Шта урадити када мобилни подаци не раде на Андроид уређају?

Ваш Андроид телефон не може да се повеже са мобилним подацима, а ви не знате шта узрокује квар. Постоји много разлога зашто ваш Андроид телефон не може да се повеже са мобилним подацима, као што је нетачна конфигурација подешавања која узрокује проблем. Ево како да решите грешку везе за мобилне податке на Андроиду.

Садржај

• 1. Проверите СИМ картицу користећи мобилне податке
• 2. Проверите свој мобилни пакет података
• 3. Искључите Wi-Fi на телефону
• 4. Искључите и укључите мобилне податке на Андроиду
• 5. Укључите и искључите режим авиона на Андроиду
• 6. Деактивирајте и поново активирајте СИМ картицу
• 7. Ручно изаберите мрежног провајдера
• 8. Ресетујте мрежна подешавања телефона
• 9. Ресетујте или измените АПН 
  • Ресетуј АПН 
  • Подесите APN протокол на iPv4/IPv6
• 10. Обришите партицију кеша са екрана за опоравак
• 11. Омогућите одговарајући мрежни режим

1. Проверите СИМ картицу користећи мобилне податке

Ако имате 2 SIM картице на телефону, уверите се да сте изабрали исправну SIM картицу за мобилне податке. Телефон ће се затим повезати са исправном SIM картицом за мобилне податке.

2. Проверите свој мобилни пакет података

Када се претплатите на пакет мобилних података, постојаће максимални капацитет пакета. Ако потрошите сав капацитет, пакет ће се аутоматски искључити и нећете моћи да користите мобилне податке на свом Андроид телефону.

3. Искључите Wi-Fi на телефону

Ако је ваш телефон повезан на Wi-Fi, искључите га и проверите да ли мобилни подаци раде. То је зато што ваш телефон можда прелази са Wi-Fi мреже на мобилне податке и обратно.

4. Искључите и укључите мобилне податке на Андроиду

Искључите мобилне податке и сачекајте мало, а затим се поново повежите на мобилне податке на телефону. Ово ће помоћи вашем телефону да поново успостави везу са мобилним подацима.

5. Укључите и искључите режим авиона на Андроиду

Укључивањем режима рада у авиону искључићете телефон са свих мрежа, укључујући Wi-Fi, као и мобилне мреже. Ово је користан савет за решавање проблема када ваш телефон има проблема са приступом интернету или упућивањем позива.

Кликнемо на икону авиона да бисмо телефон пребацили у овај режим и сачекамо око 1 минут, а затим искључимо овај режим авиона.

6. Деактивирајте и поново активирајте СИМ картицу

Деактивирање и поновно активирање SIM картице ће решити мање проблеме са SIM картицом, укључујући повезивање података. Ово је еквивалентно вађењу SIM картице и њеном поновном уметању. Идите у Подешавања, затим додирните Везе, па SIM менаџер да бисте приступили управљању SIM картицом. Сада деактивирајте SIM картицу и сачекајте мало, а затим је поново укључите да бисте је користили.

7. Ручно изаберите мрежног провајдера

Подразумевано, Андроид аутоматски бира одговарајућег оператера за уметнуту СИМ картицу. Међутим, ако имате проблема са повезивањем на мобилне податке, покушајте ручно да изаберете оператера.

Кликните на Везе, затим изаберите Мобилне мреже, а затим морате искључити Аутоматски избор да бисте прешли на ручни режим повезивања.

8. Ресетујте мрежна подешавања телефона

Неки Андроид телефони вам омогућавају да ресетујете подешавања мобилних података, што може да реши неке проблеме везане за Ви-Фи или мобилне податке.

Приступамо Подешавањима, затим бирамо Опште управљање и кликнемо на Ресетуј . Сада бирамо Ресетуј мрежна подешавања , а затим кликнемо на Ресетуј подешавања .

