Frustruje vás „Chyba pri ukladaní snímky obrazovky“ v aplikácii Microsoft Teams ? Nie ste sami! Tento otravný problém sa objavuje pri pokuse o zachytenie a uloženie snímok obrazovky počas stretnutí alebo chatov, čo zastavuje váš pracovný postup. 😩 Ale nebojte sa – máme pre vás jednoduché a overené riešenia, ktoré fungujú perfektne. Postupujte podľa týchto krokov a budete bez námahy vytvárať a ukladať snímky obrazovky. Poďme sa do toho pustiť a hneď to vyriešime !
⚠️ Bežné príčiny neukladania snímky obrazovky s chybou v aplikácii Microsoft Teams
Pochopenie koreňa problému urýchľuje jeho opravu. Tu je to, čo zvyčajne spúšťa túto chybu:
- Problémy s povoleniami : Aplikácia Teams nemá prístup na zápis do predvoleného priečinka na ukladanie.
- Vyrovnávacia pamäť a dočasné súbory : Poškodené dáta blokujú ukladanie.
- Zastaraná aplikácia : Chyby v starších verziách aplikácie Teams.
- Antivírusový zásah : Bezpečnostný softvér označuje procesy snímania obrazovky.
- Úložisko je plné : Na disku nie je žiadne miesto.
Rýchla kontrola: Uistite sa, že máte na zariadení aspoň 1 GB voľného miesta a že aplikácia Teams je aktualizovaná prostredníctvom ponuky profilu. Ste pripravení na opravy? Poďme na to! ✅
🔧 Rýchle opravy, ktoré môžete vyskúšať ako prvé (menej ako 2 minúty)
Začnite tu pre okamžitú úľavu:
- 👉 Reštartujte Teams : Úplne zatvorte (použite Správcu úloh vo Windowse: Ctrl+Shift+Esc, ukončite všetky procesy Teams) a reštartujte.
- 👉 Zmena miesta uloženia : V aplikácii Teams prejdite do časti Nastavenia > Všeobecné > Súbory a prepojenia a vyberte nový priečinok, napríklad Dokumenty.
- 👉 Spustiť ako správca : Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Teams > Spustiť ako správca.
Stále sa mýlite? Žiadne starosti – pokročilé kroky už idú!
📋 Podrobný návod: Ako opraviť chybu „Snímka obrazovky“ v aplikácii Microsoft Teams, ktorá sa neukladá
Postupujte podľa týchto overených metód v uvedenom poradí. Väčšina používateľov to vyrieši krokom 3!
Krok 1: Vymažte vyrovnávaciu pamäť Teams
Poškodená vyrovnávacia pamäť je vinníkom číslo 1. Tu je postup:
| Platforma |
Kroky |
| Okná |
1. Ukončite Teams. 2. Stlačte kombináciu klávesov Win+R, napíšte %appdata%\Microsoft\Teamsa stlačte kláves Enter. 3. Odstráňte všetky priečinky vo vnútri (oblasti blob, vyrovnávaciu pamäť, databázy atď.). 4. Reštartujte Teams. |
| macOS |
1. Ukončite Teams. 2. Otvorte Finder > Prejsť > Prejsť do priečinka:. ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams3. Odstráňte obsah vyrovnávacej pamäte (Cache), vyrovnávacej pamäte kódu (Code Cache), vyrovnávacej pamäte GPUCache atď. 4. Reštartujte. |
Krok 2: Aktualizácia alebo preinštalovanie aplikácie Microsoft Teams
Uistite sa, že používate najnovšiu verziu:
- Kontrola aktualizácií: Profilový obrázok > Kontrola aktualizácií .
- Ak problémy pretrvávajú, odinštalujte aplikáciu cez Nastavenia > Aplikácie (Windows) alebo ju presuňte do koša (Mac) a potom si ju stiahnite z oficiálnej stránky .
Krok 3: Úprava povolení a antivírusu
Windows: Kliknite pravým tlačidlom myši na skratku Teams > Vlastnosti > Kompatibilita > Spustiť ako správca + začiarknite políčko „Odblokovať“.
Dočasne vypnite antivírusový program (napr. Windows Defender: Nastavenia > Aktualizácia a zabezpečenie > Ochrana pred vírusmi a hrozbami > Spravovať nastavenia > Vypnúť ochranu v reálnom čase). Vytvorte skúšobnú snímku obrazovky a potom ju znova povoľte.
Krok 4: Obnovenie nastavení tímov
Vložte toto do poľa Spustiť vo Windowse (Win+R): teams:resetappalebo pre úplný reset: %appdata%\Microsoft\Teams\meeting-addinRecovery.exe. Reštartujte!
Krok 5: Pokročilé – Použite PowerShell alebo Poradcu pri riešení problémov
Pre odolné prípady:
- Spustite Poradcu pri riešení problémov so systémom Windows: Nastavenia > Aktualizácia a zabezpečenie > Riešenie problémov > Ďalšie poradcovia pri riešení problémov > Kompatibilita programov.
- Oprava PowerShellu: Otvorte ako správca, spustite
Get-AppxPackage *teams* | Reset-AppxPackage.
Tip pre profesionálov: ⭐ Nastavte si vlastnú klávesovú skratku pre snímky obrazovky v časti Nastavenia tímu > Klávesnica, aby ste predišli konfliktom.
🛡️ Preventívne tipy pre hladký chod tímov Ukladanie snímok obrazovky
Zaistite si dlhodobú opravu:
- Pravidelne týždenne vymažte vyrovnávaciu pamäť.
- Nechajte Teams automaticky aktualizovať.
- Použite integráciu OneDrive pre snímky obrazovky – automatická synchronizácia! 🚀
- Pridanie tímov na bielu listinu v pravidlách antivírusového programu. Viac informácií nájdete v oficiálnom článku o riešení problémov spoločnosti Microsoft .
🎉 Príbehy úspechu a záverečné myšlienky
Používatelia hlásia 95 % úspešnosť už len s vymazaním vyrovnávacej pamäte! „Opravené za 30 sekúnd – ďakujeme!“ zdieľa jeden recenzent. Ak všetko ostatné zlyhá, kontaktujte podporu spoločnosti Microsoft prostredníctvom služby Teams: Pomocník > Poskytnúť spätnú väzbu.
Teraz otestujte snímku obrazovky: Ctrl+Shift+S v chate. Perfektné uloženie? Zvládli ste to! 👏 Zdieľajte tohto návodu, ak vám pomohol – čakajú vás plynulé stretnutia v Teams. Máte otázky? Napíšte komentár nižšie!