Oprava Microsoft Teams nezobrazuje všetky kontakty

Neschopnosť nájsť všetky svoje kontakty v Microsoft Teams môže byť skutočne nepríjemná. To vám môže zabrániť v používaní určitých funkcií aplikácie, ako sú súkromné ​​kanály . Ak Teams nemôže nájsť ľudí, ktorých chcete pridať do svojho súkromného kanála, znamená to, že nebudú mať prístup k nápadom, ktoré tam zdieľajú. Poďme sa ponoriť priamo do toho a uvidíme, ako môžete tento problém vyriešiť.

Ako opraviť tímy spoločnosti Microsoft, ktoré nenachádzajú všetky kontakty

⇒ Rýchle opravy

• Skontrolujte webovú aplikáciu. Otvorte webovú verziu aplikácie Teams a skontrolujte, či sú tam vaše kontakty viditeľné.
• Prípadne prejdite na Hovory a mali by ste tam vidieť všetky svoje kontakty.
• Odhláste sa zo svojho účtu Teams, počkajte niekoľko sekúnd a potom sa znova prihláste. Skontrolujte, či sa vaše kontakty teraz zobrazujú.

Znova importujte svoje kontakty

Uistite sa, že je váš adresár Outlooku správne synchronizovaný s Teams. Jedným z dôvodov, prečo Teams nemôže nájsť vaše kontakty, je, že kontakty Outlooku sa nepodarilo synchronizovať alebo importovať do Teams.

Spustite program Outlook a vyberte adresár.

Potom kliknite na prvý kontakt a vyberte všetky kontakty.

Kliknite na Súbor a vyberte Pridať do kontaktov . Kliknutím na Kontakty Outlooku overíte svoj zoznam kontaktov a uistíte sa, že všetky kontakty boli úspešne synchronizované.

Spustite aplikáciu Teams a prejdite do zoznamu hovorov/kontaktov . Majte na pamäti, že synchronizácia kontaktov môže trvať niekoľko hodín. V zriedkavých prípadoch môže celý proces trvať až 24 hodín.

Alebo môžete otvoriť Globálny adresár z Outlooku pomocou ikony Ľudia umiestnenej vedľa ikony Schôdza . Prejdite na položku Nájsť a otvorte globálny adresár . Potom môžete vybrať všetkých používateľov a kliknúť na Pridať do kontaktov . Alebo môžete vybrať jednotlivých používateľov, ak nepotrebujete importovať všetky kontakty.

Ďalšou dôležitou vecou, ​​ktorú treba mať na pamäti, je, že do Microsoft Teams sa budú synchronizovať iba kontakty dostupné v koreňovom adresári vášho priečinka kontaktov.

Zakázať Scoped Search

Microsoft Teams umožňuje organizáciám definovať a nastaviť špecifické obmedzenia týkajúce sa spôsobu, akým môžu používatelia nájsť a kontaktovať iných používateľov v rámci organizácie. Táto funkcia sa nazýva rozsahové vyhľadávanie. Ak je povolená, vypnite ju a skontrolujte, či Teams môže teraz nájsť vaše kontakty.

Spustite centrum spravovania Microsoft Teams.

Potom vyberte Nastavenia pre celú organizáciu a kliknite na položku Nastavenia tímov .

Prejdite na Hľadať a nájdite nasledujúcu možnosť: Rozsah vyhľadávania v adresári v Teams pomocou zásady adresára Exchange .

Zapnite ho a skontrolujte výsledky. Majte na pamäti, že môže trvať niekoľko hodín, kým sa zmeny prejavia.

Ak nemáte prístup do centra spravovania, kontaktujte svojho správcu IT.

Pridajte telefónne číslo do svojich kontaktov

Ďalším riešením, ako zabezpečiť, aby Teams synchronizoval všetky vaše kontakty, je pridať telefónne číslo. Majte na pamäti, že táto metóda funguje bez ohľadu na to, či je váš kontakt pridružený k spoločnosti alebo nie. Tímy nebudú synchronizovať kontakty, ktoré nemajú telefónne číslo.

Záver

Na záver, prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, keď Teams nezobrazuje všetky vaše kontakty, je odhlásiť sa. Ak problém pretrváva, znova importujte alebo synchronizujte svoje kontakty. Dúfame, že vám tieto riešenia pomohli vyriešiť tento problém. Dajte nám vedieť, ako prebiehal proces riešenia problémov.