Predstavte si, že spustíte Microsoft Teams na kľúčové stretnutie a hneď pri spustení sa vám zobrazí obávaná chyba „ Niečo sa pokazilo “. 😩 Frustrujúce, však? Táto bežná chyba blokuje prístup k chatom, hovorom a nástrojom na spoluprácu. Ale nebojte sa – od hladkého spustenia vás delí len pár krokov!
V tejto príručke sa priamo pustíme do riešenia problému „Niečo sa pokazilo“ v aplikácii Microsoft Teams počas jej spustenia pomocou overených a aktuálnych riešení. Od rýchleho vymazania vyrovnávacej pamäte až po úplné obnovenie, tieto kroky sú overené v najnovších verziách aplikácie Teams. Postupujte podľa nich a budete späť v akcii rýchlejšie ako po prestávke na kávu. Poďme na to! 👇
Prečo sa pri spustení v Microsoft Teams stáva chyba „Niečo sa pokazilo“ ?
Pred opravou je potrebné pochopiť príčiny. Táto chyba často pramení z:
- Poškodená vyrovnávacia pamäť Teams alebo nahromadené dočasné súbory.
- Zastarané verzie aplikácií kolidujú s aktualizáciami systému.
- Problémy so sieťou alebo proxy serverom.
- Rušenie antivírusového programu alebo problémy s povoleniami.
- Zriedkavo sa vyskytujú hlbšie konflikty operačných systémov v systéme Windows alebo macOS.
Všimli ste si to už skôr? Chyba sa pri spustení objaví ako vyskakovacie okno alebo zamrznutá obrazovka. Teraz ju opravme – začnime s najjednoduchšími výhrami! ⭐
Rýchle výhry: Vyskúšajte tieto ako prvé (každý trvá menej ako 2 minúty)
- Reštartujte zariadenie 🖥️
Jednoduchý reštart odstráni dočasné chyby. Vypnite zariadenie, počkajte 30 sekúnd a znova spustite Microsoft Teams .
- Skontrolujte internetové pripojenie 🌐
Prepnite na stabilnú Wi-Fi alebo Ethernet sieť. Otestujte ho ping teams.microsoft.comv príkazovom riadku (Windows) alebo termináli (Mac).
- Odhlásenie a opätovné prihlásenie 🔑
V aplikácii Teams (ak sa otvorí čiastočne) prejdite na ikonu profilu > Odhlásiť sa. Znova spustite a prihláste sa znova.
Stále v koncoch? Je čas na výkonné riešenia. Tie sa zameriavajú priamo na základné príčiny. 👍
Podrobné opravy chyby „Niečo sa pokazilo“ pri spustení aplikácie Microsoft Teams
1. Vymazanie vyrovnávacej pamäte Teams – riešenie č. 1 (funguje v 80 % prípadov!)
Poškodenie vyrovnávacej pamäte je hlavným zloduchom. Tu je postup, ako ju vyčistiť:
| Platforma |
Kroky |
| Okná |
- Úplne ukončite Teams (Správca úloh > Ukončiť všetky procesy Teams).
- Stlačte Win+R, napíšte
%appdata%\Microsoft\Teamsa stlačte Enter.
- Odstráňte obsah týchto priečinkov:
Cache, blob_storage, databases, gpuCache, , IndexedDB, Local Storage, tmp.
- Znovu spustite Teams. ✨
|
| macOS |
- Ukončite Teams (Cmd+Q).
- Otvorte Finder > Prejsť > Prejsť do priečinka a zadajte
~/Library/Application Support/Microsoft/Teams.
- Odstráňte rovnaké priečinky ako vyššie.
- Reštartujte aplikáciu.
|
Tip pre profesionálov: Pre dosiahnutie maximálneho výkonu to robte týždenne. Ak je vyrovnávacia pamäť veľká, pravdepodobne je to problém!
2. Obnovte nastavenia tímov Microsoft
Pre odolné prípady:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia (Windows) alebo Systémové nastavenia (Mac).
- Vyhľadajte „Aplikácie“ (Win) alebo „Aplikácie“ (Mac) > Nájsť tímy > Rozšírené > Obnoviť.
- Potvrdiť – týmto sa vymažú nastavenia bez odstránenia údajov.
- Reštart. Vaše účty zostávajú nedotknuté!
3. Aktualizácia alebo preinštalovanie tímov
Zastarané verzie spôsobujú pády. Skontrolujte aktualizácie:
- V aplikácii Teams: Profil > Skontrolovať aktualizácie.
- Alebo si stiahnite najnovšiu verziu z oficiálnej stránky .
Stále nie? Odinštalujte cez Nastavenia > Aplikácie a potom znova nainštalujte. Nová inštalácia opraví poškodené súbory na 100 %.
4. Spustite ako správca a dočasne vypnite antivírus
Povolenia sú dôležité:
- Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Teams > Spustiť ako správca (Windows).
- Pozastavte antivírusový program (napr. Windows Defender, Norton) na 5 minút a spustite test.
- Ak to funguje, pridajte Teams do vylúčení.
Bonus pre podniky: Vypnite proxy v časti Nastavenia tímu > Zariadenia > Uskutočniť testovací hovor (odhalí vylepšenia siete).
5. Pokročilé: Použite možnosti spustenia v aplikácii Teams alebo čisté spustenie
Pre náročných používateľov:
- Vytvoriť odkaz na pracovnej ploche aplikácie Teams > Vlastnosti > Cieľ: Pridať
/resetalebo --disable-gpu.
- Čisté spustenie systému Windows: msconfig > Služby > Skryť Microsoft > Zakázať všetko > Reštartovať.
Tieto izolujú konflikty tretích strán. Geniálne pre opakujúce sa chyby!
Tabuľka riešení problémov: Priraďte svoje príznaky
| Príznak |
Najlepšia oprava |
| Chyba pri každom spustení |
Vymazať vyrovnávaciu pamäť (#1) |
| Po aktualizácii systému Windows |
Preinštalujte (#3) |
| Prerušované s VPN |
Úprava proxy (#4) |
| Zamrznutie špecifické pre Mac |
Reset (#2) |
Predchádzajte chybám pri spustení budúcich tímov 🎯
Zostaňte vpred:
Gratulujem! Zvládli ste problém s Microsoft Teams „Niečo sa pokazilo počas spustenia“ . Ak problémy pretrvávajú, odpovedzte v komentároch alebo kliknite na Podpora spoločnosti Microsoft. Prajeme vám príjemnú plavbu – a teraz už len zvládnite tie stretnutia! 🚀👏