Ako opraviť chybu Microsoft Teams 80090030

Pri pokuse o prihlásenie do aplikácie Teams sa na obrazovke môže občas objaviť kód chyby 80090030. Táto chyba znamená, že „Zariadenie, ktoré vyžaduje tento poskytovateľ kryptografie, nie je pripravené na použitie.“

Zvyčajne sa to stane, ak váš počítač so systémom Windows 10 nemôže uložiť alebo načítať vaše poverenia spoločnosti Microsoft. Jedným z možných spôsobov riešenia tohto problému je odstránenie všetkých vašich poverení zo Správcu poverení. Poďme sa ponoriť a preskúmať, aké metódy môžete použiť na riešenie tejto chyby.

Riešenia na opravu chyby Microsoft Teams 80090030

Odstráňte tímy zo Správcu poverení

Vymažte svoje prihlásenie do Teams zo správcu poverení systému Windows 10 a skontrolujte, či vám toto riešenie fungovalo.

Prejdite do vyhľadávacieho panela systému Windows a zadajte „správca poverení“. ' Stlačte kláves Enter.

Potom vyberte Poverenia systému Windows a prejdite nadol na svoje poverenia pre Teams.

Vyberte svoje prihlasovacie údaje do Teams a kliknite na tlačidlo Odstrániť .

Reštartujte počítač. Spustite Teams a skontrolujte, či sa teraz môžete prihlásiť.

Aktualizujte svoj firmvér TPM

Kód chyby Teams 80090030 sa vyskytuje, keď zlyhal modul dôveryhodnej platformy (TPM) vášho počítača. Aktualizujte firmvér TPM a skontrolujte, či chyba nezmizla.

Pred použitím akýchkoľvek nových aktualizácií firmvéru modulu TPM je potrebné aktualizovať verziu systému Windows 10. Prejdite do Nastavenia → Aktualizácia a zabezpečenie → Windows Update a kliknite na Skontrolovať aktualizácie .

Potom nainštalujte najnovšie aktualizácie TMP z webovej lokality výrobcu zariadenia. Ďalšie informácie nájdete na stránke podpory spoločnosti Microsoft .

Alebo môžete spustiť Správcu zariadení  a vybrať možnosť Zabezpečovacie zariadenia . Potom vyberte modul Trusted Platform Module a kliknite na Aktualizovať ovládač .

Vytvorte kľúč EnableADAL v nastaveniach registra

Povolenie moderného overovania na vašom zariadení vám môže pomôcť vyriešiť tento problém. Môžete to urobiť takto.

Stlačte klávesy Windows + R, zadajte príkaz regedit a stlačením klávesu Enter spustite Editor databázy Registry.

Potom prejdite na HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0 \Common\Identity .

Kliknite pravým tlačidlom myši na kľúč Identifikovať a vyberte Nový → REG_DWORD . Nový kľúč pomenujte EnableADAL . Ponechajte jeho hodnotu na 0 (nule).

Reštartujte počítač a skontrolujte, či sa môžete prihlásiť do svojho účtu Teams.

Prihláste sa pomocou režimu inkognito

Prípadne sa skúste prihlásiť zo svojej webovej aplikácie. Spustite vo svojom prehliadači novú kartu inkognito alebo súkromnú kartu a prejdite na stránku teamy.microsoft.com . Skontrolujte, či sa môžete prihlásiť do svojho účtu.

Ostatní používatelia vyriešili problém pomocou nasledujúcej metódy:

Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača , históriu a súbory cookie.

Potom odstráňte všetky heslá pre Teams a Office uložené v prehliadači .

Odhláste sa a odinštalujte Teams. Reštartujte počítač.

Stiahnite si aplikáciu znova.

Vytvorte si nový používateľský účet

Ak žiadna z vyššie uvedených metód nefungovala, vytvorte si nové používateľské konto systému Windows 10.

Prejdite na Nastavenia → Účty → Rodina a ďalší používatelia .

Potom kliknite na Pridať niekoho iného do tohto počítača .

Vyberte možnosť Nemám prihlasovacie údaje tejto osoby a potom Pridať používateľa bez konta Microsoft .

Dokončite proces podľa krokov na obrazovke. Skontrolujte, či sa v novom účte nevyskytujú rovnaké problémy s Teams.

Ako poslednú možnosť odinštalujte Teams. Prejdite do ovládacieho panela , vyberte položku Odinštalovať program a vyberte položku Tímy. Potom kliknite na tlačidlo Odinštalovať .

Stiahnite si novú kópiu aplikácie Teams od spoločnosti Microsoft . Nainštalujte aplikáciu do svojho počítača.

Záver

Chyba Microsoft Teams 80090030 znamená, že počítačová aplikácia vás nemohla prihlásiť do vášho účtu. Môže to byť spôsobené zastaranými verziami modulu TPM alebo konfliktnými nastaveniami.

Dúfame, že riešenia uvedené v tejto príručke vám pomohli opraviť chybu Teams 80090030. Dajte nám vedieť, ktorá metóda vám pomohla. Napíšte nám komentár nižšie.