4 bežné problémy so službou Spotify a ako ich vyriešiť

Už ste niekedy spustili aplikáciu Spotify, len aby ste videli nepríjemnú chybu, ktorá vám hľadela do tváre? Aj keď je Spotify najobľúbenejšou službou na streamovanie hudby, stále bude mať problémy ako každá iná služba. Typ chyby, ktorú dostanete, bude závisieť od toho, čo sa pokúšate urobiť.

Vždy však existuje skupina chýb, ktoré majú tendenciu sa opakovať. Tieto bežné problémy so Spotify majú zvyčajne primárne a pre začiatočníkov priateľské riešenie. Dúfajme, že nasledujúce metódy vám pomôžu konečne sa zbaviť týchto chýb, aby ste si mohli vychutnať svoju hudbu.

1. Chyba offline

Offline chyba Spotify je tá, na ktorú nepochybne narazíte. Táto chyba nie je vždy chybou používateľa. Príčiny tejto chyby môžu byť rôzne, napríklad problémy so streamovaním, problémy s webovými stránkami alebo problémy s prihlásením. Ak chcete vedieť, či ste to vy, alebo či je to Spotify, môžete prejsť na DownDetector, kde si môžete prečítať o akýchkoľvek problémoch, ktoré nahlásia iní používatelia Spotify. Ak je všetko v poriadku, mali by ste vidieť zelený banner s nápisom Bez problémov na Spotify.

2. Spotify neprehráva skladbu

Jednou z vecí, ktoré by Spotify malo vždy vedieť, je prehrať akúkoľvek skladbu. Sú však chvíle, keď to nedokáže. Skúste použiť iné webové služby, aby ste sa uistili, že nejde o vaše internetové pripojenie, ale ak chcete túto možnosť vyškrtnúť zo zoznamu, skúste pripojiť ethernetový kábel z modemu k počítaču. Ak sa chcete pokúsiť vyriešiť tento problém, môžete:

• Zapnite režim Lietadlo a počkajte 30 sekúnd. Vypnite to a skúste túto skladbu prehrať znova.
• Presuňte smerovač na vyššie miesto a uistite sa, že nič nie je v jeho ceste
• Odpojte smerovač na minútu a potom ho znova zapojte
• Reštartujte zariadenie, na ktorom sa pokúšate počúvať Spotify
• Skúste znova nainštalovať Spotify

Ďalším dôvodom, prečo nemôžete počúvať hudbu, je to, že Spotify umožňuje počúvanie offline iba na piatich zariadeniach. Ak ste pridali šieste zariadenie a nepoznáte limit počtu zariadení, môže to byť dôvod, prečo nemôžete počúvať hudbu.

3. Spotify vás prihlási pomocou nesprávneho účtu na Facebooku

Ak ste si všimli, že Spotify prepojilo nesprávny účet na Facebooku, budete musieť prejsť na Spotify > Nastavenia > Sociálne siete > Odpojiť od Facebooku > Znova odpojiť a potvrdiť to. Skúste sa prihlásiť pomocou účtu Facebook, ktorý chcete synchronizovať.

4. Spotify je pomalé alebo trhané

Keď sa hudba zadrháva, najradšej by ste ju vôbec nepočúvali, ale existuje spôsob, ako tento problém vyriešiť. Najprv vyskúšajme základné opravy, ako je odhlásenie a opätovné prihlásenie a uistenie sa, že nefunguje Spotify. Ak ste vyskúšali základy a Spotify sa stále zadrháva, prejdite do časti Nastavenia > Kompatibilita > Povoliť hardvérovú akceleráciu.

Záver

Spotify zvyčajne nezlyhá, ale nie je dokonalé. Niekedy sa stretnete s problémami uvedenými vyššie, ale teraz už viete, ako sa s nimi vysporiadať. Prehliadol som problém so Spotify, s ktorým sa z času na čas stretávate? Dajte mi vedieť v komentároch, ktorá to je.