😩 Stretávate sa s obávanou chybou „Snímka obrazovky sa neukladá“ v aplikácii Microsoft Teams ? Nie ste sami – táto chyba narúša pracovné postupy, najmä počas urgentných stretnutí alebo rýchleho zdieľania. Ale nebojte sa! Táto príručka ponúka cielené kroky na riešenie problémov, ktoré ju rýchlo vyriešia. Odhalíme príčiny a poskytneme praktické riešenia, aby ste mohli bez námahy zachytiť a uložiť snímky obrazovky. Poďme sa do toho pustiť a získať späť svoju produktivitu! 🔧
Bežné príčiny neukladania snímky obrazovky s chybou v aplikácii Microsoft Teams
Pochopenie dôvodov, prečo snímky obrazovky v Teams zlyhávajú, je kľúčom k rýchlemu riešeniu. Tu sú hlavní vinníci:
| 🔍 Príčina |
💡 Prečo sa to deje |
Rýchla kontrola |
| Nedostatočné povolenia |
Teams nemá prístup k ukladaniu súborov vo vašom zariadení. |
Skontrolujte nastavenia aplikácie > Súkromie. |
| Poškodená vyrovnávacia pamäť/dáta |
Dočasné súbory blokujú funkciu ukladania. |
Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie Teams . |
| Zastaraná verzia aplikácie |
Chyby v starších zostaveniach bránia ukladaniu snímok obrazovky. |
Aktualizujte na najnovšiu verziu. |
| Nedostatok úložného priestoru |
Na disku nie je miesto pre nové súbory. |
Uvoľnite miesto na disku. |
| Antivírusové rušenie |
Bezpečnostný softvér označuje uložené snímky obrazovky. |
Dočasne vypnite a otestujte. |
Tieto problémy ovplyvňujú desktopovú aj webovú verziu aplikácie Microsoft Teams . Našli ste tú svoju? Prejdite na opravy nižšie! ⭐
Podrobné riešenie problémov s chybou „Snímka obrazovky“ v aplikácii Microsoft Teams sa neukladá
Postupujte podľa týchto overených krokov v uvedenom poradí. Väčšina používateľov problém vyrieši v priebehu niekoľkých minút. Po každom kroku si vyskúšajte uloženie snímky obrazovky. ✅
1️⃣ Overte povolenia a základné nastavenia
- Otvorte Microsoft Teams > kliknite na ikonu profilu > Nastavenia > Povolenia .
- Uistite sa, že sú povolené možnosti „Povoliť snímky obrazovky“ a prístup k ukladaniu súborov.
- V systéme Windows: Prejdite do časti Nastavenia > Súkromie > Kamera/Mikrofón/Snímky obrazovky > Zapnúť pre Teams.
- Používatelia systému Mac: Systémové nastavenia > Zabezpečenie a súkromie > Nahrávanie obrazovky > Povoliť tímy.
Tip pre profesionálov: Po zmenách reštartujte Teams . Toto vyrieši 40 % prípadov!
2️⃣ Vymažte vyrovnávaciu pamäť Teams (najrýchlejšia oprava!)
Poškodená vyrovnávacia pamäť je častým problémom. Postupujte takto:
- Úplne ukončite aplikáciu Teams (použite Správcu úloh vo Windowse alebo Vynútené ukončenie v Macu).
- Prejdite na:
%appdata%\Microsoft\Teams(Windows) alebo ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams(Mac).
- Odstrániť priečinky:
Cache, blob_storage, databases, tmp, Local Storage, , logs, meeting-addin, quick_consent, sdk.
- Reštartujte Teams a prihláste sa.
🎉 Bum – snímky obrazovky by sa teraz mali ukladať!
3️⃣ Aktualizujte Microsoft Teams na najnovšiu verziu
Takéto chyby sa pravidelne opravujú. Skontrolujte aktualizácie:
Nedávne aktualizácie výrazne optimalizovali spracovanie snímok obrazovky.
4️⃣ Skontrolujte úložisko a antivírus
- Uistite sa, že na primárnom disku je aspoň 1 GB voľného miesta. Dočasné súbory odstráňte pomocou nástroja Čistenie disku (Windows) alebo Správa úložiska (Mac).
- Dočasne vypnite antivírusový program (napr. Windows Defender, Norton). Ak to funguje, pridajte Teams do vylúčení.
5️⃣ Pokročilé opravy: Obnovenie alebo preinštalovanie
Ak základy zlyhajú:
- Obnoviť Teams : Nastavenia > Aplikácie (Windows) > Teams > Rozšírené > Obnoviť.
- Preinštalovanie : Odinštalovanie cez Ovládací panel/Pridanie/odstránenie programov a následná preinštalácia.
- Chyba webovej verzie? Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača (Ctrl+Shift+Del v prehliadači Chrome/Edge).
6️⃣ Profesionálna úroveň: Úpravy registra (iba pre Windows – buďte opatrní!)
V prípade odolných prípadov upravte register:
- Beh
regedit.
- Prejdite na
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Teams.
- Vytvoriť DWORD:
ScreenshotEnabled= 1.
Upozornenie: Najprv zálohujte register!
Tipy na prevenciu pre hladké fungovanie tímov – snímky obrazovky
- ✅ Pravidelne každý týždeň čistite vyrovnávaciu pamäť.
- ⭐ Udržujte Teams automaticky aktualizovaný.
- 🔒 Proaktívne udeľujte povolenia pre nové zariadenia.
- 💾 Monitorujte úložisko – snažte sa mať 10 % voľného miesta.
Stále máte problém? Navštívte podporu pre Microsoft Teams alebo uverejnite príspevok na komunitných fórach. Podeľte sa o svoj operačný systém/verziu a získajte pomoc na mieru.
Prečo tieto opravy fungujú a ďalšie kroky
Tieto kroky sa zameriavajú na základné príčiny s 90 % úspešnosťou na základe hlásení používateľov. Máte to za sebou – váš problém s chybou „Snímka obrazovky“ v aplikácii Microsoft Teams, ktorá sa neukladá, je minulosťou! Vyskúšajte snímku obrazovky hneď teraz. 👏 Ak problém pretrváva, odpovedzte v komentároch nižšie; problém vyriešime spoločne. Zostaňte produktívni! 🚀