Opravte nefungujúce upozornenia Trello

Ak Trello hrá veľmi dôležitú úlohu v pláne spolupráce vášho tímu, ktorý vám pomáha rýchlejšie vykonávať pracovné úlohy, musíte sa uistiť, že systém upozornení funguje správne.

Ak nedostávate žiadne upozornenia Trello alebo ich nedostávate vtedy, keď to očakávate, táto príručka je pre vás.

Riešenie problémov s upozornením Trello na PC

Skontrolujte nastavenia upozornení

Ak dôjde k oneskoreniu pri prijímaní upozornení Trello, skontrolujte nastavenia upozornení e-mailom. Ak vaše upozornenia nie sú nastavené na Okamžité, nebuďte prekvapení, ak medzi okamihom, keď dostanete upozornenie v Trello, a okamihom, keď dostanete e-mail, dôjde k miernemu oneskoreniu.

Kliknite na zvonček upozornení a vyberte možnosť Zmeniť frekvenciu upozornení e-mailom.

Potom vyberte možnosť Okamžite, aby ste dostávali upozornenia čo najskôr. Ak nechcete dostávať príliš veľa upozornení, vyberte možnosť Periodicky a upozornenia budete dostávať raz za hodinu.

Poznámka : Trello vám nepošle žiadne e-mailové upozornenia, ak ste si príslušné upozornenie už prečítali v aplikácii.

Skontrolujte, či ste skutočne členom rady alebo karty

Ak nedostávate upozornenia na dátum splatnosti, majte na pamäti, že ak ich chcete dostávať, musíte byť členom danej karty alebo predstavenstva.

Oznámenia sa tiež odosielajú 24 hodín pred dosiahnutím termínu. Takže do termínu je možno viac ako 24 hodín.

Whitelist Trello v nastaveniach e-mailu

Ak nedostávate e-mailové upozornenia Trello, možno sa dostali do vášho priečinka nevyžiadanej pošty. Uistite sa, že e-maily z Trello označíte ako nevyžiadanú poštu.

Ak problém pretrváva, pridajte do svojho zoznamu kontaktov do-not-reply@trello.com a noreply@am.atlassian.com. Ak používate firemný e-mailový účet, požiadajte svojho správcu, aby skontroloval nastavenia domény a e-mailu.

Poznámka : Ak chcete otestovať, či e-mailové upozornenia Trello fungujú tak, ako by mali, prejdite na https://trello.com/test_notifications a pošlite testovacie upozornenie do vašej doručenej pošty.

Povoliť upozornenia prehliadača

Ďalším dôvodom, prečo vo svojom prehliadači nemusíte dostávať upozornenia Trello, je, že ste zablokovali upozornenia na pracovnej ploche.

Poznámka : Nebudete dostávať žiadne upozornenia na pracovnej ploche, pokiaľ nie je Trello otvorené na karte prehliadača.

Ak chcete povoliť upozornenia na pracovnej ploche Trello, jednoducho kliknite na ikonu zámku v paneli s adresou prehliadača a povoľte upozornenia.

Ak používate počítač Mac, kliknite na nadpis prehliadača Safari a prejdite do časti Predvoľby → Upozornenia . Povoľte trello.com, aby vám posielal upozornenia.

Upozornenia Trello Push na mobile nefungujú

Najprv sa uistite, že máte zapnuté upozornenia push pre Trello. Potom vyberte typ aktivít, ktoré budú spúšťať upozornenia push.

Trello ponúka 15 rôznych akcií, z ktorých si môžete vybrať. Ak ste nevybrali konkrétny typ akcie, nečudujte sa, že keď sa niečo stane, nebudete dostávať žiadne upozornenia.

Ako nakonfigurovať upozornenie Trello push v systéme Android

Klepnite na ikonu Nastavenia

Vyberte nastavenia upozornení Push

Zapnite prepínač pre každú kategóriu akcií, na ktoré chcete dostávať upozornenia

Uložte zmeny.

Ako nakonfigurovať upozornenie Trello push v systéme iOS

Klepnite na kartu Upozornenie

Vyberte ikonu Nastavenia

Vyberte akcie, na ktoré chcete dostávať upozornenia, a použite zmeny.

Ďalšie kroky na riešenie problémov na mobile:

Ak stále máte problémy s upozorneniami, postupujte takto:

• Vymažte vyrovnávaciu pamäť
• Zatvorte všetky aplikácie bežiace na pozadí
• Skontrolujte, či je k dispozícii nová verzia aplikácie Trello, a nainštalujte ju do svojho zariadenia.

Dúfame, že sa vám pomocou tejto príručky podarilo vyriešiť problém s upozornením Trello.