xC1900101“, код „0x80073712“ указује на недостајуће или оштећене системске датотеке, али у овом случају проблем је са датотекама које захтева Windows Update.
Овај проблем можете решити помоћу алата командне линије DISM и SFC пратећи ове кораке:
Отворите Старт .
Потражите „Командна линија“ , кликните десним тастером миша на горњи резултат и изаберите опцију „Покрени као администратор“ .
Унесите следећу команду и притисните Ентер :
dism /Онлајн /Чишћење-слике /Враћање здравља
Унесите следећу команду да бисте поправили инсталацију и притисните Ентер :
SFC /scannow
(Опционо) Унесите следећу команду и притисните Ентер :
chkdsk/fc:
Унесите „Y“ и притисните Ентер да бисте заказали скенирање.
Поново покрените рачунар.
Након што завршите кораке, DISM команда ће поправити локалне датотеке слика, а SFC команда ће користити локалну слику да поправи оштећене или недостајуће датотеке инсталације система Windows 11 (или 10).
Грешка „0x800F0922“ значи да рачунар не може да се повеже са Microsoft серверима да би преузео пакет ажурирања користећи подешавања „Windows Update“.
Обично се овај проблем јавља приликом покушаја ажурирања система када је уређај повезан на виртуелну приватну мрежу (VPN).
Овај проблем можете решити тако што ћете се искључити са VPN-а и поново покушати да га ажурирате.
У оперативним системима Windows 11 и 10 можете отворити VPN подешавања и кликнути на опцију „Прекини везу“ из активне везе.
Поруке о грешци „Грешка: Нисмо могли да завршимо ажурирања. Поништавање промена. Не искључујте рачунар“ и „Грешка: Неуспех при конфигурисању Windows ажурирања. Враћање промена“ вас само упозоравају на проблем током процеса ажурирања. Оне не пружају детаље о стварном проблему.
У овом случају, морате проверити подешавања историје ажурирања система Windows да бисте утврдили поруку о грешци. Затим можете користити код грешке да бисте претражили интернет и пронашли решење. У последње време, Microsoft је чешће објављивао ажурирања која се нису инсталирала.
Да бисте потврдили грешку која узрокује проблем, користите ове кораке:
Отворите Подешавања .
Кликните на Windows Update .
Кликните на страницу Историја ажурирања .
Кликните на подешавање Ажурирања квалитета .
Потврдите грешку за ажурирање које није успело да се инсталира. (Обично почиње са „0x“ праћено бројевима и словима, на пример, „0x800F0922“ ).
Када сазнате у чему је проблем, можда ћете морати да истражите грешку на мрежи да бисте пронашли решење.
Ако наиђете на грешку „0xC1900208 – 0x4000C“ , то је уобичајена грешка, а не грешка. Она указује на проблем компатибилности са апликацијом која блокира инсталацију.
Ако ваш рачунар има антивирусни програм који није Microsoft Defender Antivirus или неки други безбедносни програм, препоручује се да онемогућите или привремено деинсталирате апликацију како бисте довршили инсталацију система Windows 11 без проблема.
Старије апликације дизајниране за претходне верзије оперативног система такође могу изазвати проблеме са компатибилношћу. Стога, обавезно деинсталирајте сав софтвер који изазива проблеме током инсталације. Увек га можете поново инсталирати након надоградње.
Да бисте деинсталирали некомпатибилну апликацију, пратите ове кораке:
Отворите Подешавања .
Кликните на Апликације .
Кликните на картицу Инсталиране апликације .
Изаберите апликацију или безбедносни софтвер који желите да уклоните.
Кликните на дугме менија апликације (три тачке) и изаберите дугме „Деинсталирај“ .
Кликните поново на дугме Деинсталирај да бисте потврдили.
Наставите са упутствима на екрану (ако је применљиво).
Након што завршите кораке, можете поново наставити са инсталацијом система Windows 11.
Као део уобичајених грешака које се могу јавити током инсталације система Windows 11, можете добити кодове грешака 0x80070070 – 0x50011, 0x50012 или 0x60000 користећи Windows Update, алатку за креирање медија или помоћника за инсталацију, што указује да уређај нема довољно простора за успешно завршетак надоградње.
Windows 11 долази са „Резервисаним складиштем“, функцијом која унапред додељује део расположивог простора на диску за ажурирања како би се избегли проблеми. Међутим, чак и са овом функцијом, рачунар може искусити једну од грешака 0x80070070 .
Да бисте решили овај проблем, можете учинити три ствари:
When installing Windows 11, you may encounter several errors, such as 0x80300024, 0x80070002, 0x20009, 0xC1900200 – 0x20008, and 0xC1900202 – 0x20008, which could indicate different hardware issues.
The error code 0x80300024 during installation usually means Windows cannot be installed in the selected location. This often indicates issues with the hard drive partition or disk configuration.
In this case, you can try different troubleshooting steps to fix the problem, including disconnecting the hard drives and leaving only the storage on which you intend to install Windows 11.
