Tímy: Nie ste nastavení na používanie tejto funkcie volania

Microsoft Teams vás môže niekedy informovať, že váš účet nie je nastavený na používanie funkcie volania. Existujú dva hlavné dôvody, prečo sa táto chyba vyskytuje. Jedným z nich je, že nemáte aktívnu licenciu na plán volania Office 365, ktorá podporuje konferenčné hovory. Druhým je, že váš správca IT zabudol nastaviť určité nastavenia plánu volaní.

Oprava Teams: Nie ste nastavení na používanie funkcie volania

Keď sa zobrazí toto chybové hlásenie, odhláste sa, ukončite Teams a reštartujte počítač. Ak chyba pretrváva, kontaktujte svojho správcu IT. Ak ste správcom, tu je to, čo môže spôsobovať túto chybu.

Odstráňte a znova priraďte číslo

Ak je vaším poskytovateľom telefónov spoločnosť Microsoft a máte od neho licenciu na telefónny systém, uistite sa, že ste používateľovi priradili správne telefónne číslo. Ak už bolo telefónne číslo priradené k príslušnému používateľskému účtu, odstráňte ho a znova priraďte.

Skontrolujte nastavenia plánu volaní

Majte na pamäti, že použitie licencie na konferenčné hovory nemusí nevyhnutne znamenať, že používatelia budú môcť telefonovať. Okrem toho musíte prejsť na starý portál Skype for Business , vybrať položku Hlas , potom Telefónne čísla  a stlačiť tlačidlo Pridať .

Ale predtým, ako to urobíte, je tu ešte niečo, o čo sa musíte postarať. Konkrétne musíte pridať Núdzové miesto. Je to povinný krok pri nastavovaní plánov volaní. Každé telefónne číslo alebo používateľ musí mať tiesňovú polohu. Ďalšie informácie nájdete na stránke podpory spoločnosti Microsoft o tom, ako používateľovi priradiť alebo zmeniť núdzové miesto .

Potom si musíte rezervovať používateľské čísla a potom ich priradiť k zabezpečenému alebo licencovanému účtu.

⇒ Dôležité poznámky

• Uistite sa, že ste priradili potrebné licencie pre telefónny systém spoločnosti Microsoft.
• Každý používateľ musí mať k svojmu účtu priradený platný volací plán.
• V prípade, že používate lokálne pripojenie PSTN, stačí priradiť iba jednu licenciu PBX.

Záver

Ak niektorí používatelia nemôžu používať funkciu volania v Microsoft Teams, s najväčšou pravdepodobnosťou je to spôsobené nesprávnym nastavením licencie plánu volaní. Dajte nám vedieť, či sa vám tento problém podarilo vyriešiť. Napíšte nám komentár nižšie.