Oprava Microsoft Teams, ktoré sa nenačítavajú v prehliadači Chrome

Google Chrome bol vládnucim kráľom v kráľovstve internetových prehliadačov za posledných 10 rokov. Chrome sa stal najpopulárnejším prehliadačom na svete v decembri 2011. Prehliadač má v súčasnosti ohromujúci 65-percentný podiel na trhu. Medzi prehliadačom Chrome a prehliadačom, ktorý je momentálne na druhom mieste, je Safari od Apple, rozdiel 40 percent.

Inými slovami, 65 percent používateľov internetu sa denne spolieha na Chrome. Čo však robiť, keď sa najpopulárnejšia platforma na tímovú spoluprácu na svete, Microsoft Teams , nenačíta v prehliadači Chrome?

Ak sa ponáhľate, okamžite prejdete na iný prehliadač . Ak však máte radi svoj prehliadač Chrome, hľadáte spôsob, ako problém vyriešiť.

Mimochodom, ak Teams uvádza, že vaša aktuálna verzia prehliadača nie je podporovaná, táto príručka na riešenie problémov obsahuje všetky riešenia, ktoré potrebujete na vyriešenie problému.

Ako opraviť nefunkčnosť tímov Microsoft v prehliadači Chrome

Aktualizujte Chrome

Najprv sa uistite, že nepoužívate zastaranú verziu prehliadača Chrome. Kliknite na ponuku prehliadača, prejdite na Pomocníka a vyberte položku O prehliadači Google Chrome .

Chrome automaticky začne hľadať aktualizácie a nainštaluje najnovšiu verziu.

Povoliť súbory cookie tretích strán pre tímy

Ak v nastaveniach prehliadača Chrome zablokujete súbory cookie tretích strán, Teams sa nenačítajú správne. Skúste povoliť súbory cookie pre Teams.microsoft.com.

Prejdite do Nastavenia a kliknite na Súkromie a zabezpečenie .

Potom prejdite na Súbory cookie a ďalšie údaje lokality .

Povoliť blokovanie súborov cookie tretích strán v režime inkognito .

V časti Stránky, ktoré môžu vždy používať súbory cookie , pridajte tímy team.microsoft.com .

Obnovte Chrome a znova načítajte Teams.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť

Nedovoľte, aby vám vyrovnávacia pamäť zničila prácu s Teams v prehliadači Chrome. Tu je postup, ako vymazať súbory vyrovnávacej pamäte:

Kliknite na Ďalšie možnosti a vyberte Nastavenia .

Potom dvakrát kliknite na História .

Vyberte možnosť Vymazať údaje prehliadania .

Vyberte časový rozsah (4 týždne) a začiarknite prvú a tretiu možnosť ( História prehliadania a Obrázky a súbory vo vyrovnávacej pamäti ).

Stlačte tlačidlo Vymazať údaje a potom obnovte Chrome. Skontrolujte, či môžete načítať tímy.

Zakázať rozšírenia

Rozšírenia vášho prehliadača môžu blokovať určité skripty Teams, ktoré vám bránia v pripojení k platforme. Zakážte všetky rozšírenia, obnovte kartu Tímy a skúste to znova.

Kliknite na Ďalšie možnosti → Ďalšie nástroje → Rozšírenia .

Ručne vypnite všetky rozšírenia.

Obnoviť Chrome

Obnovenie predvolených nastavení prehliadača Chrome vám môže pomôcť tento problém obísť.

Prejdite na Nastavenia a do vyhľadávacieho panela napíšte „resetovať“.

Potom kliknite na Obnoviť nastavenia na pôvodné predvolené hodnoty a stlačte tlačidlo Obnoviť nastavenia .

Preinštalujte Teams a Chrome

V krajnom prípade skúste pred prechodom na iný prehliadač preinštalovať Teams a Chrome.

Prejdite na Ovládací panel → Programy → Odinštalovať program .

Potom vyberte Tímy a kliknite na tlačidlo Odinštalovať .

Do vyhľadávacieho panela systému Windows zadajte %appdata%\Microsoft\teams .

Odstráňte všetky súbory z nasledujúcich priečinkov: Cache, Blob_storage, databases, GPUCache, Local Storage a priečinok tmp.

Potom vymažte iba súbor .db. z priečinka IndexedDB.

Ak chcete prehliadač odinštalovať, zopakujte kroky uvedené vyššie v prehliadači Chrome. Po odinštalovaní oboch programov reštartujte počítač.

Potom si znova stiahnite a nainštalujte Teams a Chrome. Skontrolujte výsledky.

Skontrolujte nastavenia dátumu a času

Ak nepoužívate správne nastavenia dátumu a času pre svoju aktuálnu polohu, webový klient Teams bude mať problémy s pripojením k serverom. Takže možno za to nakoniec nemôže Chrome.

Ukončite Chrome.

Prejdite do Nastavenia → Čas a jazyk .

Potom nechajte systém Windows vybrať čas a časové pásmo automaticky.

Záver

Ak sa Teams nenačítajú do prehliadača Google Chrome, uistite sa, že sú povolené súbory cookie tretích strán. Potom vymažte vyrovnávaciu pamäť a zakážte rozšírenia. Ak to nepomohlo, skúste Chrome resetovať alebo preinštalovať.

Dúfame, že opravy v tejto príručke vám pomohli vyriešiť tento problém. Radi by sme počuli vašu spätnú väzbu. Neváhajte a napíšte nám komentár nižšie.