Riešenie problémov s chybou účtu Amazon 2063

Chyba 2063 je kód chyby Amazon Prime Video, ktorý sa vyskytuje, keď sa používatelia pokúšajú zakúpiť filmy.

Keď sa používatelia prihlásia do svojich počítačov, aby si overili svoje digitálne nákupy na svojom účte Amazon, nič sa nezobrazí. Nákupy sú však viditeľné napríklad na ich TV.

Pozrime sa, ako môžete tento problém obísť.

Ako opraviť chybu Amazon Prime Video Error 2063

1. Dôkladne skontrolujte svoje platobné údaje a zakúpené tituly

Najprv sa uistite, že sú vaše platobné podrobnosti jedným kliknutím aktuálne. Potom prejdite na položku Vaše objednávky a skontrolujte, či je zakúpený film skutočne označený ako dokončený  alebo nie.

2. Použite iný spôsob platby

Ak sa objednávka nezobrazí ako dokončená, možno to bol problém s platbou. Skúste použiť iný spôsob platby.

Ak používate PayPal alebo inú online platobnú platformu, skontrolujte stav služby a zistite, či nie sú známe nejaké problémy ovplyvňujúce vaše platby.

3. Zakážte svoju sieť VPN

Riešenie problémov s chybou účtu Amazon 2063

Ak používate sieť VPN, majte na pamäti, že nástroj zmení vašu IP adresu. Výsledkom je, že na pripojenie k Amazonu budete používať zahraničný server VPN.

Mohlo by to spôsobiť najrôznejšie chyby, najmä ak sa pokúšate získať prístup alebo použiť funkciu, ktorá nie je dostupná v regióne, kde sa nachádza vaša sieť VPN.

Vypnite VPN, reštartujte zariadenie a pripojte sa k svojmu účtu Amazon. Chybu 2063 môžete opraviť pomocou skutočnej adresy IP a informácií o polohe.

Mimochodom, môže pomôcť aj prechod na iný prehliadač.

4. Aktualizujte svoj operačný systém a aplikácie

Je verzia vášho operačného systému zastaraná? Existujú ďalšie zastarané aplikácie?

Ak je odpoveď áno, aktualizujte svoj operačný systém a aplikácie na najnovšiu verziu a reštartujte zariadenie. Skúste si problematický film zakúpiť znova, aby ste zistili, či sa vám stále zobrazuje chyba 2063.

5. Zrušte objednávku

Prihláste sa do svojho účtu a vyberte názov filmu, pri ktorom sa vám pôvodne zobrazila chyba 2063. Kliknite na tlačidlo Zrušiť objednávku a peniaze vám budú vrátené.

Riešenie problémov s chybou účtu Amazon 2063

Potom použite rozbaľovaciu ponuku a ako dôvod zrušenia vyberte Technický problém. Video bude odstránené aj z vašej knižnice videí.

6. Kontaktujte podporu Amazon

Ak problém pretrváva a objednávku sa vám nepodarilo zrušiť, kontaktujte zákaznícku podporu Amazonu a informujte ich o svojom probléme.

Tags: #amazonka

Leave a Comment

Ako previesť RAR súbor na ZIP vo Windows

Ako previesť RAR súbor na ZIP vo Windows

Máte nejaké RAR súbory, ktoré chcete previesť na ZIP súbory? Naučte sa, ako previesť RAR súbor na formát ZIP.

Ako vymazať vyrovnávaciu pamäť v prehliadači Google Chrome

Ako vymazať vyrovnávaciu pamäť v prehliadači Google Chrome

Držte vyrovnávaciu pamäť vyčistenú vo vašom webovom prehliadači Google Chrome pomocou týchto krokov.

Adobe Reader: Zmena farby zvýraznenia

Adobe Reader: Zmena farby zvýraznenia

Ukážeme vám, ako zmeniť farbu zvýraznenia textu a textových polí v Adobe Reader s týmto podrobným návodom.

Ako zmeniť User Agent v Safari

Ako zmeniť User Agent v Safari

Nájdite tu podrobné pokyny, ako zmeniť User Agent String vo webovom prehliadači Apple Safari pre MacOS.

Jak prenášať Microsoft Teams na TV

Jak prenášať Microsoft Teams na TV

Microsoft Teams v súčasnosti nepodporuje nativné prenášanie vašich stretnutí a hovorov na TV. Môžete však použiť aplikáciu na zrkadlenie obrazovky.

3 kroky k integrácii ChatGPT do Wordu

3 kroky k integrácii ChatGPT do Wordu

Zaujíma vás, ako integrovať ChatGPT do Microsoft Word? Tento sprievodca vám presne ukáže, ako to urobiť pomocou doplnku ChatGPT pre Word v 3 jednoduchých krokoch.

Ako opraviť blikajúcu obrazovku prehliadača Google Chrome vo Windows

Ako opraviť blikajúcu obrazovku prehliadača Google Chrome vo Windows

Zistite, ako vyriešiť bežný problém, pri ktorom bliká obrazovka v prehliadači Google Chrome.

Ako previesť rukopis na text pomocou Samsung Notes

Ako previesť rukopis na text pomocou Samsung Notes

Hľadáte osviežujúcu alternatívu k tradičnej klávesnici na obrazovke, Galaxy S23 Ultra od Samsungu poskytuje vynikajúce riešenie. S

Vytváranie krížových odkazov v programe Word – Ako to urobiť a prečo

Vytváranie krížových odkazov v programe Word – Ako to urobiť a prečo

Krížové odkazy môžu váš dokument výrazne sprístupniť, usporiadať a uľahčiť jeho používanie. Tento sprievodca vás naučí, ako vytvoriť krížové odkazy v programe Word.

Ako nastaviť opakujúce sa stretnutie v Teams

Ako nastaviť opakujúce sa stretnutie v Teams

Potrebujete naplánovať opakujúce sa stretnutia v MS Teams so svojimi spolupracovníkmi? Naučte sa, ako nastaviť opakujúce sa stretnutie v Teams.