Chyba Thunderbird: Pripojenie k serveru bolo obnovené

Thunderbird môže niekedy vyvolať chybu, ktorá hovorí, že pripojenie k serveru bolo resetované. Toto chybové hlásenie môže používateľov prekvapiť. Zvyčajne k tomu dôjde náhle bez akýchkoľvek signálov.

Ak hľadáte riešenie na vyriešenie tohto problému, nižšie nájdete sériu možných riešení.

Ako opraviť pripojenie k serveru Thunderbird bolo resetované

Vypnite e-mailový štít v AVG Antivirus

Mnoho používateľov si všimlo, že chyba resetovania servera sa vyskytla hlavne na počítačoch so systémom AVG Antivirus. Zdá sa, že chyba je vyvolaná konfliktom medzi týmito dvoma programami.

Vypnutie AVG Email Shield vyriešilo tento problém pre mnohých používateľov. Prejdite na Základnú ochranu a vypnite E-mailový štít .

E-mailový štít však musíte vypnúť pri každom zapnutí počítača. Zdá sa, že chyba sa znova objaví po každom vypnutí. Ide teda len o dočasné riešenie. Ale aj tak je to šikovné.

Preinštalujte AVG

Preinštalujte AVG a skontrolujte, či sa tým problém vyriešil. Možno sa poškodili niektoré súbory AVG. Skontrolujte, či sa pripojenie k serveru stále resetuje s novou kópiou nainštalovaného programu AVG.

Ak chcete AVG odinštalovať, spustite Ovládací panel .

Kliknite na Programy a funkcie .

Potom vyberte položku Odinštalovať program .

Vyberte AVG a kliknite na tlačidlo Odinštalovať .

Reštartujte počítač.

Stiahnite si AVG znova a nainštalujte program.

Vypnite svoj antivírus

Ak používate iný antivírus, vypnite ho a otestujte, či sa v Thunderbirde stále zobrazuje rovnaká chyba.

Ak má antivírus, ktorý používate, vstavaný e-mailový štít podobný AVG, pokračujte a vypnite ho. Thunderbird môžete tiež pridať na bielu listinu v nastaveniach antivírusu.

Kroky, ktoré je potrebné vykonať, sa líšia pre každý antivírusový nástroj. Podrobné pokyny nájdete na stránke oficiálnej podpory antivírusu.

Upravte nastavenia DNS siete

Zmena nastavení DNS siete je riešením, ktoré fungovalo pre mnohých používateľov. IPv6 môžete zakázať alebo akceptovať iba domény IPv4.

Spustite Thunderbird a kliknite na Možnosti .

Potom vyberte Všeobecné .

Prejdite nadol na Editor konfigurácií (pravý dolný roh).

Prijmite riziká vyplývajúce zo zmeny nastavení.

Do vyhľadávacieho poľa zadajte IP a nájdite nastavenia nižšie. Použite iba jeden z dvoch variantov:

• network.dns.disableIPv6 . Nastavte ho na True .
• network.dns.ipv4OnlyDomains . Nastavte ho na gmail.com .

Nastavenie network.dns.isableIPv6 sa používa jednoduchšie ako nastavenie domény na Gmail. Ak teda chcete jednoduchšie riešenie, upravte nastavenie IPv6.

Potom zatvorte Thunderbird a znova ho spustite. Skontrolujte, či táto metóda nevyriešila chybu.

Zakážte svoju sieť VPN

Ak používate program VPN, pokračujte a vypnite ho. Mnoho používateľov tento problém vyriešilo jednoduchým vypnutím siete VPN.

Zdá sa, že nástroje VPN, a najmä NordVPN, často zasahujú do Thunderbirdu.

Ak nič nefungovalo, možno budete chcieť dočasne prejsť na inú e-mailovú službu. Možno je Thunderbird ovplyvnený problémom so serverom, ktorý Mozilla ešte neuznala. Skontrolujte, či sa iní používatelia nedávno sťažovali na rovnaký problém.

Dajte nám vedieť, či je vaše pripojenie k e-mailovému serveru teraz stabilné. Povedzte nám, ktoré riešenie sa vám osvedčilo!