Pri pokuse o pripojenie k počítaču so systémom Windows z počítača Mac sa niekedy môže objaviť chybový kód 0x204 Microsoft Remote Desktop. Chybové hlásenie znie takto: „Chyba 0x204: Nepodarilo sa nám pripojiť k vzdialenému počítaču. Skontrolujte, či je počítač zapnutý a pripojený k sieti a či je povolený vzdialený prístup“. O to viac mätúce je, že všetky nastavenia zvyčajne vyzerajú dobre. Na firewalle, portoch a povoleniach na vzdialený prístup nie je nič zlé. Pozrime sa, aké metódy riešenia problémov môžete použiť na vyriešenie tohto problému.
Ako opraviť chybu vzdialenej plochy 0x204
Upravte nastavenia vzdialeného pripojenia
Uistite sa, že ste zakázali možnosť overenia na úrovni siete. Pre rýchle pripomenutie, táto funkcia automaticky blokuje požiadavky na pripojenie prichádzajúce od používateľov, ktorí sa neoverili pred vytvorením relácie so serverom.
Kliknite pravým tlačidlom myši na Tento počítač , vyberte Vlastnosti a kliknite na kartu Vzdialené .
Začiarknite možnosť Povoliť externé pripojenia k tomuto počítaču .
Potom zrušte začiarknutie možnosti Povoliť pripojenia iba z počítačov so vzdialenou pracovnou plochou s overením na úrovni siete .
Zadajte IP adresu počítača so systémom Windows
Namiesto zadávania názvu počítača so systémom Windows do aplikácie Vzdialená plocha na MacBooku zadajte IP adresu svojho zariadenia. Niekedy aplikácia nedokáže rozpoznať názov počítača.
Vylaďte nastavenia MaxOutstandingConnections
Ak chyba pretrváva, upravte nastavenia databázy Registry a maximalizujte počet podporovaných pripojení.
Ukončite vzdialenú plochu.
Potom prejdite na HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server.
Nájdite položku MaxOutstandingConnections . Dvakrát naň kliknite a nastavte jeho hodnotu na 10 000.
Ak záznam nie je viditeľný, vytvorte ho sami.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na ľavú tablu priečinka terminálového servera, vyberte položku Nový a potom hodnotu DWORD (32-bit) .
- Novú položku pomenujte MaxOutstandingConnections .
- Dvakrát kliknite na nový záznam a nastavte jeho hodnotu na 10 000.
Znova spustite vzdialenú plochu a skontrolujte, či chyba 0x204 pretrváva.
Povoliť vzdialenú plochu cez bránu Windows Firewall
Uistite sa, že ste upravili nastavenia brány firewall na oboch stranách, aby ste umožnili pripojenia k vzdialenej ploche.
V systéme Windows
Prejdite na Ovládací panel a vyberte položku Systém a zabezpečenie .
Potom kliknite na Windows Firewall .
Vyberte možnosť Povoliť program alebo funkciu prostredníctvom brány Windows Firewall .
Prejdite nadol na položku Vzdialená plocha .
Začiarknite možnosť Vzdialená plocha a uložte nastavenia.
Uistite sa, že ste povolili Microsoft Remote Desktop na prístup k vášmu MacBooku. Podrobné pokyny nájdete na stránke podpory spoločnosti Apple .
Otvorte port 3389
Uistite sa, že port 3389 je otvorený na vašom počítači so systémom Windows aj Mac. Okrem toho sa uistite, že váš smerovač je nakonfigurovaný na presmerovanie portu vzdialenej pracovnej plochy 3389.
Na Macu prejdite do Network Utility , vyberte Port Scan a potom Len testovať porty medzi 3389 a 3389 .
V systéme Windows otvorte port 3389 podľa nasledujúcich krokov:
Do panela Windows Start Search zadajte Windows Firewall.
Vyberte položku Windows Defender Firewall s rozšírenými nastaveniami .
Potom prejdite na Pravidlá pre prichádzajúce a kliknite na Nové pravidlo .
Prejdite na Port , stlačte Ďalej a vyberte buď TCP alebo UDP.
Kliknite na položku Špecifické miestne porty a zadajte číslo portu 3389 .
Stlačte Ďalej a kliknite na Povoliť pripojenie .
Vyberte typy sietí, ktoré chcete použiť, pomenujte pravidlo a stlačte Dokončiť .
Odstráňte dočasné súbory vzdialenej pracovnej plochy
Odstráňte dočasné súbory vzdialenej pracovnej plochy zo skupinových kontajnerov, reštartujte aplikáciu a skontrolujte výsledky.
Ukončite aplikáciu Vzdialená plocha a spustite Finder .
Prejdite na Skupinové kontajnery .
Kliknite pravým tlačidlom myši na položku UBF8T346G9.com.microsoft.rdc a vyberte položku Presunúť do koša .
Reštartujte Mac aj PC a skontrolujte, či chyba nezmizla.
Preinštalujte Microsoft Remote Desktop
Ak problém pretrváva, odinštalujte vzdialenú plochu a reštartujte Mac. Stiahnite si novú kópiu aplikácie z App Store , nastavte vzdialené pripojenie a skontrolujte výsledky.
Záver
Ak chcete opraviť chybový kód Microsoft Remote Desktop 0x204, upravte nastavenia vzdialeného pripojenia. Namiesto zadávania názvu počítača zadajte jeho IP adresu. Okrem toho upravte nastavenia brány firewall tak, aby povolili pripojenia vzdialenej pracovnej plochy a otvorili port 3389. Ak problém pretrváva, odstráňte dočasné súbory vzdialenej pracovnej plochy z Macu a preinštalujte aplikáciu. Ktoré z týchto riešení sa vám osvedčilo? Dajte nám vedieť v komentároch nižšie.