Predstavte si, že sa pridáte na dôležitú schôdzku v Microsoft Teams , ale zrazu vás ostatní nepočujú. Frustrujúce, však? 😩 Táto chyba mikrofónu v Microsoft Teams – kde vás ostatní nepočujú, hoci váš mikrofón inde funguje – postihuje milióny ľudí počas práce na diaľku. Nebojte sa! Táto príručka prináša overené riešenia pre nefunkčný mikrofón v Teams , od jednoduchých krokov až po pokročilé riešenia. Nech je váš hlas počuť nahlas a jasne! 👆
Rýchle kontroly pred hlbším ponorom ⭐
Najprv vylúčte základné veci – 80 % problémov s nefunkčným mikrofónom v Teams mizne tu:
- 👂 Otestujte si mikrofón v inej aplikácii, ako je Hlasový záznamník alebo Zoom. Ak zlyháva všade, je to hardvér.
- 🔇 Uistite sa, že nie je aktívne žiadne tlačidlo stlmenia zvuku (skontrolujte panel s nástrojmi v aplikácii Teams a náhlavnú súpravu).
- 🔊 Skontrolujte úrovne hlasitosti v nastaveniach zvuku systému Windows (kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu reproduktora > Otvoriť nastavenia zvuku).
Stále mlčíte? Prejdite na cielené opravy. Postupujte podľa týchto pokynov, aby ste dosiahli najrýchlejšie riešenie.
Krok 1: Udeľte povolenia na prístup k mikrofónu v systéme Windows
Hlavný vinník chyby mikrofónu v aplikácii Microsoft Teams : Blokovanie ochrany osobných údajov. Systém Windows často obmedzuje aplikácie po aktualizácii.
- Stlačte Windows + I > Súkromie a zabezpečenie > Mikrofón.
- Zapnite možnosť Povoliť aplikáciám prístup k mikrofónu .
- Prejdite na položku Microsoft Teams a povoľte ju.
- Reštartujte Teams.
Tip pre profesionálov: Ak používate Teams v systéme macOS, skontrolujte časti Nastavenia systému > Ochrana osobných údajov a zabezpečenie > Mikrofón.
Krok 2: Vyberte správny mikrofón v nastaveniach aplikácie Teams
Aplikácia Teams môže predvolene používať nesprávne zariadenie. Opravte to:
- Otvorte Teams > Kliknite na svoj profilový obrázok > Nastavenia > Zariadenia.
- V časti Mikrofón vyberte z rozbaľovacej ponuky aktuálny mikrofón (napr. náhlavná súprava alebo vstavaný).
- Hovorte doň – sledujte, ako sa zvukové panely rozsvietia pre potvrdenie. 🎤
- Nastavte si toto ako predvolené zariadenie .
Krok 3: Aktualizujte ovládače zvuku a aplikáciu Teams
Zastarané ovládače spôsobujú, že vás ostatní nepočujú . Problémy v aplikácii Teams. Tu je postup:
| Zariadenie |
Kroky aktualizácie |
| Ovládače mikrofónu/náhlavnej súpravy |
Kliknite pravým tlačidlom myši na Štart > Správca zariadení > Zvukové vstupy > kliknite pravým tlačidlom myši na mikrofón > Aktualizovať ovládač > Vyhľadať automaticky. |
| Tímy spoločnosti Microsoft |
Profilový obrázok > Skontrolovať aktualizácie. Alebo si stiahnite najnovšie z oficiálnej stránky . |
| Okná |
Nastavenia > Aktualizácia a zabezpečenie > Windows Update > Vyhľadať aktualizácie. |
Po aktualizáciách reštartujte počítač. Týmto sa vyrieši väčšina problémov s kompatibilitou v novších verziách.
Pokročilé riešenie problémov: Keď zlyhajú základy
Ak problémy so zvukom v aplikácii Teams pretrvávajú, prejdite na vyššiu úroveň:
Spustite Poradcu pri riešení problémov so zvukom systému Windows
- Nastavenia > Systém > Riešenie problémov > Ďalšie nástroje na riešenie problémov.
- Spustite nahrávanie zvuku – automaticky rozpozná a opraví problémy s mikrofónom. Kúzlo! ✨
Vymazať vyrovnávaciu pamäť tímov (resetovať chyby)
Poškodená vyrovnávacia pamäť stlmí váš mikrofón:
- Úplne ukončite aplikáciu Teams (Správca úloh > Ukončiť úlohu).
- Stlačte Windows + R > %appdata%\Microsoft\Teams > Odstrániť obsah priečinkov, ako napríklad Cache, GPUCache, IndexedDB.
- Reštartujte Teams a otestujte. 👍
Vypnite exkluzívny režim na mikrofóne
Aplikácie bojujú o kontrolu:
- Kliknite pravým tlačidlom myši na reproduktor > Zvuky > karta Nahrávanie > kliknite pravým tlačidlom myši na mikrofón > Vlastnosti > Rozšírené.
- Zrušte začiarknutie políčok Exkluzívny režim > Použiť.
Skontrolujte rušenie VPN/firewallu
VPN alebo antivírus blokujú zvukové streamy. Dočasne ich vypnite a otestujte. V prípade pretrvávajúcich problémov pridajte Teams do výnimiek podľa sprievodcu od spoločnosti Microsoft .
Hardvér a alternatívne opravy
- 🔌 Pripojte iný USB mikrofón/slúchadlá – vylúčte chybný hardvér.
- Prepnite na prehliadač Teams (teams.microsoft.com), aby ste sa vyhli chybám v desktopových aplikáciách.
- Mobilní používatelia: Vynútené zatvorenie aplikácie, kontrola povolení mikrofónu v systéme iOS/Android, aktualizácia aplikácie.
Tipy na prevenciu, ako sa vyhnúť problémom s mikrofónom v budúcich tímoch ⭐
Zostaňte vpred:
- Povoľte automatické aktualizácie pre Teams a Windows.
- Pre stabilitu používajte káblové slúchadlá cez Bluetooth.
- Pravidelne testujte mikrofón v aplikácii Teams. Funkcia Uskutočnenie testovacieho hovoru (Nastavenia > Zariadenia > Uskutočnenie testovacieho hovoru).
- Pripojte sa na stretnutia 5 minút skôr kvôli kontrole. 😊
Stále zaseknutí? Ďalšie kroky
Ak nič nefunguje, zhromaždite diagnostické údaje:
- Urobte snímku obrazovky nastavení zariadení v aplikácii Teams.
- Všimnite si chybové hlásenia (napr. „Nenašlo sa žiadne zvukové zariadenie“).
- Uverejnite príspevok v komunite Microsoft alebo kontaktujte IT podporu.
Zvládnete to! Tieto kroky oživili mikrofóny nespočetnému množstvu používateľov. Vyskúšajte to teraz a užívajte si bezproblémové hovory cez Microsoft Teams . Podeľte sa o svoj úspech v komentároch nižšie – čo to vyriešilo? 👏