Chyba Microsoft Teams: Uplatnenie pozvánky zlyhalo

Hosťovský prístup je veľmi užitočná funkcia Microsoft Teams, ktorá umožňuje organizáciám spolupracovať s hosťami , teda ľuďmi mimo organizácie. Po odoslaní pozvánky musia vaši hostia na spoluprácu kliknúť na odkaz pozvánky, aby prijali pozvánku. Ale toto je moment, keď chyba „Uplatnenie pozvánky zlyhalo“ môže niekedy postaviť škaredú hlavu.

Čo spôsobuje túto chybu?

• Správca zabudol synchronizovať identitu hosťujúceho používateľa v cloude svojej organizácie. Jednoducho povedané, účet hosťa nie je viditeľný v cloude.
• Teraz, ak je účet už viditeľný v lokálnom prostredí, možno ešte nebol exportovaný do Cloud Azure AD.
• E-mailová adresa je už priradená k inému účtu v už existujúcom nájomníkovi Azure AD.

Ako opraviť chybu „Uplatnenie pozvánky zlyhalo“.

Skúste znova neskôr

Možno je to len dočasný problém. Reštartujte počítač a smerovač. Potom trpezlivo počkajte niekoľko minút a znova kliknite na odkaz s pozvánkou. Ak bola chyba „Uplatnenie pozvánky zlyhala“ pôvodne vyvolaná nejakými neočakávanými problémami so serverom, mala by byť teraz preč.

Odstráňte problémový používateľský účet

Skúste z tímu odstrániť problémový používateľský účet. Potom odošlite ďalšiu pozvánku. Skontrolujte, či odstránenie účtu a opätovné odoslanie pozvánky fungovalo. Majte na pamäti, že niekedy možno budete musieť odstrániť účet z Azure AD a niekoľkokrát zopakovať pozvánku, aby táto metóda fungovala.

Tentoraz sa uistite, že:

• Účet hosťa bol úspešne synchronizovaný v cloude vašej organizácie. Po dokončení tohto kroku by hostia mali byť schopní prijať pozvanie.
• Ak je účet dostupný v lokálnom prostredí, zahrňte používateľa do rozsahu synchronizácie, aby ste mohli exportovať profil do Cloud Azure AD. Ďalšie informácie nájdete v téme Riešenie problémov B2B spolupráce Azure Active Directory .
• E-mailová adresa nie je priradená k inému účtu nájomníka Azure AD.

Vyskúšajte iný prehliadač

Ak sa vám táto chyba zobrazuje vo webovej verzii Microsoft Teams, prepnite na iný prehliadač. Skontrolujte, či môžete prijať pozvanie.

Záver

Riešenie problémov s chybou „Uplatnenie pozvánky zlyhalo“ v Microsoft Teams nie je ľahká úloha. Opätovné odoslanie pozvánky a synchronizácia používateľského účtu do cloudu vašej organizácie je takmer všetko, čo môžete urobiť, aby ste tento problém vyriešili.

Ale niekedy nefunguje nič. V takom prípade požiadajte o ďalšiu pomoc tímovú podporu spoločnosti Microsoft .

Našli ste iné spôsoby, ako opraviť chybu „Uplatnenie pozvánky zlyhalo“? Kliknite na komentáre nižšie.