If you plan to upgrade from Windows 10 to 11, the computer may still use a combination of BIOS (legacy) and UEFI (modern) firmware types. If this is the case, you should access the motherboard’s firmware and change the settings to UEFI only, as Windows 11 only supports this type of firmware.
It’s important to note that if your previous installation was using the legacy firmware type, the partition would use the MBR partition type, which is not compatible with Windows 11. If this is the case, you will have to delete the partition and then let the installation create the appropriate partitions using the GPT type to support the newer operating system.
Alternatively, you can try entering the UEFI and changing the boot order, making the drive you intend to install Windows 11 the first boot drive in the system. However, this will require access to the boot menu to start from the USB bootable media.
5.1.2 Access BIOS from Windows 11
To access the BIOS on your computer from Windows 11, use these steps:
Open Settings.
Click on System.
Click the Recovery page.
Click the Restart now button for the “Advanced startup” setting.
Click the Restart now button again.
Click on Troubleshoot.
Click on Advanced options.
Click the UEFI Firmware settings option.
Click the Restart button.
After you complete the steps, you will have access to the motherboard’s firmware to proceed with the necessary troubleshooting steps.
5.1.3 Access BIOS from Windows 10
To enter the BIOS from Windows 10, use these steps:
Open Settings.
Click on Update & Security.
Click on Recovery.
Click the Restart now button under the “Advanced startup” section.
Click on Troubleshoot.
Click on Advanced options.
Click the “UEFI Firmware settings” option.
Click the Restart button.
Once you complete the steps, you will have access to the motherboard’s firmware to proceed with the necessary troubleshooting steps.
If the computer is still on the legacy version of the BIOS, you won’t have an option from within the Windows desktop. In this case, you will have to restart the computer, and during the process, you will have to press one of the function keys like F2, F11, etc, or the Delete or ESC key to access the firmware.
Since most systems are different, you may have to consult your manufacturer support website for more specific details and confirm whether the motherboard supports switching from BIOS to UEFI.
The error code 0xC1900200 typically means that your computer doesn’t meet the minimum system requirements to download or install Windows 11. This error has two variants, including the error codes 0xC1900200 – 0x20008 and 0xC1900202 – 0x20008.
In addition, you may also notice the “Error this PC doesn’t currently meet Windows 11 system requirements” message, which indicates a compatibility problem.
To resolve this issue, you must ensure your device has capable hardware. Windows 11 has the following minimum system requirements:
If you’re using Windows 10, you can check the hardware specifications in Settings > System > About under the “Device Specifications” section. Otherwise, you can check your manufacturer’s support website to confirm the specifications.
5.2.1 Enable TPM and Secure Boot
If the computer supports TPM 2.0 and Secure Boot, you can enable these features in the UEFI firmware with these steps:
Open Settings.
Click on Update & Security.
Click on Recovery.
Click the Restart now button under the “Advanced startup” section.
Click on Troubleshoot.
Click on Advanced options.
Click the “UEFI Firmware settings” option.
Click the Restart button.
Отворите безбедносна или подешавања за покретање и омогућите TPM и Secure Boot (по потреби).
Ако матична плоча нема наменски чип Trusted Platform Module (TPM), он може бити интегрисан у процесор. На AMD процесорима, ова функција је често означена као „fTPM“ или „AMD fTPM прекидач“, док је на Intel процесорима позната као „Platform Trust Technology“ (PTT).
Кодови грешака 0x8007042B 0x4000D и 0x800700B7 0x2000A који су се појавили током инсталације или ажурирања система Windows 11 указују на проблеме са другим процесом који се покреће у позадини.
Проблем можете решити помоћу Управитеља задатака, деинсталирањем апликације која узрокује проблем или извођењем чистог покретања система да бисте утврдили процес који није од стране компаније Microsoft, а који узрокује проблем.
5.3.1 Завршите процес
Да бисте затворили процес помоћу Менаџера задатака, користите ове кораке:
Отворите Старт .
Потражите „Управитељ задатака“ и кликните на први резултат да бисте отворили апликацију.
Кликните на Процеси .
Изаберите апликацију.
Кликните на дугме Заврши задатак .
Након што завршите кораке, конфликтни процес ће бити прекинут и можете наставити са процесом инсталације.
5.3.2 Деинсталирање апликација у систему Windows 11
Да бисте уклонили апликацију у оперативном систему Windows 11, користите ове кораке:
Отворите Подешавања .
Кликните на Апликације .
Кликните на картицу Инсталиране апликације .
Изаберите апликацију или безбедносни софтвер који желите да уклоните.
Кликните на дугме менија апликације (три тачке) и изаберите дугме „Деинсталирај“ .
Кликните поново на дугме Деинсталирај да бисте потврдили.
Наставите са упутствима на екрану (ако је применљиво).
Поновите кораке (ако је потребно).
