Nemôžete sa prihlásiť do QuickBooks Online? Použite tieto opravy

QuickBooks je jedným z najpopulárnejších účtovných softvérov na trhu. Obsahuje všetky funkcie, ktoré účtovníci a spoločnosti potrebujú na sledovanie peňažných tokov malých a stredných podnikov. QuickBooks Online môžete použiť aj na ukladanie údajov v cloude a prístup k nim z viacerých zariadení. Niekedy sa však používatelia nemôžu prihlásiť do svojich účtov QuickBooks Online. Buď sa po stlačení prihlasovacieho tlačidla nič nestane, alebo dostanú rôzne chybové kódy . Na vyriešenie problému použite nižšie uvedené riešenia.

Prečo sa nemôžem prihlásiť do QuickBooks Online?

Použite iný odkaz na prihlásenie

Ak sa nemôžete prihlásiť do QuickBooks pomocou prihlasovacieho odkazu, ktorý by ste bežne používali, použite alternatívny odkaz. Prejdite na https://qbo.intuit.com alebo https://quickbooks.intuit.com/sg/ a skontrolujte, či sa môžete prihlásiť.

Použite režim inkognito

Spustite prehliadač, otvorte novú kartu a kliknite na Ďalšie možnosti . Otvorte nové okno inkognito a skontrolujte, či sa môžete prihlásiť. Ak máte prístup k svojmu účtu, vaša vyrovnávacia pamäť a rozšírenia pravdepodobne zasahujú do skriptov, ktoré sa aplikácia QuickBooks pokúša spustiť na stránke. Vymažte vyrovnávaciu pamäť, zakážte rozšírenia a skontrolujte výsledky.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť

Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie v prehliadači založenom na prehliadači Chromium, kliknite na položku Ďalšie možnosti , vyberte položku História a prejdite na položku Vymazať údaje prehliadania . Potom vymažte vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie za posledné štyri týždne a skontrolujte výsledky.

Zakázať rozšírenia

Potom znova kliknite na Ďalšie možnosti  a vyberte položku Rozšírenia . Teraz by ste mali vidieť zoznam všetkých rozšírení nainštalovaných vo vašom prehliadači. Vypnite ich všetky, otvorte novú kartu a skontrolujte, či sa môžete prihlásiť do svojho účtu QuickBooks.

Aktualizujte alebo preinštalujte svoj prehliadač

Ak problém pretrváva, skontrolujte dostupnosť aktualizácií a nainštalujte najnovšiu verziu prehliadača do svojho zariadenia. Kliknite na Ďalšie možnosti , prejdite na Pomocník (alebo Pomocník a spätná väzba) a vyberte možnosť O aplikácii, aby ste skontrolovali aktualizácie. Reštartujte prehliadač a skontrolujte výsledky.

Ak problém pretrváva, prejdite na iný prehliadač. Možno je vaša aktuálna verzia prehliadača chybná. Na prihlásenie do svojho účtu QuickBooks použite iný webový prehliadač.

Pridajte QuickBooks ako dôveryhodnú stránku

Skontrolujte, či sa problém nevyrieši pridaním QuickBooks ako dôveryhodnej stránky.

Prejdite na Možnosti siete Internet a kliknite na kartu Zabezpečenie .

Kliknite na Dôveryhodné stránky a stlačte tlačidlo Lokality .

Pridajte https://qbo.intuit.com  a https://quickbooks.intuit.com/sg/ do zoznamu dôveryhodných webových stránok.

Uložte nastavenia, reštartujte prehliadač a skontrolujte, či sa môžete prihlásiť do svojho účtu QuickBooks.

Prepláchnite svoj DNS

Vymazanie DNS vám môže pomôcť vyriešiť váš problém s prihlásením.

Najprv zatvorte prehliadač.

Potom spustite príkazový riadok s oprávneniami správcu.

Spustite príkaz ipconfig / flushdns – stlačte Enter.

Zatvorte príkazový riadok, reštartujte prehliadač a skúste sa prihlásiť do QuickBooks.

Obnovte heslo QuickBooks

Niekoľko používateľov uviedlo, že resetovanie hesla QuickBooks problém vyriešilo. Najprv prejdite na prihlasovaciu stránku a vyberte možnosť „Zabudol som svoje ID používateľa alebo heslo“. Potom podľa pokynov na obrazovke vygenerujte odkaz na obnovenie hesla.

Ak problém pretrváva, kontaktujte tím podpory. Potom sa vráťte na prihlasovaciu stránku, vyberte Zabudol som svoje užívateľské meno alebo heslo a kliknite na Skús niečo iné . Potom kliknite na Hovoriť s odborníkom , vyplňte požadované polia a stlačte tlačidlo Odoslať , aby ste mohli chatovať s odborníkom.

Záver

Ak sa nemôžete prihlásiť do svojho účtu QuickBooks, použite alternatívny odkaz na prihlásenie. Potom vymažte vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie, zakážte rozšírenia a aktualizujte svoj prehliadač. Nakoniec, ak problém pretrváva, pridajte QuickBooks ako dôveryhodnú stránku a vyprázdnite DNS. Pomohli vám tieto riešenia vyriešiť problém? Podeľte sa o svoje pripomienky v komentároch nižšie.