Oprava: Skype pri prichádzajúcich hovoroch nezvoní

Mnoho používateľov Skype sa sťažovalo, že aplikácia nezvoní pri prichádzajúcich hovoroch. Inými slovami, aplikácia nezvoní počuteľne, keď im niekto zavolá. Hovor sa však objaví v používateľskom rozhraní, len nezaznie zvonenie. Ak nie ste pred zariadením, môžete zmeškať dôležité hovory. Pozrime sa, čo môžete urobiť na vyriešenie tohto problému.

Ako opraviť, že Skype pri prichádzajúcich hovoroch nezvoní

Skontrolujte nastavenia zvuku

Najprv musíte skontrolovať nastavenia zvuku Skype. Uistite sa, že je hlasitosť reproduktorov počuteľná a zvonenie prichádzajúceho hovoru nie je stlmené.

Potom kliknite na Volanie a skontrolujte, či na vašom zariadení môžu zvoniť iba hovory od kontaktov. Vypnite možnosť.

Keď sa ubezpečíte, že úroveň zvuku v programe Skype je v poriadku, skontrolujte nastavenia zvuku počítača. Kliknite na ikonu Reproduktory a posuňte posúvač hlasitosti zvuku na 100.

Potom kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Reproduktory a vyberte možnosť Otvoriť mixér hlasitosti . Uistite sa, že aplikácie a systémové zvuky sú počuteľné. Ak je napríklad posúvač hlasitosti Aplikácie nastavený na nulu, z vašich aplikácií nebude do reproduktorov vychádzať žiadny zvuk.

Mimochodom, ak je váš stav Skype nastavený na „Nerušiť“, nastavte ho na Dostupné a skontrolujte, či aplikácia teraz počuteľne zvoní.

Spustite nástroj na riešenie problémov so zvukom

Ďalej prejdite na Nastavenia , vyberte Systém a kliknite na Zvuk . V časti Hlavná hlasitosť kliknite na tlačidlo Riešenie problémov . Spustite nástroj na riešenie problémov a postupujte podľa návrhov uvedených na obrazovke.

Prípadne môžete tiež spustiť nástroj na riešenie problémov z Nastavenia → Aktualizácia a zabezpečenie → Riešenie problémov → Prehrávanie zvuku.

Ďalej v zozname skontrolujte nastavenia funkcie Focus Assist . Ak nastavíte funkciu Focus Assist na skrytie všetkých upozornení okrem budíkov, Skype nebude zvoniť, keď máte nový hovor.

Povoľte možnosť Iba priorita .

Potom kliknite na Prispôsobiť zoznam priorít .

Pridajte Skype do zoznamu, aby aplikácia zvonila pri prichádzajúcich hovoroch, aj keď je zapnutá funkcia Focus Assist.

Potom prejdite nadol na Automatické pravidlá a skontrolujte svoje nastavenia.

Aktualizujte aplikáciu

Získajte najnovšiu verziu aplikácie Skype do svojho počítača. Ak je vaša aktuálna verzia aplikácie ovplyvnená známymi chybami zvuku, možno už Microsoft problém vyriešil v najnovšom vydaní. Kliknite na upozornenie na aktualizáciu a nainštalujte si najnovšiu verziu Skype.

Preinštalujte Skype

Ak Skype stále nebude zvoniť pri prichádzajúcich hovoroch, odinštalujte a znova nainštalujte aplikáciu. Prejdite na Ovládací panel a vyberte položku Odinštalovať program . Potom kliknite na Skype a vyberte možnosť Odinštalovať .

Potom môžete reštartovať počítač a znova stiahnuť Skype.

Záver

Ak Skype pri prichádzajúcich hovoroch nezvoní, s najväčšou pravdepodobnosťou tento problém pramení z nastavení zvuku vašej aplikácie alebo počítača. Uistite sa, že je hlasitosť zvuku počuteľná a skontrolujte stav Skype a nastavenia Focus Assist.

Mimochodom, Skype neprijíma prichádzajúce hovory je úplne iná záležitosť. Ale máme pre vás pripravenú príručku na riešenie problémov pre prípad, že by ste sa stretli s týmto problémom. Ďalšie informácie nájdete v téme  Oprava Skype: Nemôžem prijímať prichádzajúce hovory na PC .

Dúfame, že vám táto príručka pomohla vyriešiť tento problém. Dajte nám vedieť, či aplikácia teraz zvoní pri prichádzajúcich hovoroch.