Facebook: Pracujeme na tom, aby sme to vyriešili

Z času na čas Facebook prestane fungovať a zobrazí túto chybu: „Pracujeme na tom, aby sme to vyriešili“. Chyba sa môže vyskytnúť v rôznych situáciách: keď sa prihlásite , keď posielate žiadosť o priateľstvo alebo keď sa správcovia skupiny pokúšajú uverejniť niečo na stránke, ktorú spravujú.

Ako vidíte, ide o dosť všeobecnú chybu. Znamená to, že Facebook nemohol dokončiť akciu, ktorú ste zamýšľali.

V tejto príručke sa pozrieme na príčiny tejto chyby. Povieme si aj o štyroch možných riešeniach.

Ojoj Pracujeme na oprave najrýchlejšie ako vieme.

⇒ Poznámka : Skontrolujte, či sa iní používatelia sťažovali na rovnaký problém . Možno je to známa chyba.

Opravte svoj prehliadač

Toto chybové hlásenie sa zvyčajne zobrazuje, keď sa pokúšate dostať k svojmu účtu Facebook cez webový prehliadač. Táto chyba môže mať rôzne dôvody. Aby ste ich však vyriešili, musíte najprv opraviť prehliadač.

Vyskúšajte režim inkognito

Skontrolujte, či môžete vykonať akciu, ktorá pôvodne spustila toto chybové hlásenie v režime inkognito. Povolením tohto režimu váš prehliadač blokuje sledovače, reklamy a ďalšie skripty, ktoré môžu potenciálne narúšať Facebook.

Kliknite na ponuku prehliadača a vyberte možnosť Nové okno inkognito alebo Súkromné ​​prehliadanie .

Prihláste sa na Facebook a skontrolujte, či problém prestal.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť

Ďalšia vec, ktorá môže zasahovať do Facebooku, je vyrovnávacia pamäť vášho prehliadača. Vymažte ho a skontrolujte, či to bolo správne riešenie vášho problému.

Kliknite na ponuku prehliadača a prejdite do časti História . Nájdite možnosť Vymazať údaje prehliadania . Kliknutím na tlačidlo Vymazať údaje sa zbavíte vyrovnávacej pamäte prehliadača. Potom reštartujte prehliadač.

Zakázať rozšírenia

Blokátory reklám sú známe tým, že porušujú skripty webových stránok. Môžu vám brániť v načítaní Facebooku, prihlásení sa do účtu, zdieľaní príspevkov a podobne.

Pokračujte a vypnite všetky rozšírenia. Potom reštartujte prehliadač a zopakujte akciu, ktorá pôvodne spustila chybové hlásenie.

Kliknite na ponuku prehliadača a vyberte položku Rozšírenia (alebo Ďalšie nástroje → Rozšírenia ). Pomocou predlžovacieho posúvača ich vypnite.

Aktualizujte svoj prehliadač

Ak je k dispozícii nová verzia prehliadača, nainštalujte ju. Skontrolujte, či táto akcia problém vyriešila. Prejdite do sekcie O prehliadači a stlačte tlačidlo Aktualizovať , ak tam nejaké je.

Ak nič nefungovalo, použite tlačidlo Nahlásiť problém v aplikácii Pomoc a technická podpora . Dajte Facebooku vedieť o probléme, ktorý máte.