Aké sú využitie počítačom podporovaných expedičných systémov

Dávno sú preč časy, keď sa počítačom podporovaný dispečing (CAD) považoval za luxus a v súčasnosti je to takmer primárny spôsob, akým komunikačné centrá verejnej bezpečnosti spravujú informácie. Výhody dobrého dispečerského softvéru siahajú ďaleko za centrá 911.

Takéto systémy sa používajú väčšinou v oblasti presadzovania práva, záchrannej zdravotnej služby, ako aj na iné účely verejnej bezpečnosti a ich skvelý výkon jasne demonštruje výhody tejto technológie. Aby ste im porozumeli viac, povedzme si o rôznych aspektoch, vďaka ktorým sú CAD systémy také užitočné.

Obsah

• 1 911 Komunikačné centrá
  • 1.1 Miesto odpovedí verejnej bezpečnosti
  • 1.2 Zabezpečuje poskytovanie presných údajov
• 2 Presadzovanie zákona, záchranná zdravotná služba a hasičstvo
  • 2.1 Údaje týkajúce sa anamnézy pacienta
  • 2.2 A čo údaje orgánov činných v trestnom konaní?
  • 2.3 Ako môže CAD systém pomôcť hasičom?
• 3 Moderné CAD technológie vs. Tradičné
• 4 Súkromný sektor
• 5 Zbaliť veci

Komunikačné centrá 911

Najbežnejšie známe využitie počítačom podporovaných dispečerských systémov je určite v komunikačných centrách 911. Ale ako sa to presne používa?

Odpovedací bod verejnej bezpečnosti

Najbežnejšie sa takýto softvér používa na vyvolanie akcie od jednotiek, ktoré reagujú ako prvé.

Prvá vec, ktorú treba mať na pamäti, pokiaľ ide o volania na službu, ktoré si vyžadujú akúkoľvek kombináciu orgánov činných v trestnom konaní, hasičov alebo EMS, často začína na odpovedacom mieste verejnej bezpečnosti.

Ako vysvetľujú experti na túto tému z 10-8Systems.com , pracovníci komunikačného centra okamžite pocítia rôzne výhody dispečerského softvéru, akonáhle sa zavolá servis. Hlavným dôvodom je, že počítačový softvér zvláda správu údajov oveľa lepšie ako softvér založený na ľudskom hodnotení.

Využitím výpočtových možností CAD systémy výrazne zvyšujú efektivitu a efektivitu reakcie agentúry. Či už teda hovoríme o strelcovi, stratenom dieťati alebo čomkoľvek podobnom, počítačom podporovaný dispečerský softvér to všetko zvládne.

Zabezpečuje poskytovanie presných údajov

Ide o to, že presné údaje sú mimoriadne dôležité, pokiaľ ide o vyhodnotenie reakcie na núdzovú situáciu. Efektívny CAD systém je schopný začať poskytovať cenné dáta ešte predtým, ako je volanie o pomoc skutočne zodpovedané. Od chvíle, keď volajúci vstúpi do systému 911 , všetky dôležité informácie o ňom sa zobrazia na obrazovke dispečera, ako napríklad jeho poloha a telefónne číslo.

To zaisťuje, že odborníci, ktorí používajú CAD systémy, sú schopní okamžite posúdiť prioritu hovoru, ako aj určiť, ktoré agentúry budú odoslané, a samozrejme identifikovať počet jednotiek, ktoré sú potrebné na odoslanie. .

Orgány činné v trestnom konaní, záchranná zdravotná služba a hasičstvo

Hlavná vec, ktorá prichádza na myseľ, keď príde na použitie integrovaného CAD systému pri presadzovaní práva, EMS a hasičstve, je skutočnosť, že takáto mobilná technológia môže poskytnúť dôležité informácie priamo na dosah ruky záchranárov.

Údaje týkajúce sa anamnézy pacienta

Pokiaľ ide o záchrannú zdravotnú službu, dispečerský softvér môže dať záchranárom vedieť všetko dôležité v súvislosti s predchádzajúcimi výzvami na službu konkrétnemu pacientovi. Mať informácie o niečí lekárskej anamnéze veľmi pomáha, pokiaľ ide o prípravu lekárov, pokiaľ ide o typ núdzovej liečby, ktorá je potrebná.

A čo údaje orgánov činných v trestnom konaní?

Príslušníci orgánov činných v trestnom konaní môžu získať veľa dôležitých podrobností o adrese alebo predmete, keď cestujú na miesto, ktoré si vyžaduje ich službu. Vedieť o predchádzajúcich stretnutiach s dotyčnou osobou, ktoré mohli mať iní dôstojníci, napríklad ak boli násilní alebo ozbrojení, môže byť často rozhodujúce, pokiaľ ide o určenie typu reakcie.

Ako môže CAD systém pomôcť hasičom?

Využitím CAD systémov majú hasiči prístup k záznamom, ktoré ich dokážu upozorniť na nebezpečné materiály na mieste zásahu, ktoré závisia od typu požiaru. Tiež hydranty a iné miesta zásobovania vodou možno jednoducho zobraziť pomocou mapovacích funkcií CAD.

Moderné CAD technológie vs. Tradičné

Ak dôjde k rozsiahlej udalosti, nepochybne si to bude vyžadovať jednotky z rôznych zón alebo sektorov, čo si v konečnom dôsledku vyžaduje koordináciu, ktorá je vo väčšine prípadov veľmi náročná, ak sa nepoužívajú systémy CAD.

Okrem odoslania primárnych jednotiek môže CAD poskytovať včasné a presné informácie aj sekundárnym a terciárnym respondentom. Predtým , ako bol k dispozícii softvér CAD , sa záložné a podporné jednotky museli spoliehať na obojsmerné rádio, aby získali podrobnosti o príslušnej núdzovej udalosti.

Hlavnou nevýhodou spoliehania sa len na rádio je fakt, že tie isté informácie je potrebné opakovať stále dookola. CAD systémy ľahko odstránia tieto nepríjemnosti a udržia rádio k dispozícii pre núdzové prenosy.

Súkromný sektor

Je dôležité poznamenať, že dispečing nie je vyhradený pre subjekty, ktorých primárnou funkciou je bezpečnosť a ochrana. Každá organizácia, ktorá pracuje s mobilnou pracovnou silou, môže ťažiť zo systému CAD.

Hlavnou oblasťou využitia CAD systémov je sektor dopravy, ako napríklad sektor taxislužby , ktorý už dlho pozná potrebu efektívnej komunikácie, pokiaľ ide o ich mobilné jednotky. CAD systém môže ľahko poskytnúť informácie, ako sú dopravné zdržania, umiestnenie jednotiek dostupných na odoslanie a podobné otázky.

Malo by sa tiež spomenúť, že systémy CAD možno ľahko prispôsobiť tak, aby pomáhali službám, ktoré môže spoločnosť poskytnúť svojim zákazníkom.

Zbaliť veci

V konečnom dôsledku sa výhody dispečerských systémov CAD zredukujú na efektivitu. Každú informáciu, ktorú treba poslať ďalej, je možné urobiť tak jednoducho a v malých časových intervaloch bez potreby ľudského zásahu. CAD systémy skutočne spôsobili revolúciu v tom, ako funguje odosielanie, a v súčasnosti sú skutočne neoceniteľným systémom.