Chyba 48v35 v aplikácii Microsoft Teams počas hovorov môže narušiť vaše najdôležitejšie stretnutia a spôsobiť, že zamrznete uprostred prezentácie alebo vás vyradí z dôležitých diskusií. 😩 Táto frustrujúca chyba často signalizuje problémy s pripojením, chyby aplikácií alebo hardvérové konflikty, ktoré prerušujú zvuk, video alebo zdieľanie obrazovky. Nebojte sa – náš sprievodca riešením problémov s chybou 48v35 v aplikácii Microsoft Teams počas hovorov ponúka jednoduché a účinné riešenia, ktoré vás rýchlo vrátia do režimu online. Postupujte podľa týchto krokov a budete môcť telefonovať ako profesionál raz-dva. Poďme sa na to pustiť! ⭐
Čo je chyba 48v35 v aplikácii Microsoft Teams ? Stručný prehľad
Chyba 48v35 v aplikácii Microsoft Teams sa zvyčajne zobrazuje počas hovorov ako kontextové okno alebo stavová správa, ktorá indikuje zlyhanie v streamoch médií v reálnom čase. Pramení z problémov, ako sú nestabilné siete, zastaraný softvér, blokovanie brány firewall alebo povolenia zariadenia. V najnovších aktualizáciách aplikácie Teams bola táto chyba spojená s nezhodami protokolov WebRTC alebo konfliktmi IPv6, čo ovplyvňuje desktopové aj webové verzie.
Medzi bežné príznaky patria:
- ❌ Náhle výpadky hovoru alebo čierne obrazovky
- 🔇 Stlmený zvuk/video bez vstupu používateľa
- ⏳ Nekonečné slučky „Pripájanie...“
- 📱 Zamŕzanie na mobile alebo počítači v závislosti od zariadenia
Zostaňte s nami – nižšie uvedené opravy sú overené v praxi a zoradené podľa priority od najjednoduchších po pokročilé. 👍
Rýchle opravy riešenia problému s chybou 48v35 v aplikácii Microsoft Teams počas hovorov
V 80 % prípadov začnite tu. Tieto prípady trvajú menej ako 5 minút a väčšinu vyriešia bez technických znalostí.
- 1️⃣ Reštartujte Teams a svoje zariadenie
Úplne zatvorte Teams (použite Správcu úloh vo Windowse: Ctrl+Shift+Esc, ukončite všetky procesy Teams). Reštartujte počítač alebo telefón. Týmto sa vymažú dočasné vyrovnávacie pamäte, ktoré spôsobujú chybu Microsoft Teams 48v35 . Tip pre profesionálov: Znova spustite Teams v režime čistého spustenia podržaním klávesu Ctrl a kliknutím na ikonu.
- 2️⃣ Skontrolujte sieťové pripojenie
Spustite test rýchlosti na stránke speedtest.net . Snažte sa o rýchlosť nahrávania/sťahovania 1,5 Mbps na účastníka. Ak ste pripojení k Wi-Fi, prepnite na káblový ethernet alebo prepnite do režimu v lietadle. Dočasne vypnite siete VPN – mnohé blokujú porty UDP služby Teams (3478 – 3481).
- 3️⃣ Aktualizácia aplikácie Teams
Zastarané verzie spúšťajú chybu Teams 48v35 . Prejdite na svoj profilový obrázok > Skontrolovať aktualizácie . Pre počítače si stiahnite najnovšiu verziu z teams.microsoft.com/downloads . Používatelia mobilných zariadení: Aktualizujte cez App Store/Google Play.
- 4️⃣ Vymazať vyrovnávaciu pamäť Teams
vo Windowse: %appdata%\Microsoft\Teams > Odstrániť obsah priečinkov ako blob_storage, Cache, databases.
Mac: ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams > Rovnaké odstránenie.
Týmto sa vymažú poškodené údaje bez straty chatov alebo súborov.
Fungovali tieto kroky? Skvelé! Ak nie, pokračujte k pokročilejším krokom – vaša vytrvalosť sa vyplatí. 🔍
Techniky pokročilého riešenia problémov s chybou 48v35 v aplikácii Microsoft Teams počas hovorov
V prípade odolných prípadov sa zamerajte na základné príčiny pomocou týchto hlbších analýz. Pre rýchlu orientáciu sme ich zostavili do praktickej tabuľky:
| Problém |
Príznak |
Riešenie |
Predpokladaný čas |
| Blokovanie firewallu/antivírusu |
Porty nie sú otvorené |
Pridajte výnimky pre Teams.exe. Windows Defender: Povoľte aplikáciu cez firewall. Otestujte s vypnutým antivírusom. |
2-3 minúty |
| Povolenia pre zvuk/video |
Žiadny prístup k mikrofónu/kamere |
Nastavenia služby Teams > Zariadenia > Povoliť. Prehliadač: nastavenia lokality > Povolenia. |
1 minúta |
| Konflikty IPv6 |
Prerušované poklesy |
Vypnite IPv6 v nastaveniach sieťového adaptéra (Správca zariadení > Sieť > Vlastnosti). |
5 minút |
| Problémy s proxy/serverom |
Zlyhanie firemnej siete |
Nastavenia tímov > Všeobecné > Zakázať proxy. Pre konfiguráciu proxy.pac kontaktujte IT oddelenie. |
10 minút |
| Ovládač hardvéru je zastaraný |
Trhané video |
Aktualizujte ovládače zvuku/videa prostredníctvom Správcu zariadení alebo webovej stránky výrobcu (napr. Realtek, Logitech). |
15 minút |
Bonus: Spustite Teams v núdzovom režime spustením teams.exe /safez príkazového riadka. Ak volania fungujú, vinníkom je doplnok – vypnite ho prostredníctvom centra spravovania Teams.
Tipy na prevenciu: Vyhnite sa chybe 48v35 v aplikácii Microsoft Teams navždy
Proaktívne návyky zabraňujú chybám:
- ⭐ Naplánujte si týždenné vymazanie a aktualizácie vyrovnávacej pamäte.
- 📶 Pred dôležitými stretnutiami použite nástroj Teams Network Assessment Tool (stiahnite si ho z Microsoft Docs).
- 🔒 Uistite sa, že váš router podporuje QoS pre uprednostnenie prevádzky služby Teams.
- 📱 Najprv otestujte hovory v malých skupinách – včas odhalíte problémy.
Podnikoví používatelia nájdu oficiálne opravy na stránke so známymi problémami s aplikáciou Microsoft Teams .
Stále zaseknutí? Ďalšie kroky
Ak sa riešením problémov s chybou 48v35 počas hovorov v aplikácii Microsoft Teams problém nevyriešil, zhromaždite diagnostické údaje: Teams > Pomocník > Poskytnúť spätnú väzbu > Zahrnúť denníky. Odošlite správu technickej podpore spoločnosti Microsoft alebo ju uverejnite v komunite Teams .
Teraz ste vybavení na prekonanie chyby 48v35 v aplikácii Microsoft Teams ! Podeľte sa o svoj úspech v komentároch nižšie – čo vám ju vyriešilo? Ak vám tento návod zachránil stretnutie, dajte palec hore. 👏 Udržme konverzáciu plynulou.