Када завршите кораке, апликација ће бити деинсталирана са система Windows 11.
5.3.3 Деинсталирање апликација у систему Windows 10
Да бисте деинсталирали апликацију у оперативном систему Windows 10, користите ове кораке:
Отворите Подешавања .
Кликните на Апликације .
Кликните на Апликације и функције .
Изаберите апликацију коју желите да уклоните у одељку „Апликације и функције“.
Кликните на дугме Деинсталирај .
Кликните поново на дугме Деинсталирај .
Наставите са упутствима на екрану (ако је применљиво).
Поновите кораке (ако је потребно).
Након што завршите кораке, апликација ће бити уклоњена из система Windows 10.
Ако покушавате да надоградите на новију верзију оперативног система, можете користити алатку SetupDiag да бисте утврдили разлог квара.
SetupDiag је дијагностички алат који је развио Microsoft како би помогао у идентификацији узрока неуспелих надоградњи.
Када покренете алатку, она прегледа датотеке дневника генерисане током процеса надоградње како би пронашла релевантне информације о корацима инсталације, пронађеним грешкама и конфигурацијама система. Затим, упоређује податке са уграђеном базом података познатих проблема.
SetupDiag може да утврди потенцијалне узроке неуспеха надоградње, укључујући некомпатибилност хардвера, софтверске сукобе, проблеме са складиштењем и оштећене системске датотеке.
Да бисте помоћу алатке SetupDiag утврдили узрок проблема, следите ове кораке:
Кликните на дугме „Преузми најновију верзију програма SetupDiag“ .
Изаберите празну фасциклу за преузимање датотека, као што је фасцикла „Преузимања“.
Кликните на дугме Сачувај .
Отворите Старт .
Потражите „Командна линија“ , кликните десним тастером миша на горњи резултат и изаберите опцију „ Покрени као администратор“ .
Унесите следећу команду да бисте отворили фасциклу која садржи алатку и притисните Ентер :
cd %USERPROFILE%\Downloads\SetupDiag
У команди ажурирајте путању према структури ваше фасцикле.
Унесите следећу команду да бисте покренули SetupDiag и притисните Ентер:
SetupDiag.exe /Излаз:%USERPROFILE%\Downloads\SetupDiag\SetupDiagResults.log
У команди ажурирајте путању до локације алата.
Отворите Претраживач датотека .
Отворите фасциклу са датотекама алата.
Кликните десним тастером миша на датотеку SetupDiagResults.log и изаберите опцију Отвори .
Након што завршите кораке, мораћете да прегледате логове да бисте утврдили узрок неуспеха инсталације.
Први део датотеке садржи системске информације о вашем рачунару, укључујући назив уређаја, произвођача, верзију фирмвера и још много тога. Затим, наводи различите грешке и детаље.
Ако је квар био позната грешка у локалној бази података, приметићете код грешке са неким детаљима које можете користити са претраживачем за решавање проблема.
Да ли сте успели да решите проблем са инсталацијом? Имате ли још неких питања? Јавите ми у коментарима.
Да бисте користили претрагу датотека са Копилотом на оперативном систему Windows 11, морате да дозволите дозволе и да користите природни језик за проналажење и отварање датотека.
Инсталирајте апликацију Duck.ai на Windows 11 или 10 са Edge-ом или Chrome-ом као PWA за брз, приватан приступ DuckDuckGo AI-у без потребе за оригиналном апликацијом.
Да бисте инсталирали ChatGPT као апликацију на Windows 11 (10), из Edge менија изаберите Апликације и кликните на Инсталирај или из Chrome менија користите Креирај пречицу.
Windows 11 KB5068221 (верзија 26100.6588) за верзију 24H2 исправља грешку са Office апликацијама на App-V и ажурира AI компоненте.
Верзија 26100.6584 (KB5065426) за Windows 11 24H2 издања за ажурирање из септембра 2025. са новим функцијама. Windows 11 23H2 добија KB5065431.
Да бисте деинсталирали функцију „Позивање“ на оперативном систему Windows 11, отворите Подешавања > Систем > Опционе функције > Још функција оперативног система Windows и обришите опцију „Позивање“.
Научите како да користите прекидач Robocopys /MT на Windows 11 да бисте копирали датотеке брже него помоћу File Explorer-а, са вишенитним преносима за SSD дискове и мреже.
Да бисте направили покретачки УСБ за инсталирање система Windows 11, можете користити Rufus, Ventoy, командну линију или алатку за креирање медија. Ево како.
Верзија 17040 се сада објављује за Windows 10 као део развоја Redstone 4 (верзија 1803) са новим функцијама и побољшањима.
Верзија 17634 за Windows 10 верзије 1809 сада се објављује за рачунаре регистроване у Fast Ring-у са опцијом Skip Ahead. У овом новом ажурирању Redstone 5, Microsoft представља нову функцију претраге календара и ажурирану Cortana Show Me са подршком за гласовне команде. Ево свега што треба да знате...