9. Ресетујте или измените АПН

Назив приступне тачке (APN) је начин на који ваш мобилни оператер повезује ваш телефон са интернетом. Он подешава сва важна подешавања на вашем телефону, попут IP адресе и порта, како би вам помогао да се повежете. Међутим, овај процес понекад може поћи по злу и потребно га је ресетовати.

Ресетуј АПН 

Да бисте ресетовали АПН (назив приступне тачке), пратите кораке у наставку.

1. Подешавања приступа => Мрежа и интернет.
2. Пронађите и додирните Мобилне мреже => Имена приступних тачака . За Андроид 11 и старије верзије, потребно је да додирнете Напредно у оквиру Мобилне мреже да бисте приступили Именима приступних тачака . Ако не видите Мрежа и интернет , потражите Везе .
3. Сада ћете видети листу АПН-ова. Кликните на икону Мени у горњем десном углу, изаберите Ресетуј на подразумевано .

Подесите APN протокол на iPv4/IPv6

Ова опција није доступна у подешавањима АПН-а на свим телефонима, али неки уређаји (као што је OnePlus 3) вам дају могућност да поље АПН протокол оставите празно. Ако је то случај у подешавањима АПН-а ваше мреже, уверите се да пише IPv4/IPv6. Слично томе, за остале уређаје, уверите се да је изабрана ова опција уместо само iPv4 или IPv6.

10. Обришите партицију кеша са екрана за опоравак

На телефонима, велики део меморије уређаја је посвећен кеш меморији - где се чувају подаци за разне апликације и процесе, аутоматски омогућени како би се те апликације и процеси брже покретали на вашем уређају.

Али понекад, како су неки корисници Андроида пријавили, могу се појавити грешке у кешу, што може проузроковати да важни процеси – у овом случају, ваша веза за пренос података – престану да раде. Да бисте ово поправили, потребно је да обришете партицију системског кеша, којој се приступа са екрана за опоравак телефона. Процес опоравка ће се мало разликовати од телефона до телефона, али на стандардном Андроид уређају, ево шта треба да урадите:

Б1: Искључите телефон, а затим, када га поново укључите, држите притиснуте дугмад за напајање и јачину звука док се на екрану не појави икона Андроид робота.

Б2: Користите дугмад за јачину звука да бисте прешли на „Режим опоравка“. На следећем екрану може бити приказано „Нема команде“.

Ако видите ово, потребно је да покушате да држите различите комбинације дугмади за јачину звука и напајање док не уђете у режим опоравка (у зависности од вашег уређаја). У овом примеру, то би било држање дугмади за појачавање јачине звука и дугмади за напајање.

Када сте у режиму опоравка, користите дугмад за јачину звука на телефону да бисте изабрали „обриши партицију кеша“ или „обриши кеш“ , а затим изаберите опцију помоћу дугмета за напајање.

Овај процес ће трајати само неколико секунди. Када се заврши, поново покрените телефон.

11. Омогућите одговарајући мрежни режим

Могуће је да је током ажурирања или једноставно у подразумеваним подешавањима телефона, мрежни режим телефона (3G, 4G, итд.) подешен на режим који не пружа оптималну покривеност.

На пример, ако поседујете 4G телефон, увек треба да се уверите да је 4G изабран у мрежним режимима. Или ако ваш телефон нема 4G, али користите оперативни систем који има 4G мрежне режиме (на пример, рутовањем), онда ваш телефон можда покушава да се повеже са 4G сигналом који уређај нема.

Промена овога је једноставна. Идите на Подешавања > Мрежа и интернет > Мобилна мрежа > Жељени тип мреже , а затим пребаците на ону која најбоље одговара вашем телефону. Пошто је наш телефон 4G, изабрали смо 2G/3G/4G Аутоматски како би телефон увек покушавао да се повеже са најбољим доступним сигналом.

Неки уређаји не дозвољавају пребацивање и подржавају само 4G или 4G/5G мреже.