Oprava Zoom Meeting, ktorý nepovoľuje počítačový zvuk

Čo môže byť nepríjemnejšie ako zistenie, že reproduktor a mikrofón vášho počítača nie sú pripojené k Zoom Meeting? Pripojili ste sa k príslušnej videokonferencii s túžbou podeliť sa o užitočné informácie so všetkými účastníkmi, ale nepočuť zvuk. Nepočuješ ich alebo oni nepočujú teba.

Možno ste už pred začiatkom stretnutia otestovali svoje zvukové pripojenie kliknutím na odkaz Testovať zvuk počítača a všetko fungovalo dobre.

Neprepadajte panike, sme tu, aby sme vám pomohli. Postupujte podľa pokynov v tejto príručke na riešenie problémov a mali by ste byť schopní rýchlo vyriešiť tento problém so zvukom Zoom.

Zoom Meeting Žiadna oprava zvuku v počítači

Predbežné kontroly:

• Nezabudnite kliknúť na tlačidlo Pripojiť sa k zvuku počítača . Týmto spôsobom umožníte Zoom Meeting pripojiť sa k reproduktoru a mikrofónu vášho počítača.

Užitočný tip: Ak sa k aplikácii Zoom pripájate vždy pomocou reproduktora a mikrofónu počítača, môžete povoliť možnosť Automaticky pripojiť zvuk pomocou počítača pri pripájaní sa k schôdzi a nebudete musieť aplikácii Zoom udeľovať prístup k reproduktoru a mikrofónu zakaždým, keď pripojiť sa k novej konferencii.

• Skontrolujte hlasitosť reproduktora a mikrofónu a uistite sa, že je počuteľný.
• Uistite sa, že sú vaše zvukové zariadenia správne pripojené a nie sú stlmené.
• Zakázať Bluetooth. Ak je váš počítač pripojený k externému zvukovému zariadeniu cez Bluetooth, môže pomôcť resetovanie pripojenia. Ak je príslušné zariadenie v inej miestnosti, nebudete ho počuť. Vypnutím Bluetooth sa automaticky prepnú zvukové vstupné a výstupné zdroje na vstavaný reproduktor a mikrofón počítača.
• Ak je to možné, zmeňte výstupný zdroj a použite iný reproduktor. Možno váš reproduktor náhle prestal fungovať.
• Použite iné vstupné zariadenie, iný mikrofón, ak ho máte po ruke. Možno váš mikrofón nefunguje správne.

Ak problém pretrváva alebo nemáte druhý reproduktor alebo mikrofón na testovanie, tu sú dva užitočné spôsoby riešenia problémov, ktoré vám môžu zachrániť deň.

1. Spustite vstavané nástroje na riešenie problémov systému Windows 10

Windows 10 obsahuje sériu užitočných vstavaných nástrojov na riešenie problémov, ktoré môžete použiť na automatické riešenie rôznych problémov s počítačom jediným kliknutím.

Keďže hovoríme o chybách zvuku Zoom na počítačoch, odporúčame vám spustiť nasledujúci nástroj na riešenie problémov ako prvý spôsob riešenia problémov: Reč , Prehrávanie zvuku , Nahrávanie zvuku a Bluetooth, ak používate reproduktory a mikrofóny pripojené cez Bluetooth.

Ak chcete spustiť tieto nástroje na riešenie problémov, otvorte stránku Nastavenia → prejdite do časti Aktualizácia a zabezpečenie → Riešenie problémov → vyberte a spustite štyri nástroje na riešenie problémov jeden po druhom.

2. Skontrolujte nastavenia ochrany osobných údajov

Windows 10 vám umožňuje ovládať, ktoré aplikácie a programy majú prístup k vášmu mikrofónu a fotoaparátu. Táto možnosť je súčasťou stratégie ochrany osobných údajov spoločnosti Microsoft, pomocou ktorej spoločnosť poskytuje používateľom systému Windows 10 väčšiu kontrolu nad ich súkromnými údajmi.

Ak Zoom nemá povolené používať váš mikrofón, ostatní účastníci videokonferencie vás nebudú počuť. Uistite sa, že je na vašom zariadení povolený prístup k zvuku Zoom.

Otvorte aplikáciu Nastavenia a prejdite na Súkromie

Posuňte zobrazenie nadol na Povolenie aplikácie , vyberte Mikrofón

Prejdite na položku Povoliť aplikáciám pre stolné počítače prístup k mikrofónu

Zapnite prístup k mikrofónu pre aplikácie pre stolné počítače.

Tak, dúfame, že riešenia uvedené v tejto príručke vám pomohli vyriešiť problémy so zvukom Zoom v systéme Windows 10.